[實用新型]一種即時短語音服務中心系統有效
| 申請號： | 202222715256.3 | 申請日： | 2022-10-11 |
| 公開（公告）號： | CN218276821U | 公開（公告）日： | 2023-01-10 |
| 發明（設計）人： | 劉期武;黎翔;羅躍平;曹蕭湘 | 申請（專利權）人： | 深圳市富聯芯微科技有限公司 |
| 主分類號： | H04M3/42 | 分類號： | H04M3/42;H04L67/51;H04Q5/24 |
| 代理公司： | 深圳市匯信知識產權代理有限公司 44477 | 代理人： | 姚春梅 |
| 地址： | 518000 廣東省深圳市羅湖區東*** | 國省代碼： | 廣東;44 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 一種 即時 語音 服務中心 系統 | ||
1.一種即時短語音服務中心系統，其特征在于：包括用于管理分配客戶語音服務信息的云端服務器、用于即時發送語音服務信息的客戶端、用于接收語音服務信息并生成服務指令的客服接收端、以及與云端服務器連接的計算機設備；所述客服接收端、客戶端、云端服務器皆通過通訊模塊相互交互連接，該客服接收端通過第一語音對講模塊交互連接有服務端，且服務端用于接收服務指令并通過第二語音對講模塊與客戶端實現語音交互；所述客戶端與計算機設備通訊連接，該客戶端包含用于上報客戶地理位置信息的定位模塊。
2.根據權利要求1所述的一種即時短語音服務中心系統，其特征在于：所述計算機設備通過身份認證模塊與客服接收端連接，該身份認證模塊用于計算機設備驗證并匹配客戶端的身份信息及語音服務信息。
3.根據權利要求1所述的一種即時短語音服務中心系統，其特征在于：所述客戶端還包含與定位模塊連接的主控芯片、與主控芯片連接的語音模塊、與語音模塊連接的麥克風模塊、以及連接在主控芯片輸出端的揚聲器與觸摸屏，該主控芯片采用AT89C51型或STC89C52型單片機。
4.根據權利要求3所述的一種即時短語音服務中心系統，其特征在于：所述語音模塊采用LD3320型語音模塊、WTV-SR型語音模塊、VOS3000型語音編碼轉換模塊、或MT8965型語音編解碼芯片。
5.根據權利要求1所述的一種即時短語音服務中心系統，其特征在于：所述第一語音對講模塊與第二語音對講模塊皆采用SA868-VHF型無線對講模塊或LK-DKR90型無線數字對講模塊。
6.根據權利要求1所述的一種即時短語音服務中心系統，其特征在于：所述計算機設備采用無線連接或有線連接實現與云端服務器的通訊連接，其無線連接采用wifi、5G或4G。
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