[發明專利]告警信息的處理方法及裝置、設備、計算機可讀存儲介質

在審

• 申請號: 202310725772.0
• 申請日: 2023-06-19
• 公開（公告）號: CN116634493A
• 公開（公告）日: 2023-08-22
• 發明（設計）人: 呂云祥;龍政方;朱乾勇
• 申請（專利權）人: 成都賽力斯科技有限公司
• 主分類號: H04W28/04
• 分類號: H04W28/04;H04W72/566;H04W4/44;H04W4/70;H04L1/00;G07C5/00;G07C5/08
• 代理公司: 北京金蓄專利代理有限公司 11544
• 代理人: 田歡

1.一種告警信息的處理方法，其特征在于，運用于車端，所述處理方法包括：

將提取到的告警信息進行外發，并檢測是否外發成功；

若外發失敗，則記錄外發失敗次數，并檢測所述外發失敗次數是否達到預設外發次數；

若檢測到所述外發失敗次數達到所述預設外發次數，則根據所述提取到的告警信息的緊急程度和發生時間確定出所述提取收到的告警信息對應的外發優先級，并將所述提取到的告警信息存儲為歷史告警信息；

根據所述外發優先級對所述歷史告警信息進行更新處理和外發處理。

2.根據權利要求1所述的處理方法，其特征在于，在所述將提取到的告警信息進行外發之前，所述處理方法還包括：

檢測是否存在歷史告警信息；

若檢測到未存在所述歷史告警信息，則執行將提取到的告警信息進行外發的步驟；

若檢測到存在所述歷史告警信息，則將提取到的告警信息與所述歷史告警信息進行匹配，并根據匹配結果確定是否更新所述歷史告警信息。

3.根據權利要求2所述的處理方法，其特征在于，所述根據匹配結果確定是否更新所述歷史告警信息，包括：

若匹配結果表征所述提取到的告警信息與所述歷史告警信息為同一告警信息，則不對所述歷史告警信息進行更新；

若匹配結果表征所述提取到的告警信息與所述歷史告警信息并非為同一告警信息，則將所述提取到的告警信息更新為所述歷史告警信息。

4.根據權利要求1所述的處理方法，其特征在于，所述根據所述提取到的告警信息的緊急程度和發生時間確定出所述提取收到的告警信息對應的外發優先級，包括：

獲取所述提取到的告警信息的緊急程度對應的程度加權系數，以及所述發生時間對應的時間加權系數；

根據所述提取到的告警信息的緊急程度和所述程度加權系數，計算得到所述提取到的告警信息對應的緊急程度優先級；

根據所述提取到的告警信息的發生時間和所述時間加權系數，計算得到所述提取到的告警信息對應的時間程度優先級；

根據所述緊急程度優先級和所述時間程度優先級，計算得到所述提取到的告警信息對應的外發優先級。

5.根據權利要求4所述的處理方法，其特征在于，所述根據所述緊急程度優先級和所述時間程度優先級，計算得到所述提取到的告警信息對應的外發優先級，包括：

將所述緊急程度優先級對應的數值和所述時間程度優先級對應的數值進行求和運算，計算得到和值；

將所述和值與預設外發優先級對應的數值進行匹配，并將匹配成功的數值對應的預設外發優先級作為所述提取到的告警信息對應的外發優先級。

6.根據權利要求1所述的處理方法，其特征在于，所述根據所述外發優先級對所述歷史告警信息進行更新處理和外發處理，包括：

將所述歷史告警信息按照外發優先級由高至低的順序進行外發，并將外發成功的歷史告警信息進行刪除處理；

檢測所述車端的存儲空間是否達到存儲上限值；

若達到，則刪除低外發優先級的歷史告警信息。

7.根據權利要求1至6中任一項所述的處理方法，其特征在于，在所述將提取到的告警信息進行外發之前，所述處理方法包括：

采集所述車端的故障信息，并從所述故障信息中提取得到所述告警信息。

8.一種告警信息的處理裝置，其特征在于，運用于車端，所述處理裝置包括：

外發模塊，被配置為將提取到的告警信息進行外發，并檢測是否外發成功；

檢測模塊，被配置為若外發失敗，則記錄外發失敗次數，并檢測所述外發失敗次數是否達到預設外發次數；

存儲模塊，被配置為若檢測到所述外發失敗次數達到所述預設外發次數，則根據所述提取到的告警信息的緊急程度和發生時間確定出所述提取收到的告警信息對應的外發優先級，并將所述提取到的告警信息存儲為歷史告警信息；

處理模塊，被配置為根據所述外發優先級對所述歷史告警信息進行更新處理和外發處理。