[發(fā)明專利]一種智慧養(yǎng)老服務(wù)方法及系統(tǒng)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202211426198.0
• 申請(qǐng)日: 2022-11-15
• 公開（公告）號(hào): CN115689835A
• 公開（公告）日: 2023-02-03
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 徐誠
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 四川至親久久大數(shù)據(jù)科技有限責(zé)任公司
• 主分類號(hào): G06Q50/22
• 分類號(hào): G06Q50/22;G06Q50/26;G06Q10/02
• 代理公司: 北京麥匯智云知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11754
• 代理人: 吳云

本發(fā)明提出了一種智慧養(yǎng)老服務(wù)方法及系統(tǒng)，涉及智慧養(yǎng)老技術(shù)領(lǐng)域。該方法包括：響應(yīng)服務(wù)對(duì)象端的服務(wù)請(qǐng)求，發(fā)布服務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)。若服務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)為驛站服務(wù)項(xiàng)目，則確定預(yù)約時(shí)間和預(yù)約項(xiàng)目，并反饋至服務(wù)對(duì)象端。若服務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)為康養(yǎng)管家及社區(qū)智慧照護(hù)服務(wù)梯隊(duì)上門服務(wù)項(xiàng)目，則發(fā)布服務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)至大數(shù)據(jù)云平臺(tái)。響應(yīng)多個(gè)康養(yǎng)管家及社區(qū)智慧照護(hù)服務(wù)梯隊(duì)端口的選擇操作，獲取操作時(shí)間最早的康養(yǎng)管家及社區(qū)智慧照護(hù)服務(wù)梯隊(duì)身份數(shù)據(jù)反饋至服務(wù)對(duì)象端和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站。通過社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站獲取來訪者身份數(shù)據(jù)，并與康養(yǎng)管家及社區(qū)智慧照護(hù)服務(wù)梯隊(duì)身份數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。從而為社區(qū)和居家長(zhǎng)者提供專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、便捷的全方位居家養(yǎng)老連鎖服務(wù)。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及智慧養(yǎng)老技術(shù)領(lǐng)域，具體而言，涉及一種智慧養(yǎng)老服務(wù)方法及系統(tǒng)。

背景技術(shù)

居家養(yǎng)老是指以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容可以包括生活照料、醫(yī)療服務(wù)以及精神關(guān)愛服務(wù)等。

目前，雖然關(guān)于居家養(yǎng)老服務(wù)的研究是較為廣泛的，但是現(xiàn)有技術(shù)仍然未能為長(zhǎng)者提供一種便捷可靠居家服務(wù)的信息技術(shù)軟件支持平臺(tái)，以使長(zhǎng)者通過平臺(tái)根據(jù)自身需求選擇專業(yè)團(tuán)隊(duì)的上門服務(wù)項(xiàng)目(例如生活助理、老齡照護(hù)、臨床護(hù)理等)、社區(qū)驛站服務(wù)項(xiàng)目(例如血壓檢查、血糖檢測(cè)、針灸)等項(xiàng)目，也就不能為社區(qū)和居家長(zhǎng)者提供專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、便捷的全方位居家養(yǎng)老連鎖服務(wù)。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的在于提供一種智慧養(yǎng)老服務(wù)方法及系統(tǒng)，用以改善現(xiàn)有技術(shù)中不能使長(zhǎng)者通過平臺(tái)根據(jù)自身需求選擇專業(yè)團(tuán)隊(duì)的上門服務(wù)項(xiàng)目、社區(qū)驛站服務(wù)項(xiàng)目等項(xiàng)目的問題。

本發(fā)明的實(shí)施例是這樣實(shí)現(xiàn)的：

第一方面，本申請(qǐng)實(shí)施例提供一種智慧養(yǎng)老服務(wù)方法，其包括如下步驟：

建立大數(shù)據(jù)云平臺(tái)與所有社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站的通信連接；

響應(yīng)于服務(wù)對(duì)象端發(fā)起的服務(wù)請(qǐng)求，通過服務(wù)對(duì)象選擇的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站發(fā)布服務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)；

若服務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)為驛站服務(wù)項(xiàng)目，則根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)確定預(yù)約時(shí)間和預(yù)約項(xiàng)目，當(dāng)服務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)審核通過后，將預(yù)約時(shí)間和預(yù)約項(xiàng)目反饋至服務(wù)對(duì)象端；

若服務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)為康養(yǎng)管家及社區(qū)智慧照護(hù)服務(wù)梯隊(duì)上門服務(wù)項(xiàng)目，則該社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站將服務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)發(fā)布至大數(shù)據(jù)云平臺(tái)；

基于服務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)，響應(yīng)多個(gè)康養(yǎng)管家及社區(qū)智慧照護(hù)服務(wù)梯隊(duì)端口的選擇操作，同時(shí)記錄各個(gè)康養(yǎng)管家及社區(qū)智慧照護(hù)服務(wù)梯隊(duì)端口的操作時(shí)間，獲取操作時(shí)間最早的康養(yǎng)管家及社區(qū)智慧照護(hù)服務(wù)梯隊(duì)端口對(duì)應(yīng)的康養(yǎng)管家及社區(qū)智慧照護(hù)服務(wù)梯隊(duì)身份數(shù)據(jù)，并將康養(yǎng)管家及社區(qū)智慧照護(hù)服務(wù)梯隊(duì)身份數(shù)據(jù)反饋至服務(wù)對(duì)象端和服務(wù)對(duì)象選擇的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站；

通過服務(wù)對(duì)象選擇的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站獲取來訪者身份數(shù)據(jù)，將來訪者身份數(shù)據(jù)與康養(yǎng)管家及社區(qū)智慧照護(hù)服務(wù)梯隊(duì)身份數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，以對(duì)來訪者身份數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)證。

在本發(fā)明的一些實(shí)施例中，上述智慧養(yǎng)老服務(wù)方法還包括：

響應(yīng)于服務(wù)對(duì)象端的抱團(tuán)養(yǎng)老請(qǐng)求，獲取服務(wù)對(duì)象填寫的抱團(tuán)養(yǎng)老申請(qǐng)數(shù)據(jù)，同時(shí)將抱團(tuán)養(yǎng)老申請(qǐng)數(shù)據(jù)發(fā)送至大數(shù)據(jù)云平臺(tái)；

基于抱團(tuán)養(yǎng)老申請(qǐng)數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)云平臺(tái)根據(jù)所有工作人員數(shù)據(jù)，確定相匹配的工作人員。

在本發(fā)明的一些實(shí)施例中，上述響應(yīng)于服務(wù)對(duì)象端發(fā)起的服務(wù)請(qǐng)求，通過服務(wù)對(duì)象選擇的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站發(fā)布服務(wù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)的步驟包括：

通過服務(wù)對(duì)象端獲取服務(wù)對(duì)象選擇的所有服務(wù)項(xiàng)目，并對(duì)任一服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行暫存；

當(dāng)用戶確認(rèn)提交后，服務(wù)對(duì)象端將所有服務(wù)項(xiàng)目發(fā)送至對(duì)應(yīng)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站。