[發(fā)明專利]用于訂單的語(yǔ)音控制方法及裝置、電子設(shè)備和介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202310383883.8
• 申請(qǐng)日: 2023-04-11
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN116312529A
• 公開(kāi)（公告）日: 2023-06-23
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 凌悅;付宇;程佳佳
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 勝斗士（上海）科技技術(shù)發(fā)展有限公司
• 主分類號(hào): G10L15/22
• 分類號(hào): G10L15/22;G10L15/26;G10L15/18
• 代理公司: 北京市漢坤律師事務(wù)所 11602
• 代理人: 魏小薇;吳麗麗

本公開(kāi)提供了一種用于訂單的語(yǔ)音控制方法及裝置、電子設(shè)備和介質(zhì)。方法包括：獲取用戶輸入的第一語(yǔ)音指令；對(duì)第一語(yǔ)音指令進(jìn)行意圖識(shí)別，以獲得用戶的訂單意圖，訂單意圖包括目標(biāo)訂單意圖；根據(jù)意圖識(shí)別的結(jié)果所指示的用戶的訂單意圖，獲取訂單確定結(jié)果，包括：響應(yīng)于確定意圖識(shí)別的結(jié)果指示目標(biāo)訂單意圖，基于目標(biāo)訂單意圖，從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取候選訂單集合；根據(jù)候選訂單集合，向用戶語(yǔ)音播報(bào)輸入第二語(yǔ)音指令的指示；獲取用戶輸入的至少一個(gè)第二語(yǔ)音指令；以及基于至少一個(gè)第二語(yǔ)音指令，從候選訂單集合中獲取訂單確定結(jié)果。該方法還包括向用戶語(yǔ)音播報(bào)訂單確定結(jié)果和與訂單確定結(jié)果相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品信息。

技術(shù)領(lǐng)域

本公開(kāi)涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及用于訂單的語(yǔ)音控制方法及裝置、電子設(shè)備、計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。

背景技術(shù)

智能交互設(shè)備被越來(lái)越多地應(yīng)用于人們的生產(chǎn)和生活中。例如，在自助點(diǎn)餐的應(yīng)用場(chǎng)景中，用戶可以利用自助點(diǎn)餐機(jī)或安裝有自助點(diǎn)餐應(yīng)用的其他電子設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)餐。

在此部分中描述的方法不一定是之前已經(jīng)設(shè)想到或采用的方法。除非另有指明，否則不應(yīng)假定此部分中描述的任何方法僅因其包括在此部分中就被認(rèn)為是現(xiàn)有技術(shù)。類似地，除非另有指明，否則此部分中提及的問(wèn)題不應(yīng)認(rèn)為在任何現(xiàn)有技術(shù)中已被公認(rèn)。

發(fā)明內(nèi)容

本公開(kāi)提供了一種用于訂單的語(yǔ)音控制方法及裝置、電子設(shè)備、計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。

根據(jù)本公開(kāi)的一方面，提供了一種用于訂單的語(yǔ)音控制方法。該方法包括：獲取用戶輸入的第一語(yǔ)音指令；對(duì)第一語(yǔ)音指令進(jìn)行意圖識(shí)別，以獲得用戶的訂單意圖，訂單意圖包括目標(biāo)訂單意圖；根據(jù)意圖識(shí)別的結(jié)果所指示的用戶的訂單意圖，獲取訂單確定結(jié)果，包括：響應(yīng)于確定意圖識(shí)別的結(jié)果指示目標(biāo)訂單意圖，基于目標(biāo)訂單意圖，從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取候選訂單集合；根據(jù)候選訂單集合，向用戶語(yǔ)音播報(bào)輸入第二語(yǔ)音指令的指示；獲取用戶輸入的至少一個(gè)第二語(yǔ)音指令；以及基于至少一個(gè)第二語(yǔ)音指令，從候選訂單集合中獲取訂單確定結(jié)果。該方法還包括向用戶語(yǔ)音播報(bào)訂單確定結(jié)果和與訂單確定結(jié)果相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品信息。

根據(jù)本公開(kāi)的另一方面，提供了一種用于訂單的語(yǔ)音控制裝置。該裝置包括：語(yǔ)音指令獲取單元，被配置為獲取用戶輸入的第一語(yǔ)音指令；意圖識(shí)別單元，被配置為對(duì)第一語(yǔ)音指令進(jìn)行意圖識(shí)別，以獲得用戶的訂單意圖，訂單意圖包括目標(biāo)訂單意圖；訂單確定單元，被配置為根據(jù)意圖識(shí)別的結(jié)果所指示的用戶的訂單意圖，獲取訂單確定結(jié)果，并且訂單確定單元被進(jìn)一步配置為響應(yīng)于確定意圖識(shí)別的結(jié)果指示目標(biāo)訂單意圖，基于目標(biāo)訂單意圖，從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取候選訂單集合；根據(jù)候選訂單集合，向用戶語(yǔ)音播報(bào)輸入第二語(yǔ)音指令的指示；獲取用戶輸入的至少一個(gè)第二語(yǔ)音指令；以及基于至少一個(gè)第二語(yǔ)音指令，從候選訂單集合中獲取訂單確定結(jié)果。該裝置還包括訂單播報(bào)單元，被配置為向用戶語(yǔ)音播報(bào)訂單確定結(jié)果和與訂單確定結(jié)果相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品信息。

根據(jù)本公開(kāi)的另一方面，提供了一種電子設(shè)備，包括：至少一個(gè)處理器；以及與至少一個(gè)處理器通信連接的存儲(chǔ)器；存儲(chǔ)器存儲(chǔ)有可被至少一個(gè)處理器執(zhí)行的指令，指令被至少一個(gè)處理器執(zhí)行，以使至少一個(gè)處理器能夠執(zhí)行上述的用于訂單的語(yǔ)音控制方法。

根據(jù)本公開(kāi)的另一方面，提供了一種存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)指令的非瞬時(shí)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，計(jì)算機(jī)指令用于使計(jì)算機(jī)執(zhí)行上述的用于訂單的語(yǔ)音控制方法。

根據(jù)本公開(kāi)的另一方面，提供了一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，包括計(jì)算機(jī)程序，計(jì)算機(jī)程序在被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)上述的用于訂單的語(yǔ)音控制方法。

應(yīng)當(dāng)理解，本部分所描述的內(nèi)容并非旨在標(biāo)識(shí)本公開(kāi)的實(shí)施例的關(guān)鍵或重要特征，也不用于限制本公開(kāi)的范圍。本公開(kāi)的其它特征將通過(guò)以下的說(shuō)明書(shū)而變得容易理解。

附圖說(shuō)明

附圖示例性地示出了實(shí)施例并且構(gòu)成說(shuō)明書(shū)的一部分，與說(shuō)明書(shū)的文字描述一起用于講解實(shí)施例的示例性實(shí)施方式。所示出的實(shí)施例僅出于例示的目的，并不限制權(quán)利要求的范圍。在所有附圖中，相同的附圖標(biāo)記指代類似但不一定相同的要素。