[發明專利]業務處理方法、裝置、設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202310468615.6
• 申請日: 2023-04-27
• 公開（公告）號: CN116468407A
• 公開（公告）日: 2023-07-21
• 發明（設計）人: 王常旭;趙紹梅
• 申請（專利權）人: 中國工商銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q10/0635;G06Q40/02;G06N3/08
• 代理公司: 中科專利商標代理有限責任公司 11021
• 代理人: 孫蕾

1.一種業務處理方法，包括：

分別按照第一匹配方式和第一深度學習方式，對待處理業務進行風險識別，得到與所述第一匹配方式相對應的第一風險識別結果和與所述第一深度學習方式相對應的第二風險識別結果；

在確定所述第一風險識別結果和所述第二風險識別結果均用于表征所述待處理業務為正常業務的情況下，分別按照第二匹配方式和第二深度學習方式，對所述待處理業務進行標準化識別，得到與所述第二匹配方式相對應的第一標準化識別結果和與所述第二深度學習方式相對應的第二標準化識別結果；以及

在確定所述第一標準化識別結果和所述第二標準化識別結果均用于表征所述待處理業務為符合業務標準的業務的情況下，處理所述待處理業務。

2.根據權利要求1所述的方法，其中，按照第一匹配方式，對待處理業務進行風險識別，得到與所述第一匹配方式相對應的第一風險識別結果，包括：

從所述待處理業務的業務報文中獲取第一預定字段的第一目標字段信息；以及

將所述第一目標字段信息與風險信息集合中的信息進行匹配，得到所述第一風險識別結果，其中，所述風險信息集合為預先生成的包括風險信息的集合。

3.根據權利要求1或2所述的方法，其中，按照第一深度學習方式，對待處理業務進行風險識別，得到與所述深度學習方式相對應的第二風險識別結果，包括：

從所述待處理業務的業務報文中獲取第二預定字段的第二目標字段信息；以及

將所述第二目標字段信息輸入至風險識別模型中，得到所述第二風險識別結果。

4.根據權利要求1所述的方法，其中，按照第二匹配方式，對所述待處理業務進行標準化識別，得到與所述第二匹配方式相對應的第一標準化識別結果，包括：

從所述待處理業務的業務報文中獲取第三預定字段的第三目標字段信息；以及

將所述第三目標字段信息與標準化信息集合中的信息進行匹配，得到所述第一標準化識別結果，其中，所述標準化信息集合為預先生成的包括不符合業務標準的信息的集合。

5.根據權利要求1或4所述的方法，其中，按照第二深度學習方式，對所述待處理業務進行標準化識別，得到與所述第二深度學習方式相對應的第二標準化識別結果，包括：

從所述待處理業務的業務報文中獲取第四預定字段的第四目標字段信息；以及

將所述第四目標字段信息輸入至標準化識別模型中，得到所述第二標準化識別結果。

6.根據權利要求2所述的方法，還包括：

在確定所述第一風險識別結果和所述第二風險識別結果符合第一預定更新條件的情況下，基于所述第二風險識別結果，更新所述風險信息集合，其中，所述第一預定更新條件包括：所述第一風險識別結果用于表征所述待處理業務為正常業務且所述第二風險識別結果為異常業務。

7.根據權利要求4所述的方法，還包括：

在確定所述第一標準化識別結果和所述第二標準化識別結果符合第二預定更新條件的情況下，基于所述第二標準化識別結果，更新所述標準化信息集合，其中，所述第二預定更新條件包括：所述第一標準化識別結果用于表征所述待處理業務為符合業務標準的業務且所述第二標準化識別結果用于表征所述待處理業務為不符合業務標準的業務。

8.根據權利要求6所述的方法，其中，基于所述第二風險識別結果，更新所述風險信息集合，包括：

從所述第二風險識別結果中確定風險字段信息和與所述風險字段信息相匹配的第一權重；以及

在確定所述風險信息集合中不包括所述風險字段信息，且所述第一權重大于第一預定權重閾值的情況下，將所述風險字段信息添加至所述風險信息集合中，完成更新所述風險信息集合。