[發(fā)明專利]基于腳本的自動(dòng)化機(jī)器人程序創(chuàng)建方法、系統(tǒng)和存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202310045605.1
• 申請(qǐng)日: 2019-11-14
• 公開（公告）號(hào): CN116048355A
• 公開（公告）日: 2023-05-02
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 拉維克里安·奇塔里;埃斯瓦爾·普里亞達(dá)桑;羅伯特·羅卡西奧;喬納森·阿爾特舒勒;蘇雷什·拉馬克里什奈亞;和特·溫;初晴·何;馬修·鄧恩
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 利維帕爾森有限公司
• 主分類號(hào): G06F3/04847
• 分類號(hào): G06F3/04847;H04L51/216;G06F40/186;G06F40/197;H04L51/02
• 代理公司: 北京同達(dá)信恒知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11291
• 代理人: 何月華

1.一種計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的方法，包括：

將關(guān)于與不同意圖相關(guān)聯(lián)的不同自動(dòng)化模板的集合的信息存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器中；

識(shí)別所選擇的腳本副本中的意圖，其中，所述意圖與所述腳本副本中的點(diǎn)相關(guān)聯(lián)；

將所述意圖與存儲(chǔ)的所述自動(dòng)化模板中的一個(gè)自動(dòng)化模板匹配；

在圖形用戶界面中顯示所述腳本副本，其中，所述腳本副本中的所述點(diǎn)被標(biāo)識(shí)為與匹配的自動(dòng)化模板相關(guān)聯(lián)的整合點(diǎn)；以及

生成自定義機(jī)器人程序，所述自定義機(jī)器人程序被配置為基于所述腳本副本進(jìn)行會(huì)話，其中，所述自定義機(jī)器人程序根據(jù)所述匹配的自動(dòng)化模板在所述整合點(diǎn)處啟動(dòng)工作流。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括：存儲(chǔ)與所述意圖相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)不同陳述類型，其中，基于識(shí)別所述腳本副本中的所述不同陳述類型來識(shí)別所述意圖。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述匹配的自動(dòng)化模板包括一個(gè)或多個(gè)槽，并且，生成所述自定義機(jī)器人程序包括填充所述一個(gè)或多個(gè)槽。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中，基于與所述匹配的自動(dòng)化模板相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)參數(shù)將所述意圖與所述匹配的自動(dòng)化模板匹配。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括：生成AI輔助微件，所述AI輔助微件可執(zhí)行以輔助所述機(jī)器人程序的自定義。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其中，所述AI輔助微件通過基于對(duì)當(dāng)前會(huì)話的實(shí)時(shí)分析識(shí)別一個(gè)或多個(gè)附加意圖來輔助所述機(jī)器人程序的自定義。

7.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其中，所述AI輔助微件通過識(shí)別所述匹配的自動(dòng)化模板中需要填充的一個(gè)或多個(gè)槽來輔助所述機(jī)器人程序的自定義。

8.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其中，所述AI輔助微件通過根據(jù)一個(gè)或多個(gè)實(shí)時(shí)見解推薦合并交接來輔助所述機(jī)器人程序的自定義。

9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括：接收關(guān)于所述圖形用戶界面顯示的所述腳本副本中的一個(gè)或多個(gè)陳述的自定義輸入，并基于所述自定義輸入修改所述陳述，經(jīng)修改的所述陳述被合并到所述自定義機(jī)器人程序中。

10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括：接收關(guān)于與所述圖形用戶界面顯示的所述腳本副本匹配的所述匹配的自動(dòng)化模板的自定義輸入，并基于所述自定義輸入修改所述匹配的自動(dòng)化模板，經(jīng)修改的所述自動(dòng)化模板被合并到所述自定義機(jī)器人程序中。

11.一種系統(tǒng)，包括：

存儲(chǔ)器，所述存儲(chǔ)器存儲(chǔ)關(guān)于與不同意圖相關(guān)聯(lián)的不同自動(dòng)化模板的集合的信息；

處理器，所述處理器執(zhí)行存儲(chǔ)在所述存儲(chǔ)器中的指令以：

識(shí)別所選擇的腳本副本中的意圖，其中，所述意圖與所述腳本副本中的點(diǎn)相關(guān)聯(lián)；

將所述意圖與存儲(chǔ)的所述自動(dòng)化模板中的一個(gè)自動(dòng)化模板匹配；

圖形用戶界面，所述圖形用戶界面顯示所述腳本副本，其中，所述腳本副本中的所述點(diǎn)被標(biāo)識(shí)為與匹配的自動(dòng)化模板相關(guān)聯(lián)的整合點(diǎn)；以及

其中，所述處理器執(zhí)行另外的指令以生成自定義機(jī)器人程序，所述自定義機(jī)器人程序被配置為基于所述腳本副本進(jìn)行會(huì)話，其中，所述自定義機(jī)器人程序根據(jù)所述匹配的自動(dòng)化模板在所述整合點(diǎn)處啟動(dòng)工作流。

12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中，所述存儲(chǔ)器還存儲(chǔ)與所述意圖相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)不同陳述類型，其中，所述處理器基于識(shí)別所述腳本副本中的所述不同陳述類型來識(shí)別所述意圖。

13.根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中，所述匹配的自動(dòng)化模板包括一個(gè)或多個(gè)槽，并且，所述處理器通過填充所述一個(gè)或多個(gè)槽來生成所述自定義機(jī)器人程序。