[發明專利]一種訂單自動攔截方法和電商ERP

有效

• 申請號: 202310849559.0
• 申請日: 2023-07-12
• 公開（公告）號: CN116582558B
• 公開（公告）日: 2023-10-03
• 發明（設計）人: 王志超;梅松輝;曾鋒;王振;楊智杰;陳壽寶
• 申請（專利權）人: 深圳美云集網絡科技有限責任公司
• 主分類號: H04L67/1095
• 分類號: H04L67/1095;H04L67/306;H04L9/40;G06F16/23;G06F16/27;G06Q30/0601
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種訂單自動攔截方法，用于電商ERP的訂單管理模塊，所述訂單管理模塊包括訂單列表和訂單攔截單元，其特征在于，所述方法包括以下步驟：

步驟W1：獲取電商平臺相應店鋪的數據訪問權限，設置訂單信息的監控規則，所述監控規則用于訂單管理模塊監控相應的訂單信息，定義被監控的訂單信息為監控信息；

步驟W2：從電商平臺采集相應店鋪的訂單信息，將相應訂單的訂單信息第一次保存到電商ERP的數據庫，并將訂單信息展示在訂單列表；

步驟W3：按時間T1同步訂單信息，將電商ERP的訂單信息更新為相應時間的電商平臺的訂單信息，在每次同步訂單信息時，將所述電商平臺的訂單信息保存到電商ERP的數據庫，并將最新的訂單信息展示在訂單列表，進行下一步驟的操作；

步驟W4：判斷電商ERP數據庫的監控信息和對應的電商平臺訂單信息是否一致：當電商ERP數據庫的監控信息和對應的電商平臺訂單信息一致時，結束本次訂單信息的同步；當電商ERP數據庫的監控信息和對應的電商平臺訂單信息不一致時，通過訂單攔截單元對所述訂單信息不一致的訂單進行攔截處理，將被攔截的訂單在訂單列表中作攔截標識。

2.如權利要求1所述訂單自動攔截方法，其特征在于，所述訂單管理模塊還包括解除攔截單元，通過所述解除攔截單元解除被攔截訂單的攔截；在解除被攔截訂單的攔截時，手動從訂單列表選擇相應被攔截訂單，將訂單狀態設置成取消攔截。

3.如權利要求2所述訂單自動攔截方法，其特征在于，所述訂單列表設置有訂單狀態設置單元，通過所述訂單狀態設置單元手動切換訂單的攔截狀態。

4.如權利要求1所述訂單自動攔截方法，其特征在于，所述監控信息包括商品SKU信息、訂單金額信息、訂單商品數量、訂單收件人信息，其中所述商品SKU信息包括商品標題信息、商品屬性信息、商品圖片信息。

5.如權利要求4所述訂單自動攔截方法，其特征在于，在每次將訂單信息保存到電商ERP的數據庫時，先將相應的訂單信息生成對應的ID，再記錄相應訂單信息的ID到所述電商ERP的數據庫，在判斷電商ERP數據庫的監控信息和對應的電商平臺訂單信息是否一致時，進行電商ERP數據庫監控信息的ID和對應電商平臺訂單信息的ID進行匹配，如果電商ERP數據庫監控信息的ID和對應電商平臺訂單信息的ID相同，那么判定電商ERP數據庫的監控信息和對應的電商平臺訂單信息一致；如果電商ERP數據庫監控信息的ID和對應電商平臺訂單信息的ID不相同，那么判定電商ERP數據庫的監控信息和對應的電商平臺訂單信息不一致。

6.如權利要求5所述訂單自動攔截方法，其特征在于，所述訂單攔截單元包括攔截分析模塊，在步驟W4中，當電商ERP數據庫的監控信息和對應的電商平臺訂單信息不一致時，所述攔截分析模塊提取全部電商ERP數據庫監控信息的ID和對應電商平臺訂單信息的ID不相同的監控信息，對提取的監控信息進行攔截分析，并根據所述提取的監控信息生成訂單攔截報告；

在所述訂單攔截報告中展示全部所述提取的監控信息，并說明訂單被攔截的原因是相應的監控信息發生異常，將所述訂單被攔截的時間作為所述監控信息發生異常的時間記錄在所述訂單攔截報告中。

7.如權利要求5所述訂單自動攔截方法，其特征在于，在所述訂單被攔截后，繼續按時間T1同步被攔截訂單的訂單信息，判斷所述訂單在攔截時的監控信息和電商平臺的最新訂單信息是否一致，當所述訂單在攔截時的監控信息和電商平臺的最新訂單信息一致時，所述訂單管理模塊自動解除所述訂單的攔截。

8.如權利要求1所述訂單自動攔截方法，其特征在于，?在步驟W3中，當訂單管理模塊按時間T1同步訂單信息時，如果從電商平臺獲取訂單信息返回數據為空時，在訂單列表提示相應的訂單信息同步失敗；

和/或，所述訂單攔截單元在每次同步訂單信息時監控相應訂單的訂單狀態，當相應訂單的最新訂單狀態為退貨或者換貨時，將所述退貨或者換貨的訂單進行攔截處理；

和/或，在步驟W4中，所述攔截處理包括在運單號生成、單價打印、商品發貨中的一個或多個環節對相應的攔截訂單進行攔截處理。