[發明專利]告警信息的處理方法及裝置、設備、計算機可讀存儲介質

在審

• 申請號: 202310725772.0
• 申請日: 2023-06-19
• 公開（公告）號: CN116634493A
• 公開（公告）日: 2023-08-22
• 發明（設計）人: 呂云祥;龍政方;朱乾勇
• 申請（專利權）人: 成都賽力斯科技有限公司
• 主分類號: H04W28/04
• 分類號: H04W28/04;H04W72/566;H04W4/44;H04W4/70;H04L1/00;G07C5/00;G07C5/08
• 代理公司: 北京金蓄專利代理有限公司 11544
• 代理人: 田歡

本申請的實施例揭示了一種告警信息的處理方法及裝置、設備、計算機可讀存儲介質。運用于車端，方法包括：將提取到的告警信息進行外發，并檢測是否外發成功；若外發失敗，則記錄外發失敗次數，并檢測外發失敗次數是否達到預設外發次數；若檢測到外發失敗次數達到預設外發次數，則根據提取到的告警信息的緊急程度和發生時間確定出提取收到的告警信息對應的外發優先級，并將提取到的告警信息存儲為歷史告警信息；根據外發優先級對歷史告警信息進行更新處理和外發處理。本申請將外發失敗次數達到預設外發次數的告警信息存儲為歷史告警信息，保證車輛離線狀態下不會丟失告警信息。

技術領域

本申請涉及車輛領域，具體涉及一種告警信息的處理方法及裝置、設備、計算機可讀存儲介質。

背景技術

云端大數據平臺根據接收到的車端實時采集到的故障信息進行故障分析和告警處理。雖然可以滿足實時告警需求，但是車輛在網絡信號差的路段行駛過程中，無法將實時提取到的故障信息上傳至云端大數據平臺，導致云端丟失部分故障信息，從而無法無遺漏地進行告警處理。

發明內容

為解決上述技術問題，本申請的實施例分別提供了一種告警信息的處理方法及裝置、設備、計算機可讀存儲介質，車端將外發失敗的告警信息存儲后進行外發，以保證車端無遺漏地接收告警信息。

本申請的其他特性和優點將通過下面的詳細描述變得顯然，或部分地通過本申請的實踐而習得。

根據本申請實施例的一個方面，提供了一種告警信息的處理方法，運用于車端，包括：將提取到的告警信息進行外發，并檢測是否外發成功；若外發失敗，則記錄外發失敗次數，并檢測所述外發失敗次數是否達到預設外發次數；若檢測到所述外發失敗次數達到所述預設外發次數，則根據所述提取到的告警信息的緊急程度和發生時間確定出所述提取收到的告警信息對應的外發優先級，并將所述提取到的告警信息存儲為歷史告警信息；根據所述外發優先級對所述歷史告警信息進行更新處理和外發處理。

根據本申請實施例的一個方面，提供了一種告警信息的處理裝置，運用于車端，包括：外發模塊，被配置為將提取到的告警信息進行外發，并檢測是否外發成功；檢測模塊，被配置為若外發失敗，則記錄外發失敗次數，并檢測所述外發失敗次數是否達到預設外發次數；存儲模塊，被配置為若檢測到所述外發失敗次數達到所述預設外發次數，則根據所述提取到的告警信息的緊急程度和發生時間確定出所述提取收到的告警信息對應的外發優先級，并將所述提取到的告警信息存儲為歷史告警信息；處理模塊，被配置為根據所述外發優先級對所述歷史告警信息進行更新處理和外發處理。

在某些實施例中，所述處理裝置還包括：歷史告警信息檢測模塊，被配置為檢測是否存在歷史告警信息；執行模塊，被配置為若檢測到未存在所述歷史告警信息，則執行將提取到的告警信息進行外發的步驟；匹配模塊，被配置為若檢測到存在所述歷史告警信息，則將提取到的告警信息與所述歷史告警信息進行匹配，并根據匹配結果確定是否更新所述歷史告警信息。

在某些實施例中，所述匹配模塊包括：第一匹配單元，被配置為若匹配結果表征所述提取到的告警信息與所述歷史告警信息為同一告警信息，則不對所述歷史告警信息進行更新；第二匹配單元，被配置為若匹配結果表征所述提取到的告警信息與所述歷史告警信息并非為同一告警信息，則將所述提取到的告警信息更新為所述歷史告警信息。

在某些實施例中，所述存儲模塊包括：獲取單元，被配置為獲取所述提取到的告警信息的緊急程度對應的程度加權系數，以及所述發生時間對應的時間加權系數；第一計算單元，被配置為根據所述提取到的告警信息的緊急程度和所述程度加權系數，計算得到所述提取到的告警信息對應的緊急程度優先級；第二計算單元，被配置為根據所述提取到的告警信息的發生時間和所述時間加權系數，計算得到所述提取到的告警信息對應的時間程度優先級；第三計算單元，被配置為根據所述緊急程度優先級和所述時間程度優先級，計算得到所述提取到的告警信息對應的外發優先級。