[發明專利]一種自動生成IT服務報價的方法及系統

在審

• 申請號: 202310086584.8
• 申請日: 2023-02-09
• 公開（公告）號: CN115796938A
• 公開（公告）日: 2023-03-14
• 發明（設計）人: 聞軍;高峰;王俊峰
• 申請（專利權）人: 北京神州光大科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/0202
• 分類號: G06Q30/0202
• 代理公司: 深圳市君之泉知識產權代理有限公司 44366
• 代理人: 呂戰竹

本發明涉及一種自動生成IT服務報價的方法及系統，所述方法包括步驟：接收報價生成指令、當前服務所屬的產品線信息和服務內容信息；根據報價模板確定客戶服務需求信息及報價因子，查詢基礎信息數據庫確定多個報價因子的取值；將價格調節參數與設備數量、工作天數、人數中的至少一者、多個報價因子的取值進行乘法運算，得到當前服務初始報價，將報價相關數據在后臺存儲為成本分析表；統計過往用于競標的報價數據的中標率或丟標率，并與對應的預設閾值進行比較，根據比較結果向第二終端發送提示信息；利用調價系數進行運算，得到當前服務最終報價。本發明實現了IT服務報價自動化，又能很好地與市場接軌，且能兼顧客戶接受度和IT服務公司的利潤率。

技術領域

本發明涉及電數字數據處理技術領域，具體涉及一種自動生成IT服務報價的方法及系統。

背景技術

IT服務公司在為客戶提供服務之前，常常需要先及時提供服務報價，以用于競標或商務合同簽訂等事項。通常，IT服務報價可由業務人員基于預設的公式進行計算得到。然而，由于預設公式中的相關參數的值為預設值，如果利用長時間不變的預設值進行計算，得到的報價往往會存在與市場接軌欠佳的情況，而為了保持與市場接軌良好，則要經常修改各相關參數的預設值，由此又會導致報價體系過于混亂，維護麻煩，且容易出錯和出錯后難于發現或修正等問題。因此，本領域中亟需一種能自動生成IT服務報價的方法以克服上述問題。

發明內容

基于上述現狀，本發明的主要目的在于提供一種自動生成IT服務報價的方法及系統，用于滿足現有技術中存在的上述需求。

為實現上述目的，本發明采用的技術方案如下：

第一方面，本發明提供了一種自動生成IT服務報價的方法，用于云平臺，包括步驟：

S100、云平臺接收到第一用戶通過第一終端輸入的報價生成指令，將所述報價生成指令對應的用戶界面送顯到所述第一終端，接收所述第一用戶基于所述用戶界面輸入的當前服務所屬的產品線信息和服務內容信息，讀取預先存儲的與所述產品線對應的服務說明文件，判斷所述服務內容是否包含于所述服務說明文件中，若是，記錄所述產品線信息和所述服務內容信息；

S200、云平臺利用所述產品線信息和所述服務內容信息查詢預設的報價模板庫，獲得對應的報價模板，從所述報價模板中確定報價所需的客戶服務需求信息和多個報價因子，并將所述報價模板對應的用戶界面送顯到所述第一終端，接收所述第一用戶基于所述用戶界面輸入的客戶服務需求信息，所述客戶服務需求信息至少包括設備數量、工作天數、人數中的一者，根據所述客戶服務需求信息和所述多個報價因子查詢預存的基礎信息數據庫，確定所述多個報價因子的取值；

S300、云平臺讀取預設的價格調節參數的默認值，并將所述價格調節參數與設備數量、工作天數、人數中的至少一者、所述多個報價因子的取值進行乘法運算，得到當前服務初始報價，將所述當前服務初始報價以預設格式送顯到所述第一終端，并將所述產品線信息、所述價格調節參數、所述客戶服務需求信息和所述多個報價因子在后臺存儲為當前服務的成本分析表；

S400、云平臺接收到第二用戶通過第二終端輸入的報價審核指令，將所述成本分析表發送至所述第二終端，并讀取所述產品線的歷史報價數據，統計出其中用于競標的報價數據的中標率或丟標率，將所述中標率或丟標率與對應的預設閾值進行比較，根據比較結果向所述第二終端發送提示信息；

S500、響應于所述第二用戶基于所述提示信息發送的調價指令，接收所述第二用戶輸入的調價系數，利用所述調價系數進行運算，得到當前服務最終報價，并將所述當前服務最終報價以所述預設格式重新送顯到所述第一終端。