[實用新型]一種辦公窗口服務設備

有效

• 申請號: 202221199815.3
• 申請日: 2022-05-18
• 公開（公告）號: CN217561972U
• 公開（公告）日: 2022-10-11
• 發明（設計）人: 余同權;范國強;何佳文;張龍彬;廖文昌
• 申請（專利權）人: 北京麥哲科技有限公司
• 主分類號: G06F1/16
• 分類號: G06F1/16;H04N1/00;H04N1/04
• 代理公司: 北京力量專利代理事務所(特殊普通合伙) 11504
• 代理人: 郭大為

本實用新型屬于服務設備技術領域，具體而言，本實用新型涉及一種辦公窗口服務設備，包括基座，用于提供安裝位置和放置待拍攝文件；客戶端觸控屏，所述客戶端觸控屏安裝在所述基座上，用于向客戶展示信息；攝像模組，所述攝像模組安裝在所述客戶端觸控屏的頂部，所述攝像模組與所述基座呈平行設置，用于拍攝所述基座上的待拍攝文件。在本實用新型的辦公窗口服務設備中，客戶端觸控屏和攝像模組均安裝在基座上，集成于一體，既能夠向客戶展示業務內容，供客戶閱讀及簽字確認，又具有掃描功能，可以在業務辦理過程中拍攝文件，從而將顯示屏與掃描儀的功能集于一體，一機多用，能夠減少辦公窗口的辦公設備數量，減少在辦公窗口的空間占用。

技術領域

本實用新型屬于服務設備技術領域，具體而言，本實用新型涉及一種辦公窗口服務設備。

背景技術

在銀行、電信營業廳等辦公窗口，為方便在無紙化辦公時向客戶展示業務內容，往往需要設置朝向客戶的顯示屏，以向客戶展示服務內容，方便客戶閱讀及簽字。同時，在辦公過程中還需要掃描客戶的證件文件，因而需要掃描儀等文印設備。而辦公窗口空間有限，多種辦公設備的堆積會壓縮服務人員的辦公空間，同時也會影響客戶的觀感。

實用新型內容

為了解決上述問題，本實用新型提供了一種辦公窗口服務設備，其技術方案如下：

一種辦公窗口服務設備，包括基座、客戶端觸控屏和攝像模組；所述基座用于提供安裝位置和放置待拍攝文件；所述客戶端觸控屏安裝在所述基座上，用于向客戶展示信息；所述攝像模組安裝在所述客戶端觸控屏的頂部，所述攝像模組與所述基座呈平行設置，用于拍攝所述基座上的待拍攝文件。

如上所述的辦公窗口服務設備，進一步優選為：還包括服務端觸控屏，所述服務端觸控屏安裝在所述攝像模組上，用于向窗口服務人員展示信息。

如上所述的辦公窗口服務設備，進一步優選為：所述服務端觸控屏與所述客戶端觸控屏形成倒置的V型，所述攝像模組位于所述客戶端觸控屏和所述服務端觸控屏之間。

如上所述的辦公窗口服務設備，進一步優選為：所述基座安裝有指紋識別模塊，所述指紋識別模塊位于所述基座頂面上的右下角、靠近所述客戶端觸控屏的右側，用于識別指紋信息。

如上所述的辦公窗口服務設備，進一步優選為：所述基座安裝有身份證閱讀器，所述基座的頂面設有身份證放置區和文件放置區；所述身份證閱讀器用于讀取放置在所述身份證放置區的身份證信息；所述身份證放置區位于所述文件放置區的中部，所述指紋識別模塊位于所述文件放置區的右下方。

如上所述的辦公窗口服務設備，進一步優選為：所述基座安裝有讀卡器，所述基座的側壁設有插卡槽，所述插卡槽與所述讀卡器相連，用于插入卡片。

如上所述的辦公窗口服務設備，進一步優選為：所述基座安裝有刷卡器，所述刷卡器上設有刷卡槽，所述刷卡槽用于刷卡。

如上所述的辦公窗口服務設備，進一步優選為：所述基座安裝有外設接口，所述外設接口包括電源接口、網線接口、USB接口、OTG接口、麥克風接口的任一種或其組合。

如上所述的辦公窗口服務設備，進一步優選為：所述基座連接有評價器，所述評價器包括屏幕和評價按鈕，用于評價服務質量。

如上所述的辦公窗口服務設備，進一步優選為：所述評價按鈕為多個，包括確認按鈕、取消按鈕、級別評價按鈕。

如上所述的辦公窗口服務設備，進一步優選為：所述客戶端觸控屏包括支架和觸控本體，所述觸控本體安裝在所述支架上；于所述觸控本體下方，所述支架呈倒置的直角梯形，直角邊與所述觸控本體的左側邊相貼合、底邊與所述觸控本體的底邊相貼合；直角梯形的底邊長度小于所述觸控本體的底邊長度，用于留出缺口供客戶驗證指紋。

如上所述的辦公窗口服務設備，進一步優選為：于所述觸控本體下方，所述支架上設有二維碼掃描模塊，用于掃描二維碼。