[發明專利]信息處理方法、裝置、電子設備和存儲介質

在審

• 申請號: 202310429887.5
• 申請日: 2023-04-20
• 公開（公告）號: CN116611824A
• 公開（公告）日: 2023-08-18
• 發明（設計）人: 孫雅婷;陳恭帥;王磊;李明;張麗娜;李煥;任增智
• 申請（專利權）人: 北京達佳互聯信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/30
• 分類號: G06Q10/30;G06Q30/016
• 代理公司: 北京銘碩知識產權代理有限公司 11286
• 代理人: 蘇銀虹;薛義丹

1.一種信息處理方法，其特征在于，包括：

接收終端發送的針對目標產品的資源退還請求；

響應于所述資源退還請求，確定所述目標產品的產品類目所屬于的目標子類別，其中，所述目標子類別下預先配置有多個產品類目，所述目標產品的產品類目為所述多個產品類目的其中之一；

確定所述目標子類別對應的至少一個資源退還原因；

向所述終端發送所述至少一個資源退還原因，以使所述終端顯示所述至少一個資源退還原因。

2.如權利要求1所述的信息處理方法，其特征在于，所述確定所述目標子類別對應的至少一個資源退還原因，包括：

確定所述目標子類別在不同資源退還類型和/或不同產品收取狀態下的至少一個資源退還原因。

3.如權利要求1所述的信息處理方法，其特征在于，所述至少一個資源退還原因包含至少一個一級資源退還原因以及每個一級資源退還原因下的至少一個二級資源退還原因，其中，所述一級資源退還原因的展示層級高于所述二級資源退還原因的展示層級。

4.如權利要求3所述的信息處理方法，其特征在于，還包括：

針對所述至少一個一級資源退還原因中的每個一級資源退還原因，向所述終端發送所述每個一級資源退還原因對應的示例多媒體資源。

5.如權利要求3所述的信息處理方法，其特征在于，還包括：

針對所述至少一個二級資源退還原因中的每個二級資源退還原因，向所述終端發送所述每個二級資源退還原因對應的資源退還策略，以及，所述資源退還策略為按照問題比例確定退還的資源的情況下的退還比例，其中，所述退還比例為申請退還的資源與產品對應的總資源的比例。

6.一種信息處理方法，其特征在于，包括：

響應于申請資源退還指令，向服務器發送針對目標產品的資源退還請求；

接收所述服務器發送的目標子類別對應的至少一個資源退還原因，其中，所述目標子類別為所述目標產品的產品類目所屬于的類別，所述目標子類別下預先配置有多個產品類目，所述目標產品的產品類目為所述多個產品類目的其中之一；

顯示所述目標子類別對應的至少一個資源退還原因。

7.如權利要求6所述的信息處理方法，其特征在于，所述接收所述服務器發送的目標子類別對應的至少一個資源退還原因，包括：

接收所述服務器發送的所述目標子類別在不同資源退還類型和/或不同產品收取狀態下的至少一個資源退還原因。

8.如權利要求6所述的信息處理方法，其特征在于，所述至少一個資源退還原因包含至少一個一級資源退還原因以及每個一級資源退還原因下的至少一個二級資源退還原因，其中，所述一級資源退還原因的展示層級高于所述二級資源退還原因的展示層級。

9.如權利要求8所述的信息處理方法，其特征在于，還包括：

針對所述至少一個一級資源退還原因中的每個一級資源退還原因，接收并顯示所述服務器發送的所述每個一級資源退還原因對應的示例多媒體資源。

10.如權利要求8所述的信息處理方法，其特征在于，還包括：

針對所述至少一個二級資源退還原因中的每個二級資源退還原因，接收所述服務器發送的所述每個二級資源退還原因對應的資源退還策略，以及，所述資源退還策略為按照問題比例確定退還的資源的情況下的退還比例，其中，所述退還比例為申請退還的資源與產品對應的總資源的比例；

響應于針對所述至少一個二級資源退還原因中目標二級資源退還原因的選擇指令，在所述目標二級資源退還原因對應的資源退還策略為按照問題比例確定退還的資源的情況下，基于所述目標二級資源退還原因對應的退還比例以及所述目標產品對應的總資源，確定所述目標產品對應的申請退還的資源。