[發明專利]終端管理方法、裝置、通信系統及通信設備

在審

• 申請號: 202211535860.6
• 申請日: 2022-12-02
• 公開（公告）號: CN115988528A
• 公開（公告）日: 2023-04-18
• 發明（設計）人: 劉超
• 申請（專利權）人: 深圳市廣和通無線股份有限公司
• 主分類號: H04W24/02
• 分類號: H04W24/02;H04W24/04
• 代理公司: 華進聯合專利商標代理有限公司 44224
• 代理人: 舒丁

本申請涉及終端管理方法、裝置、通信系統及通信設備。所述終端管理方法包括在第二終端設備無法注冊網絡的情況下，獲取所述第二終端設備的工作數據，并將所述工作數據發送至終端管理設備；接收所述終端管理設備根據所述工作數據生成的調試指令；將所述調試指令發送至所述第二終端設備，以使得所述第二終端設備根據所述調試指令進行調試，并在調試后處于預設通信狀態。采用本終端管理方法能夠實現第二終端設備無法注冊網絡情況下對其工作數據的采集、上報，并對無法注冊網絡的第二終端設備進行無人調試，進而提高終端設備無法注冊網絡的調試效率、降低終端設備調試成本。

技術領域

本申請涉及數據通信領域，特別是涉及一種終端管理方法、裝置、通信系統及通信設備。

背景技術

隨著數據通信技術的發展及終端通信應用場景的不斷豐富，用戶對運行穩定性的要求越來越高。而維持服務器與終端之間的通信正常對滿足終端運行穩定性的要求至關重要。

在實際的使用場景中，終端上電正常開機后，經過一系列的流程注冊到網絡，終端可以接收從服務器發送而來的數據，也可以向服務器上報自身數據，進而實現服務器對終端運行狀態的監測及調試。

但是終端可能會有一些無法注冊到網絡的使用場景，此時終端在無法注冊到網絡，則服務器將無法得知終端出現無法注冊到網絡的原因及當前處于何種狀態，進而不能對無法注冊網絡的終端進行調試。

發明內容

基于此，有必要針對上述技術問題，提供一種終端管理方法、裝置、通信系統及通信設備。

第一方面，本申請提供了一種終端管理方法。所述方法應用于第一終端設備，所述方法包括：

在第二終端設備無法注冊網絡的情況下，獲取所述第二終端設備的工作數據，并將所述工作數據發送至終端管理設備；

接收所述終端管理設備根據所述工作數據生成的調試指令；

將所述調試指令發送至所述第二終端設備，以使得所述第二終端設備根據所述調試指令進行調試，并在調試后處于預設通信狀態。

在其中一個實施例中，所述在第二終端設備無法注冊網絡的情況下，獲取所述第二終端設備的工作數據，并將所述工作數據發送至終端管理設備的步驟，包括：

在所述第二終端設備處于異常通信狀態而無法注冊網絡的情況下，根據第一數據抓取指令對所述第二終端設備進行數據抓取，以獲取所述第二終端設備的工作數據，所述第一數據抓取指令為所述終端管理設備檢測到第二終端設備處于異常通信狀態而無法注冊網絡情況下生成；

根據上報指令將獲取的所述工作數據上報至所述終端管理設備，所述上報指令為所述終端管理設備生成并向所述第一終端設備發送。

在其中一個實施例中，所述在第二終端設備無法注冊網絡的情況下，獲取所述第二終端設備的工作數據，并將所述工作數據發送至終端管理設備的步驟，還包括：

在所述第二終端設備處于注冊功能異常狀態而無法注冊網絡的情況下，根據第二數據抓取指令對所述第二終端設備進行數據抓取，以獲取所述第二終端設備的工作數據，所述第二數據抓取指令為所述第二終端設備切換至注冊功能異常狀態而無法注冊網絡情況下生成；

根據上報指令將獲取的所述工作數據上報至所述終端管理設備，所述上報指令為所述終端管理設備生成并向所述第一終端設備發送。

在其中一個實施例中，所述調試指令為所述終端管理設備根據所述第二終端設備的工作數據獲取所述第二終端設備的異常類型后，生成的與所述異常類型對應的指令。

在其中一個實施例中，所述第二終端設備無法注冊網絡的情形為所述終端管理設備在預設時間段內持續無法獲取所述第二終端設備上報的工作數據。

第二方面，本申請還提供一種終端管理方法。所述終端管理方法應用于終端管理設備，所述終端管理方法還包括：