[發明專利]一種排查工作流異常的方法、系統、設備和存儲介質

在審

• 申請號: 202211517901.9
• 申請日: 2022-11-30
• 公開（公告）號: CN115860649A
• 公開（公告）日: 2023-03-28
• 發明（設計）人: 李志超
• 申請（專利權）人: 浪潮通用軟件有限公司
• 主分類號: G06Q10/0875
• 分類號: G06Q10/0875;G06Q10/0633
• 代理公司: 北京連和連知識產權代理有限公司 11278
• 代理人: 劉小峰;楊帆

1.一種排查工作流異常的方法，其特征在于，包括如下步驟：

將工作流運行的異常情況進行結構化的描述以生成包含流程實例流水號的異常報告；

根據所述流程實例流水號獲取工作流執行軌跡和流轉日志；

根據所述工作流執行軌跡和流轉日志與所述異常報告進行匹配，并根據匹配結果定位異常。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述流程實例流水號獲取工作流執行軌跡和流轉日志包括：

根據流程實例流水號調用流程引擎相關接口獲取工作流定義數據、工作流運行數據，生成可視化的流程跟蹤界面，用于展示工作流執行的軌跡和流轉日志。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述將工作流運行的異常情況進行結構化的描述以生成包含流程實例流水號的異常報告包括：

在異常報告中設置包括工作流程的故障類型、故障發生點、預期效果、問題現狀和可視化的流程跟蹤界面鏈接地址的內容。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

在流程軌跡圖中，選中活動節點時，根據活動定義ID獲取審批人表達式列表和審批人過濾規則；

根據審批人表達式逐條獲取引用的變量值；

調用審批人計算接口逐條計算返回待選用戶列表；

調用審批人過濾規則計算接口排除不符合條件的用戶，并標記原因。

5.一種排查工作流異常的系統，其特征在于，包括：

生成模塊，配置用于將工作流運行的異常情況進行結構化的描述以生成包含流程實例流水號的異常報告；

獲取模塊，配置用于根據所述流程實例流水號獲取工作流執行軌跡和流轉日志；

執行模塊，配置用于根據所述工作流執行軌跡和流轉日志與所述異常報告進行匹配，并根據匹配結果定位異常。

6.根據權利要求5所述的系統，其特征在于，所述獲取模塊配置用于：

根據流程實例流水號調用流程引擎相關接口獲取工作流定義數據、工作流運行數據，生成可視化的流程跟蹤界面，用于展示工作流執行的軌跡和流轉日志。

7.根據權利要求5所述的系統，其特征在于，所述生成模塊配置用于：

在異常報告中設置包括工作流程的故障類型、故障發生點、預期效果、問題現狀和可視化的流程跟蹤界面鏈接地址的內容。

8.根據權利要求5所述的系統，其特征在于，所述系統還包括調用模塊，配置用于：

在流程軌跡圖中，選中活動節點時，根據活動定義ID獲取審批人表達式列表和審批人過濾規則；

根據審批人表達式逐條獲取引用的變量值；

調用審批人計算接口逐條計算返回待選用戶列表；

調用審批人過濾規則計算接口排除不符合條件的用戶，并標記原因。

9.一種計算機設備，其特征在于，包括：

至少一個處理器；以及

存儲器，所述存儲器存儲有可在所述處理器上運行的計算機指令，所述指令由所述處理器執行時實現權利要求1-4任意一項所述方法的步驟。

10.一種計算機可讀存儲介質，所述計算機可讀存儲介質存儲有計算機程序，其特征在于，所述計算機程序被處理器執行時實現權利要求1-4任意一項所述方法的步驟。