[發明專利]訂單狀態變更方法、系統、裝置、存儲介質及電子設備

在審

• 申請號: 202310186582.6
• 申請日: 2023-02-21
• 公開（公告）號: CN116012119A
• 公開（公告）日: 2023-04-25
• 發明（設計）人: 羅輝;高春東;王露潼;周亞權
• 申請（專利權）人: 北京三快在線科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/0601
• 分類號: G06Q30/0601;G06Q50/12;G06K17/00
• 代理公司: 北京英創嘉友知識產權代理事務所(普通合伙) 11447
• 代理人: 王波

1.一種訂單狀態變更系統，其特征在于，所述系統包括下單系統、餐飲系統、打印設備、電子設備和云服務器，所述下單系統與所述餐飲系統和云服務器連接，所述餐飲系統與所述打印設備連接，所述打印設備與所述云服務器連接；

所述下單系統用于接收用戶的下單請求，并將所述下單請求發送給所述餐飲系統；

所述餐飲系統用于顯示所述下單請求對應的目標訂單的訂單信息，并在接收到商戶輸入的確認操作后，將所述訂單信息發送給所述打印設備；

所述打印設備用于將所述訂單信息打印于信息載體上；

所述電子設備用于在所述目標訂單完成的情況下，響應于對所述信息載體的掃描操作，獲取訂單編碼信息，并將所述訂單編碼信息發送給所述云服務器；

所述云服務器用于根據所述訂單編碼信息確定所述目標訂單的訂單類型和訂單標識，并基于所述訂單類型，向所述訂單類型對應的所述下單系統發送訂單狀態變更信息，所述訂單狀態變更信息包括所述訂單標識和商戶標識；

所述下單系統用于根據所述訂單狀態變更信息更新并展示所述目標訂單的狀態變化。

2.一種訂單狀態變更方法，其特征在于，所述方法包括：

在目標訂單完成的情況下，響應于對所述目標訂單的信息載體的掃描操作，獲取訂單編碼信息；

根據所述訂單編碼信息確定所述目標訂單的訂單類型和訂單標識，并基于所述訂單類型，向所述訂單類型對應的下單系統發送訂單狀態變更信息，所述訂單狀態變更信息包括所述訂單標識和商戶標識，以便所述下單系統根據所述訂單狀態變更信息更新并展示所述目標訂單的狀態變化。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述在目標訂單完成的情況下，所述響應于對所述目標訂單的信息載體的掃描操作，獲取訂單編碼信息，包括：

在目標訂單完成的情況下，電子設備響應于對所述信息載體的掃描操作，確定訂單加密信息；

所述電子設備對所述訂單加密信息進行解密，得到所述訂單編碼信息。

4.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述下單系統包括外賣系統，所述基于所述訂單類型，向所述訂單類型對應的所述下單系統發送訂單狀態變更信息，包括：

在所述訂單類型為外賣類型的情況下，云服務器向所述外賣系統發送所述訂單狀態變更信息。

5.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述下單系統還包括堂食系統，所述基于所述訂單類型，向所述訂單類型對應的所述下單系統發送訂單狀態變更信息，還包括：

在所述訂單類型為堂食類型的情況下，云服務器向所述堂食系統發送所述訂單狀態變更信息。

6.根據權利要求2至5任一所述的方法，其特征在于，所述訂單編碼信息包括所述商戶標識、所述訂單類型和所述訂單標識。

7.根據權利要求2至5任一所述的方法，其特征在于，所述根據所述訂單編碼信息確定所述目標訂單的訂單類型和訂單標識，包括：

電子設備將所述訂單編碼信息發送給云服務器；

所述云服務器根據所述訂單編碼信息確定所述目標訂單的訂單類型和訂單標識。

8.一種訂單狀態變更方法，其特征在于，應用于電子設備，所述方法包括：

在目標訂單完成的情況下，響應于對所述目標訂單的信息載體的掃描操作，獲取訂單編碼信息；

將所述訂單編碼信息發送給云服務器，指示所述云服務器根據所述訂單編碼信息確定所述目標訂單的訂單類型和訂單標識，并指示所述云服務器基于所述訂單類型，向所述訂單類型對應的下單系統發送訂單狀態變更信息，所述訂單狀態變更信息包括所述訂單標識和商戶標識。