[發(fā)明專利]故障處理方法、清潔設(shè)備、清潔排污系統(tǒng)及存儲介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202211105246.6
• 申請日: 2022-09-09
• 公開（公告）號: CN115486757A
• 公開（公告）日: 2022-12-20
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 夏抑非;何吾佳
• 申請（專利權(quán)）人: 添可智能科技有限公司
• 主分類號: A47L11/30
• 分類號: A47L11/30;A47L11/40
• 代理公司: 北京太合九思知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11610
• 代理人: 孫明子;劉戈

1.一種故障處理方法，其特征在于，應(yīng)用于與基站通信連接的清潔設(shè)備，所述方法包括：

根據(jù)所述清潔設(shè)備處于的工作狀態(tài)，獲取所述清潔設(shè)備和/或所述基站發(fā)生的多個故障；

根據(jù)不同故障來源的優(yōu)先級、同一故障來源下不同故障的優(yōu)先級以及所述多個故障的發(fā)生時間，確定所述多個故障對應(yīng)的異常提示信息的輸出順序；其中，所述故障來源包括所述清潔設(shè)備和所述基站；

根據(jù)所述輸出順序輸出所述多個故障對應(yīng)的異常提示信息。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述基站中不同故障的優(yōu)先級根據(jù)故障的嚴(yán)重程度和/或解決難度設(shè)定。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述清潔設(shè)備處于的工作狀態(tài)，獲取所述清潔設(shè)備和/或所述基站發(fā)生的多個故障，包括：

若所述清潔設(shè)備處于充電狀態(tài)，則獲取所述基站發(fā)生的多個故障；

若所述清潔設(shè)備處于自清潔狀態(tài)，則獲取所述清潔設(shè)備和/或所述基站發(fā)生的多個故障。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述清潔設(shè)備處于充電狀態(tài)，所述基站發(fā)生的多個故障包括優(yōu)先級由高到低的如下至少一個：

由于非充電故障導(dǎo)致的第一基站返廠故障，基站排污槽堵塞故障，基站缺水故障，由于充電故障導(dǎo)致的第二基站返廠故障。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)不同故障來源的優(yōu)先級、同一故障來源下不同故障的優(yōu)先級以及所述多個故障的發(fā)生時間，確定所述多個故障對應(yīng)的異常提示信息的輸出順序，包括：

若所述多個故障中包括所述第一基站返廠故障，則優(yōu)先輸出所述第一基站返廠故障對應(yīng)的異常提示信息；

若所述多個故障中包括所述基站排污槽堵塞故障、所述基站缺水故障和所述第二基站返廠故障，則優(yōu)先輸出所述基站排污槽堵塞故障對應(yīng)的異常提示信息；

若所述多個故障中包括所述基站缺水故障和所述第二基站返廠故障，且所述基站缺水故障的發(fā)生時間晚于所述第二基站返廠故障，則不打斷所述第二基站返廠故障對應(yīng)的異常提示信息的輸出；

若所述多個故障中包括所述基站缺水故障和所述第二基站返廠故障，且所述基站缺水故障的發(fā)生時間與所述第二基站返廠故障的發(fā)生時間相同，則優(yōu)先輸出所述基站缺水故障對應(yīng)的異常提示信息。

6.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述清潔設(shè)備處于自清潔狀態(tài)，所述基站發(fā)生的故障包括優(yōu)先級由高到低的如下至少一個：

由于非充電故障導(dǎo)致的第一基站返廠故障，基站排污槽堵塞故障，基站缺水故障。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)不同故障來源的優(yōu)先級、同一故障來源下不同故障的優(yōu)先級以及所述多個故障的發(fā)生時間，確定所述多個故障對應(yīng)的異常提示信息的輸出順序，包括：

若所述多個故障的發(fā)生時間相同，則按照所述基站中不同故障的優(yōu)先級順序，依次輸出所述基站發(fā)生的故障所對應(yīng)的異常提示信息；

若所述基站發(fā)生的故障被解決，則按照所述清潔設(shè)備中不同故障的發(fā)生順序，依次輸出所述清潔設(shè)備發(fā)生的故障所對應(yīng)的異常提示信息。

8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)不同故障來源的優(yōu)先級、同一故障來源下不同故障的優(yōu)先級以及所述多個故障的發(fā)生時間，確定所述多個故障對應(yīng)的異常提示信息的輸出順序，包括：

確定所述基站發(fā)生的故障中包括目標(biāo)故障，所述目標(biāo)故障是所述基站排污槽堵塞故障或所述基站缺水故障；

若所述目標(biāo)故障的發(fā)生時間晚于所述清潔設(shè)備發(fā)生的故障，則不打斷所述清潔設(shè)備發(fā)生的故障對應(yīng)的異常提示信息的輸出。