[發(fā)明專(zhuān)利]一種基于場(chǎng)景化服務(wù)的智能交互方法及系統(tǒng)

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202211243566.8
• 申請(qǐng)日: 2022-10-12
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN115662417A
• 公開(kāi)（公告）日: 2023-01-31
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 謝民雄;朱立谷;李漢宇;翟明
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 北京金商祺科技有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G10L15/22
• 分類(lèi)號(hào): G10L15/22;G10L15/26;H04M3/527
• 代理公司: 暫無(wú)信息
• 代理人: 暫無(wú)信息

1.一種基于場(chǎng)景化服務(wù)的智能交互方法，其特征在于，包括位于同一場(chǎng)景區(qū)的輸入終端和應(yīng)答終端，所述方法包括：所述輸入終端

實(shí)時(shí)獲取用戶輸入的語(yǔ)音信息；

由所述用戶輸入的語(yǔ)音信息篩選出推送關(guān)鍵詞，并依據(jù)所述推送關(guān)鍵詞生成推送標(biāo)簽；

依據(jù)所述推送標(biāo)簽將所述語(yǔ)音信息推送至答復(fù)終端，并實(shí)時(shí)獲取答復(fù)終端的答復(fù)信息。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于場(chǎng)景化服務(wù)的智能交互方法，其特征在于：生成所述推送標(biāo)簽后，若預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)未將所述語(yǔ)音信息推送至答復(fù)終端，則依據(jù)所述推送標(biāo)簽返回預(yù)設(shè)的應(yīng)答語(yǔ)音。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種基于場(chǎng)景化服務(wù)的智能交互方法，其特征在于：實(shí)時(shí)獲取答復(fù)終端的答復(fù)信息時(shí)，所述輸入終端和應(yīng)答終端位于同一場(chǎng)景區(qū)或不位于同一場(chǎng)景區(qū)。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于場(chǎng)景化服務(wù)的智能交互方法，其特征在于：由所述用戶輸入的語(yǔ)音信息篩選出推送關(guān)鍵詞包括：識(shí)別當(dāng)前場(chǎng)景區(qū)，依據(jù)所述場(chǎng)景區(qū)以及所述語(yǔ)音信息篩選所述推送關(guān)鍵詞。

5.一種基于場(chǎng)景化服務(wù)的智能交互方法，其特征在于，包括位于同一場(chǎng)景區(qū)的輸入終端和應(yīng)答終端，所述方法包括：所述應(yīng)答終端

獲取所述場(chǎng)景區(qū)信息；

依據(jù)所述場(chǎng)景區(qū)信息實(shí)時(shí)接收位于所述場(chǎng)景區(qū)內(nèi)輸入端推送的語(yǔ)音信息；

若生成對(duì)應(yīng)所述語(yǔ)音信息的答復(fù)信息，則將所述答復(fù)信息推送至輸入終端。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的一種基于場(chǎng)景化服務(wù)的智能交互方法，其特征在于，所述場(chǎng)景區(qū)信息至少包括場(chǎng)景區(qū)標(biāo)簽，當(dāng)推送所述語(yǔ)音信息的輸入終端與所述應(yīng)答終端具有同一標(biāo)簽時(shí)，獲取所述語(yǔ)音信息。

7.根據(jù)權(quán)利要求5所述的一種基于場(chǎng)景化服務(wù)的智能交互方法，其特征在于，將所述答復(fù)信息推送至輸入終端時(shí)，所述輸入終端和應(yīng)答終端位于同一場(chǎng)景區(qū)或不位于同一場(chǎng)景區(qū)。

8.根據(jù)權(quán)利要求5所述的一種基于場(chǎng)景化服務(wù)的智能交互方法，其特征在于，所述場(chǎng)景區(qū)信息還包括用戶預(yù)輸入的意向關(guān)鍵詞，當(dāng)所述語(yǔ)音信息的推送標(biāo)簽中的推送關(guān)鍵詞至少有一向與所述意向關(guān)鍵詞相同時(shí)，自動(dòng)獲取所述語(yǔ)音信息。

9.一種基于場(chǎng)景化服務(wù)的智能交互系統(tǒng)，其特征在于，包括權(quán)利要求1-4任一項(xiàng)所述的輸入終端以及權(quán)利要求5-8任一項(xiàng)所述的應(yīng)答終端。