[發明專利]終端管理方法、裝置、通信系統及通信設備

在審

• 申請號: 202211535860.6
• 申請日: 2022-12-02
• 公開（公告）號: CN115988528A
• 公開（公告）日: 2023-04-18
• 發明（設計）人: 劉超
• 申請（專利權）人: 深圳市廣和通無線股份有限公司
• 主分類號: H04W24/02
• 分類號: H04W24/02;H04W24/04
• 代理公司: 華進聯合專利商標代理有限公司 44224
• 代理人: 舒丁

1.一種終端管理方法，其特征在于，應用于第一終端設備，所述終端管理方法包括：

在第二終端設備無法注冊網絡的情況下，獲取所述第二終端設備的工作數據，并將所述工作數據發送至終端管理設備；

接收所述終端管理設備根據所述工作數據生成的調試指令；

將所述調試指令發送至所述第二終端設備，以使得所述第二終端設備根據所述調試指令進行調試，并在調試后處于預設通信狀態。

2.根據權利要求1所述的終端管理方法，其特征在于，所述在第二終端設備無法注冊網絡的情況下，獲取所述第二終端設備的工作數據，并將所述工作數據發送至終端管理設備的步驟，包括：

在所述第二終端設備處于異常通信狀態而無法注冊網絡的情況下，根據第一數據抓取指令對所述第二終端設備進行數據抓取，以獲取所述第二終端設備的工作數據，所述第一數據抓取指令為所述終端管理設備檢測到第二終端設備處于異常通信狀態而無法注冊網絡情況下生成；

根據上報指令將獲取的所述工作數據上報至所述終端管理設備，所述上報指令為所述終端管理設備生成并向所述第一終端設備發送。

3.根據權利要求1所述的終端管理方法，其特征在于，所述在第二終端設備無法注冊網絡的情況下，獲取所述第二終端設備的工作數據，并將所述工作數據發送至終端管理設備的步驟，還包括：

在所述第二終端設備處于注冊功能異常狀態而無法注冊網絡的情況下，根據第二數據抓取指令對所述第二終端設備進行數據抓取，以獲取所述第二終端設備的工作數據，所述第二數據抓取指令為所述第二終端設備切換至注冊功能異常狀態而無法注冊網絡情況下生成；

根據上報指令將獲取的所述工作數據上報至所述終端管理設備，所述上報指令為所述終端管理設備生成并向所述第一終端設備發送。

4.一種終端管理方法，其特征在于，應用于終端管理設備，所述終端管理方法包括：

在第二終端設備無法注冊網絡的情況下，控制第一終端設備上報所述第二終端設備的工作數據；

根據所述工作數據生成調試指令，并將所述調試指令通過所述第一終端設備發送至所述第二終端設備，以使所述第二終端設備根據所述調試指令進行調試，并在調試后處于預設通信狀態。

5.根據權利要求4所述的終端管理方法，其特征在于，所述根據所述工作數據生成調試指令，包括：

根據所述第二終端設備的工作數據獲取所述第二終端設備的異常類型；

根據所述異常類型生成與所述異常類型對應的調試指令。

6.一種終端管理裝置，其特征在于，應用于第一終端設備，所述終端管理裝置包括：

工作數據獲取模塊，用于在第二終端設備無法注冊網絡的情況下，獲取所述第二終端設備的工作數據，并將所述工作數據發送至終端管理設備；

調試指令接收模塊，與所述工作數據獲取模塊連接，用于接收所述終端管理設備根據所述工作數據生成的調試指令；

調試指令發送模塊，與所述調試指令接收模塊連接，用于將所述調試指令發送至所述第二終端設備，以使得所述第二終端設備根據所述調試指令進行調試，并在調試后處于預設通信狀態。

7.一種終端管理裝置，其特征在于，應用于終端管理設備，所述終端管理裝置包括：

工作數據接收模塊，用于在第二終端設備無法注冊網絡的情況下，控制第一終端設備上報所述第二終端設備的工作數據；

調試指令模塊，與所述工作數據接收模塊連接，用于根據所述工作數據生成調試指令，并將所述調試指令通過所述第一終端設備發送至所述第二終端設備，以使所述第二終端設備根據所述調試指令進行調試，并在調試后處于預設通信狀態。

8.一種通信系統，其特征在于，所述通信系統包括第一終端設備、第二終端設備、終端管理設備；

所述第一終端設備用于在第二終端設備無法注冊網絡的情況下，獲取所述第二終端設備的工作數據，并將所述工作數據發送至終端管理設備；接收所述終端管理設備根據所述工作數據生成的調試指令；將所述調試指令發送至所述第二終端設備，以使得所述第二終端設備根據所述調試指令進行調試，并在調試后處于預設通信狀態。