[發(fā)明專利]業(yè)務(wù)推送方法、裝置、服務(wù)器及計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202211643008.0
• 申請(qǐng)日: 2022-12-20
• 公開（公告）號(hào): CN115809324A
• 公開（公告）日: 2023-03-17
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳曉君;陳亮杰
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 平安銀行股份有限公司
• 主分類號(hào): G06F16/332
• 分類號(hào): G06F16/332;G06F18/24;G06F18/22;G06Q40/06;G06Q40/02
• 代理公司: 深圳紫藤知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 44570
• 代理人: 陳丹

1.一種業(yè)務(wù)推送方法，其特征在于，所述方法包括：

獲取各個(gè)用戶各自對(duì)應(yīng)的用戶行為數(shù)據(jù)；

根據(jù)預(yù)設(shè)的分類標(biāo)簽和所述用戶行為數(shù)據(jù)對(duì)各所述用戶進(jìn)行分類，得到每個(gè)分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的用戶；

確定各個(gè)預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)特征以及每個(gè)所述分類標(biāo)簽的標(biāo)簽特征；

根據(jù)各所述預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)特征以及每個(gè)所述分類標(biāo)簽的標(biāo)簽特征，確定每個(gè)分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)；

向每個(gè)所述分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的用戶所在終端推送該分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的業(yè)務(wù)推送方法，其特征在于，所述根據(jù)預(yù)設(shè)的分類標(biāo)簽和所述用戶行為數(shù)據(jù)對(duì)各所述用戶進(jìn)行分類，得到每個(gè)分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的用戶，包括：

對(duì)各個(gè)用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行特征提取，得到各個(gè)用戶特征；

確定各個(gè)分類標(biāo)簽的標(biāo)簽特征；

確定各所述用戶特征與各分類標(biāo)簽的標(biāo)簽特征的第一相似度，將各所述用戶特征對(duì)應(yīng)的用戶分類至最高第一相似度對(duì)應(yīng)的分類標(biāo)簽，以此得到每個(gè)分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的用戶。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的業(yè)務(wù)推送方法，其特征在于，所述根據(jù)各所述預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)特征以及每個(gè)所述分類標(biāo)簽的標(biāo)簽特征，確定每個(gè)分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)，包括：

確定每個(gè)所述標(biāo)簽特征與各個(gè)業(yè)務(wù)特征的第二相似度；

根據(jù)所述第二相似度，確定每個(gè)所述分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的業(yè)務(wù)推送方法，其特征在于，所述向每個(gè)所述分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的用戶所在終端推送該分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)，包括：

針對(duì)每個(gè)分類標(biāo)簽，將該分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的用戶的標(biāo)識(shí)信息發(fā)送至預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)終端；

確定是否在預(yù)設(shè)的反饋時(shí)間內(nèi)接收到所述業(yè)務(wù)終端根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息反饋的業(yè)務(wù)信息；

若未在所述反饋時(shí)間內(nèi)接收到所述業(yè)務(wù)終端根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息反饋的業(yè)務(wù)信息，則向該分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的用戶所在終端推送該分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)；

若在所述反饋時(shí)間內(nèi)接收到所述業(yè)務(wù)終端根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息反饋的業(yè)務(wù)信息，向該分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的用戶所在終端推送該分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)以及所述反饋的業(yè)務(wù)信息。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的業(yè)務(wù)推送方法，其特征在于，所述若未在所述反饋時(shí)間內(nèi)接收到所述業(yè)務(wù)終端根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息反饋的業(yè)務(wù)信息，則向該分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的用戶所在終端推送該分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)，包括：

確定該分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)內(nèi)容；

確定所述業(yè)務(wù)內(nèi)容的內(nèi)容特征，根據(jù)所述內(nèi)容特征生成初始業(yè)務(wù)描述；

根據(jù)該分類標(biāo)簽，生成推送關(guān)鍵字；

將所述推送關(guān)鍵字與所述初始業(yè)務(wù)描述結(jié)合，得到目標(biāo)推送信息。

向該分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的用戶所在終端推送該分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)以及所述目標(biāo)推送信息。

6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的業(yè)務(wù)推送方法，其特征在于，所述若在所述反饋時(shí)間內(nèi)接收到所述業(yè)務(wù)終端根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息反饋的業(yè)務(wù)信息，向該分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的用戶所在終端推送該分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)以及所述反饋的業(yè)務(wù)信息，包括：

若在所述反饋時(shí)間內(nèi)接收到所述業(yè)務(wù)終端根據(jù)所述標(biāo)識(shí)信息反饋的業(yè)務(wù)信息，且接收到所述預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)的修改信息；

根據(jù)所述修改信息，對(duì)所述預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)進(jìn)行修改，得到修改后的預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)；

向該分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的用戶所在終端推送該分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的修改后的預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)以及所述反饋的業(yè)務(wù)信息。

7.根據(jù)權(quán)利要求4至6任意一項(xiàng)所述的業(yè)務(wù)推送方法，其特征在于，所述向每個(gè)所述分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的用戶所在終端推送該分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)，包括：

確定各個(gè)用戶終端中的各個(gè)應(yīng)用程序；

根據(jù)各個(gè)應(yīng)用程序的使用時(shí)間，確定各所述應(yīng)用程序中的目標(biāo)應(yīng)用程序；

向每個(gè)所述分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的用戶所在終端中的所述目標(biāo)應(yīng)用程序推送該分類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的預(yù)設(shè)業(yè)務(wù)。