[發(fā)明專利]問題定位方法及裝置

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202211530288.4
• 申請(qǐng)日: 2022-11-30
• 公開（公告）號(hào): CN115827296A
• 公開（公告）日: 2023-03-21
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 趙書祥
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號(hào): G06F11/07
• 分類號(hào): G06F11/07;G06F11/22
• 代理公司: 北京三友知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11127
• 代理人: 李艷艷

本發(fā)明提供了一種問題定位方法及裝置，涉及自動(dòng)程序設(shè)計(jì)技術(shù)領(lǐng)域，該方法包括：按照重定向的方向記錄各業(yè)務(wù)系統(tǒng)在收到業(yè)務(wù)請(qǐng)求后產(chǎn)生的交易日志；按照預(yù)設(shè)的寫入規(guī)則將交易日志寫入存儲(chǔ)庫；獲取交易日志中的報(bào)錯(cuò)信息，利用報(bào)錯(cuò)信息和系統(tǒng)問題信息生成關(guān)聯(lián)結(jié)果；基于業(yè)務(wù)請(qǐng)求的返回信息生成錯(cuò)誤信息提取結(jié)果；根據(jù)錯(cuò)誤信息提取結(jié)果和關(guān)聯(lián)結(jié)果確定問題定位結(jié)果，將問題定位結(jié)果存入存儲(chǔ)庫。本發(fā)明可以提升對(duì)串聯(lián)交易系統(tǒng)問題定位的效率。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及自動(dòng)程序設(shè)計(jì)技術(shù)領(lǐng)域，尤其是涉及一種問題定位方法及裝置。

背景技術(shù)

本部分旨在為權(quán)利要求書中陳述的本發(fā)明實(shí)施例提供背景或上下文。此處的描述不因?yàn)榘ㄔ诒静糠种芯统姓J(rèn)是現(xiàn)有技術(shù)。

在大型業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，往往一個(gè)原子業(yè)務(wù)，就要穿行多個(gè)系統(tǒng)，比如數(shù)據(jù)處理、傳輸處理、前置、中間件、中臺(tái)處理、網(wǎng)關(guān)、業(yè)務(wù)處理等。這里很多是購買的封裝好的產(chǎn)品，不便進(jìn)行修改其邏輯。當(dāng)有一個(gè)返回錯(cuò)誤時(shí)，很難快速定位問題出現(xiàn)的位置。無論是查日志、逐個(gè)系統(tǒng)跟蹤，都會(huì)很慢，鑒于有些交易準(zhǔn)備很困難，多次跟蹤會(huì)帶來巨大的查錯(cuò)成本，尤其在生成環(huán)境下，根本不允許跟蹤。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明提供了一種問題定位方法及裝置，可以提升對(duì)串聯(lián)交易系統(tǒng)問題定位的效率。

第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種問題定位方法，該方法包括：

按照重定向的方向記錄各業(yè)務(wù)系統(tǒng)在收到業(yè)務(wù)請(qǐng)求后產(chǎn)生的交易日志；

按照預(yù)設(shè)的寫入規(guī)則將所述交易日志寫入存儲(chǔ)庫；

獲取所述交易日志中的報(bào)錯(cuò)信息，利用所述報(bào)錯(cuò)信息和系統(tǒng)問題信息生成關(guān)聯(lián)結(jié)果；

基于所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求的返回信息生成錯(cuò)誤信息提取結(jié)果；

根據(jù)所述錯(cuò)誤信息提取結(jié)果和所述關(guān)聯(lián)結(jié)果確定問題定位結(jié)果，將所述問題定位結(jié)果存入所述存儲(chǔ)庫。

第二方面，本發(fā)明實(shí)施例還提供一種問題定位裝置，該裝置包括：

日志重定向模塊，用于按照重定向的方向記錄各業(yè)務(wù)系統(tǒng)在收到業(yè)務(wù)請(qǐng)求后產(chǎn)生的交易日志；

日志實(shí)時(shí)寫入模塊，用于按照預(yù)設(shè)的寫入規(guī)則將所述交易日志寫入存儲(chǔ)庫；

匹配演進(jìn)模塊，用于獲取所述交易日志中的報(bào)錯(cuò)信息，利用所述報(bào)錯(cuò)信息和系統(tǒng)問題信息生成關(guān)聯(lián)結(jié)果；

返回信息提取模塊，用于基于所述業(yè)務(wù)請(qǐng)求的返回信息生成錯(cuò)誤信息提取結(jié)果；

定位模塊，用于根據(jù)所述錯(cuò)誤信息提取結(jié)果和所述關(guān)聯(lián)結(jié)果確定問題定位結(jié)果，將所述問題定位結(jié)果存入所述存儲(chǔ)庫。

第三方面，本發(fā)明實(shí)施例還提供一種計(jì)算機(jī)設(shè)備，包括存儲(chǔ)器、處理器及存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器上并可在處理器上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)程序，所述處理器執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)程序時(shí)實(shí)現(xiàn)上述問題定位方法。

第四方面，本發(fā)明實(shí)施例還提供一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，所述計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)有執(zhí)行上述問題定位方法的計(jì)算機(jī)程序。

第五方面，本發(fā)明實(shí)施例還提供一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，所述計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品包括計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)上述問題定位方法。

本發(fā)明實(shí)施例帶來了以下有益效果：本發(fā)明實(shí)施例提供了一種問題定位方法及裝置，該方法包括：按照重定向的方向記錄各業(yè)務(wù)系統(tǒng)在收到業(yè)務(wù)請(qǐng)求后產(chǎn)生的交易日志；按照預(yù)設(shè)的寫入規(guī)則將交易日志寫入存儲(chǔ)庫；獲取交易日志中的報(bào)錯(cuò)信息，利用報(bào)錯(cuò)信息和系統(tǒng)問題信息生成關(guān)聯(lián)結(jié)果；基于業(yè)務(wù)請(qǐng)求的返回信息生成錯(cuò)誤信息提取結(jié)果；根據(jù)錯(cuò)誤信息提取結(jié)果和關(guān)聯(lián)結(jié)果確定問題定位結(jié)果，將問題定位結(jié)果存入存儲(chǔ)庫。本發(fā)明實(shí)施例可以提升對(duì)串聯(lián)交易系統(tǒng)問題定位的效率。