[發(fā)明專利]騷擾詐騙電話識別方法、裝置、設(shè)備及存儲介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202211370465.7
• 申請日: 2022-11-03
• 公開（公告）號: CN115767551A
• 公開（公告）日: 2023-03-07
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 童貞理;李峰;劉湘
• 申請（專利權(quán)）人: 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司
• 主分類號: H04W12/128
• 分類號: H04W12/128
• 代理公司: 北京中博世達專利商標(biāo)代理有限公司 11274
• 代理人: 申健

1.一種騷擾詐騙電話識別方法，其特征在于，所述方法包括：

基于目標(biāo)電話標(biāo)識的基礎(chǔ)信息，確定所述目標(biāo)電話標(biāo)識對應(yīng)的多個基礎(chǔ)參數(shù)，所述多個基礎(chǔ)參數(shù)包括以下至少一項：主叫占比、主叫集中度、被叫集中度、平均通話時長和日均流量，所述主叫占比用于指示所述目標(biāo)電話標(biāo)識的主叫次數(shù)與通話總次數(shù)的比值，所述主叫集中度用于指示所述目標(biāo)電話標(biāo)識的主叫號碼中的第一類號碼占比，所述第一類號碼為所述目標(biāo)電話標(biāo)識的主叫次數(shù)大于第一預(yù)設(shè)次數(shù)的號碼，所述被叫集中度用于指示所述目標(biāo)電話標(biāo)識的被叫號碼中的第二類號碼占比，所述第二類號碼為所述目標(biāo)電話標(biāo)識的被叫次數(shù)大于第二預(yù)設(shè)次數(shù)的號碼；

根據(jù)所述多個基礎(chǔ)參數(shù)和每個基礎(chǔ)參數(shù)對應(yīng)的權(quán)重值，確定所述目標(biāo)電話標(biāo)識對應(yīng)的目標(biāo)參數(shù)；

當(dāng)確定所述目標(biāo)參數(shù)大于目標(biāo)閾值時，確定所述目標(biāo)電話標(biāo)識為騷擾詐騙電話的標(biāo)識。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的騷擾詐騙電話識別方法，其特征在于，所述根據(jù)所述多個基礎(chǔ)參數(shù)和每個基礎(chǔ)參數(shù)對應(yīng)的權(quán)重值，確定所述目標(biāo)電話標(biāo)識對應(yīng)的目標(biāo)參數(shù)，包括：

根據(jù)所述主叫占比和第一閾值，確定所述主叫占比對應(yīng)的第一參數(shù)，根據(jù)所述主叫集中度和第二閾值，確定所述主叫集中度對應(yīng)的第二參數(shù)，根據(jù)所述被叫集中度和第三閾值，確定所述被叫集中度對應(yīng)的第三參數(shù)，根據(jù)所述平均通話時長和第四閾值，確定所述平均通話時長對應(yīng)的第四參數(shù)，根據(jù)所述日均流量和第五閾值，確定所述日均流量對應(yīng)的第五參數(shù)；

根據(jù)所述第一參數(shù)和所述主叫占比對應(yīng)的第一權(quán)重值、所述第二參數(shù)和所述主叫集中度對應(yīng)的第二權(quán)重值、所述第三參數(shù)和所述被叫集中度對應(yīng)的第三權(quán)重值、所述第四參數(shù)和所述平均通話時長對應(yīng)的第四權(quán)重值、所述第五參數(shù)和所述日均流量對應(yīng)的第五權(quán)重值，確定所述目標(biāo)電話標(biāo)識對應(yīng)的目標(biāo)參數(shù)。

3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的騷擾詐騙電話識別方法，其特征在于，所述當(dāng)確定所述目標(biāo)參數(shù)大于目標(biāo)閾值時，確定所述目標(biāo)電話標(biāo)識為騷擾詐騙電話的標(biāo)識之前，所述方法還包括：

獲取目標(biāo)時間段中的目標(biāo)投訴工單數(shù)量與投訴工單總數(shù)量，并根據(jù)所述目標(biāo)投訴工單數(shù)量和所述投訴工單總數(shù)量，確定所述目標(biāo)閾值，所述目標(biāo)投訴工單數(shù)量為電話標(biāo)識被確定為騷擾詐騙電話的標(biāo)識所產(chǎn)生的投訴工單數(shù)量。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的騷擾詐騙電話識別方法，其特征在于，所述根據(jù)所述目標(biāo)投訴工單數(shù)量和所述投訴工單總數(shù)量，確定所述目標(biāo)閾值，包括：

確定所述目標(biāo)投訴工單數(shù)量與所述投訴工單總數(shù)量的目標(biāo)比值；

當(dāng)確定所述目標(biāo)比值大于歷史比值、且所述目標(biāo)比值與所述歷史比值的差值大于第六閾值時，減小歷史閾值得到所述目標(biāo)閾值，所述歷史比值為在目標(biāo)時間段之前的歷史時間段中，歷史目標(biāo)投訴工單數(shù)量與歷史投訴工單總數(shù)量的比值；

當(dāng)確定所述目標(biāo)比值小于所述歷史比值、且所述歷史比值與所述目標(biāo)比值的差值大于所述第六閾值時，增大所述歷史閾值得到所述目標(biāo)閾值。

5.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的騷擾詐騙電話識別方法，其特征在于，所述當(dāng)確定所述目標(biāo)參數(shù)大于目標(biāo)閾值時，確定所述目標(biāo)電話標(biāo)識為騷擾詐騙電話的標(biāo)識，具體包括：

當(dāng)確定所述目標(biāo)參數(shù)大于所述目標(biāo)閾值、且所述目標(biāo)電話標(biāo)識不屬于白名單中的電話標(biāo)識時，向所述目標(biāo)電話標(biāo)識發(fā)送認證信息，所述白名單中存有多個電話標(biāo)識，用于標(biāo)識非騷擾詐騙電話；

當(dāng)所述目標(biāo)電話標(biāo)識未進行認證時，確定所述目標(biāo)電話標(biāo)識為騷擾詐騙電話的標(biāo)識。