[發明專利]一種自動生成IT服務報價的方法及系統

在審

• 申請號: 202310086584.8
• 申請日: 2023-02-09
• 公開（公告）號: CN115796938A
• 公開（公告）日: 2023-03-14
• 發明（設計）人: 聞軍;高峰;王俊峰
• 申請（專利權）人: 北京神州光大科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/0202
• 分類號: G06Q30/0202
• 代理公司: 深圳市君之泉知識產權代理有限公司 44366
• 代理人: 呂戰竹

1.一種自動生成IT服務報價的方法，用于云平臺，其特征在于，包括：

步驟S100、云平臺接收到第一用戶通過第一終端輸入的報價生成指令，將所述報價生成指令對應的用戶界面送顯到所述第一終端，接收所述第一用戶基于所述用戶界面輸入的當前服務所屬的產品線信息和服務內容信息，讀取預先存儲的與所述產品線對應的服務說明文件，判斷所述服務內容是否包含于所述服務說明文件中，若是，記錄所述產品線信息和所述服務內容信息；

步驟S200、云平臺利用所述產品線信息和所述服務內容信息查詢預設的報價模板庫，獲得對應的報價模板，從所述報價模板中確定報價所需的客戶服務需求信息和多個報價因子，并將所述報價模板對應的用戶界面送顯到所述第一終端，接收所述第一用戶基于所述用戶界面輸入的客戶服務需求信息，所述客戶服務需求信息至少包括設備數量、工作天數、人數中的一者，根據所述客戶服務需求信息和所述多個報價因子查詢預存的基礎信息數據庫，確定所述多個報價因子的取值；

步驟S300、云平臺讀取預設的價格調節參數的默認值，并將所述價格調節參數與設備數量、工作天數、人數中的至少一者、所述多個報價因子的取值進行乘法運算，得到當前服務初始報價，將所述當前服務初始報價以預設格式送顯到所述第一終端，并將所述產品線信息、所述價格調節參數、所述客戶服務需求信息和所述多個報價因子在后臺存儲為當前服務的成本分析表；

步驟S400、云平臺接收到第二用戶通過第二終端輸入的報價審核指令，將所述成本分析表發送至所述第二終端，并讀取所述產品線的歷史報價數據，統計出其中用于競標的報價數據的中標率或丟標率，將所述中標率或丟標率與對應的預設閾值進行比較，根據比較結果向所述第二終端發送提示信息；

步驟S500、響應于所述第二用戶基于所述提示信息發送的調價指令，接收所述第二用戶輸入的調價系數，利用所述調價系數進行運算，得到當前服務最終報價，并將所述當前服務最終報價以所述預設格式重新送顯到所述第一終端。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述步驟S200中，所述多個報價因子包括一個報價基數和若干個報價系數，其中，所述報價基數存儲于所述基礎信息數據庫中的工價表中，所述工價表中存儲有多個字段，分別表示產品線、技術領域、產品等級、工程師等級、服務交付時間和所述報價基數，其中，每個產品線對應有多個技術領域，所述產品等級字段、所述工程師等級字段和所述服務交付時間字段下分別存儲有一默認等級，所述報價基數字段下存儲有多個基礎報價值，所述工價表中的每條記錄對應一個基礎報價值，每個基礎報價值對應一個產品線下的一個技術領域。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述基礎信息數據庫中還存儲有若干個報價系數表，包括產品等級系數表、工程師等級系數表和服務交付時間系數表，每個報價系數表中存儲有多條記錄，分別對應多個不同等級之一，且各有一個系數值，所述默認等級為所述多個不同等級之一。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述步驟S200中，所述客戶服務需求信息還包括地域信息；所述工價表中存儲的多個字段還包括地域分類字段，所述地域分類字段下存儲有一默認分類；所述若干個報價系數表還包括地域工程師等級系數表，所述地域工程師等級系數表中預設有多個字段，分別用于表示城市級別和多個工程師等級對應的地域工程師系數，其中，所述地域工程師系數表中每一條記錄對應一個城市等級，每一條記錄的多個工程師等級字段分別存儲該城市等級下不同等級工程師的地域工程師系數。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，

所述步驟S200中，所述客戶服務需求信息還包括設備型號和每一型號的設備數量；

所述步驟S400中，當所述中標率低于其對應的預設閾值或丟標率高于其對應的預設閾值時，所述云平臺還將所述客戶服務需求信息中各型號的設備數量分別與對應的預設基數進行對比，并統計出對比結果，將所述對比結果合并在所述提示信息中。