[發明專利]一種智慧養老服務方法及系統

在審

• 申請號: 202211426198.0
• 申請日: 2022-11-15
• 公開（公告）號: CN115689835A
• 公開（公告）日: 2023-02-03
• 發明（設計）人: 徐誠
• 申請（專利權）人: 四川至親久久大數據科技有限責任公司
• 主分類號: G06Q50/22
• 分類號: G06Q50/22;G06Q50/26;G06Q10/02
• 代理公司: 北京麥匯智云知識產權代理有限公司 11754
• 代理人: 吳云

1.一種智慧養老服務方法，其特征在于，包括如下步驟：

建立大數據云平臺與所有社區養老服務驛站的通信連接；

響應于服務對象端發起的服務請求，通過服務對象選擇的社區養老服務驛站發布服務項目數據；

若所述服務項目數據為驛站服務項目，則根據所述服務項目數據確定預約時間和預約項目，當所述服務項目數據審核通過后，將所述預約時間和所述預約項目反饋至所述服務對象端；

若所述服務項目數據為康養管家及社區智慧照護服務梯隊上門服務項目，則該社區養老服務驛站將所述服務項目數據發布至所述大數據云平臺；

基于所述服務項目數據，響應多個康養管家及社區智慧照護服務梯隊端口的選擇操作，同時記錄各個康養管家及社區智慧照護服務梯隊端口的操作時間，獲取操作時間最早的康養管家及社區智慧照護服務梯隊端口對應的康養管家及社區智慧照護服務梯隊身份數據，并將所述康養管家及社區智慧照護服務梯隊身份數據反饋至所述服務對象端和所述服務對象選擇的社區養老服務驛站；

通過所述服務對象選擇的社區養老服務驛站獲取來訪者身份數據，將所述來訪者身份數據與所述康養管家及社區智慧照護服務梯隊身份數據進行對比，以對所述來訪者身份數據進行認證。

2.根據權利要求1所述的智慧養老服務方法，其特征在于，還包括：

響應于服務對象端的抱團養老請求，獲取服務對象填寫的抱團養老申請數據，同時將所述抱團養老申請數據發送至所述大數據云平臺；

基于所述抱團養老申請數據，所述大數據云平臺根據所有工作人員數據，確定相匹配的工作人員。

3.根據權利要求1所述的智慧養老服務方法，其特征在于，所述響應于服務對象端發起的服務請求，通過服務對象選擇的社區養老服務驛站發布服務項目數據的步驟包括：

通過服務對象端獲取服務對象選擇的所有服務項目，并對任一服務項目進行暫存；

當用戶確認提交后，所述服務對象端將所有服務項目發送至對應的社區養老服務驛站。

4.根據權利要求3所述的智慧養老服務方法，其特征在于，所述當用戶確認提交后，所述服務對象端將所有服務項目發送至對應的社區養老服務驛站的步驟之后，還包括：

基于任一服務項目，生成對應的訂單信息；

實時監控所有訂單信息的狀態，當任一訂單信息的狀態節點改變時，將該訂單信息的最新狀態節點反饋至所述服務對象端。

5.根據權利要求4所述的智慧養老服務方法，其特征在于，所述基于任一服務項目，生成對應的訂單信息的步驟之后，還包括：

獲取服務對象的保障金數值；

根據所有訂單信息，得到資金支出值；

根據所述保障金數值和所述資金支出值，進行收入比例分析。

6.根據權利要求1所述的智慧養老服務方法，其特征在于，還包括：

響應于服務對象的助老產品選擇操作，所述服務對象端跳轉至產品選擇界面。

7.根據權利要求1所述的智慧養老服務方法，其特征在于，還包括：

當響應于用戶端登錄請求時，獲取登錄者身份數據，并對所述登錄者身份數據進行判斷；

若所述登錄者身份數據為康養管家及社區智慧照護服務梯隊身份，則所述用戶端將跳轉至康養管家及社區智慧照護服務梯隊使用界面；

若所述登錄者身份數據為服務對象身份，則所述用戶端將跳轉至服務對象使用界面；

若所述登錄者身份數據未注冊，則發送注冊指令至該用戶端。