[發明專利]一種基于居民需求的智慧社區建設方法及系統

在審

• 申請號: 202210922141.3
• 申請日: 2022-08-02
• 公開（公告）號: CN115952962A
• 公開（公告）日: 2023-04-11
• 發明（設計）人: 郭文劍
• 申請（專利權）人: 南通明途通信服務有限公司
• 主分類號: G06Q10/0631
• 分類號: G06Q10/0631;G06Q50/26
• 代理公司: 南通國鑫智匯知識產權代理事務所(普通合伙) 32606
• 代理人: 章雯

1.一種基于居民需求的智慧社區建設方法，其特征在于，所述方法包括：

基于大數據組建社區居民的需求意見列表，其中，所述需求意見列表包括多個需求意見；

提取所述多個需求意見的任意一個需求意見，并計算所述需求意見的共性度；

若所述共性度滿足預設共性度閾值，獲得添加指令，其中，所述添加指令用于將所述需求意見添加至共性需求意見集；

提取所述共性需求意見集的任意一個共性需求意見，并獲得所述共性需求意見的標簽數據；

利用馬斯洛需求層次理論對所述標簽數據進行分析，確定所述共性需求意見的需求層次；

根據所述需求層次構建智慧模塊，其中，所述智慧模塊用于對所述需求層次的需求意見進行處理；

根據所述需求層次與所述智慧模塊的對應關系，組建需求層次-智慧模塊列表，并根據所述需求層次-智慧模塊列表建設智慧社區。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述需求層次構建智慧模塊，包括：

基于馬斯洛需求層次理論，組建需求層次集，其中，所述需求層次集包括生理需求層次、安全需求層次、社交需求層次、尊重需求層次、自我實現需求層次；

根據所述生理需求層次，構建智慧互助模塊，其中，所述智慧互助模塊用于對所述共性需求意見集中屬于所述生理需求層次的需求意見進行處理；

若所述需求層次符合所述生理需求層次，反向匹配所述智慧互助模塊；

基于所述智慧互助模塊，接收社區居民的共性生理需求信息，并對所述共性生理需求信息進行處理；

同樣的，根據所述安全需求層次構建智慧預警模塊，用于接收、處理社區居民的共性安全需求信息；

同樣的，根據所述社交需求層次構建智慧活動模塊，用于接收、處理社區居民的共性社交需求信息；

同樣的，根據所述尊重需求層次構建智慧互動模塊，用于接收、處理社區居民的共性尊重需求信息；

同樣的，根據所述自我實現需求層次構建智慧服務模塊，用于接收、處理社區居民的共性自我實現需求信息。

3.如權利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

基于所述生理需求層次與所述智慧互助模塊、所述安全需求層次與所述智慧預警模塊、所述社交需求層次與所述智慧活動模塊、所述尊重需求層次與所述智慧互動模塊、所述自我實現需求層次與所述智慧服務模塊的一一對應關系，獲得所述需求層次-智慧模塊列表；

根據所述需求層次-智慧模塊列表，將所述智慧互助模塊、所述智慧預警模塊組建為智慧保民生模塊，用于對社區居民的基本民生需求進行處理；

根據所述需求層次-智慧模塊列表，將所述智慧活動模塊、所述智慧互動模塊、所述智慧服務模塊組建為智慧促和諧模塊，用于對社區居民的美好生活需求進行處理；

基于所述智慧保民生模塊和所述智慧促和諧模塊，建設所述智慧社區。

4.如權利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

若所述需求層次為所述生理需求層次，反向匹配所述智慧互助模塊；

通過所述智慧互助模塊接收社區居民的所述共性生理需求意見；

分析所述共性生理需求意見的執行主體；

若所述執行主體為工作人員，將所述共性生理需求意見推送給相關工作人員；

所述相關工作人員接收所述共性生理需求意見，并分析確定多個候選處理方案；

采集社區居民對所述多個候選處理方案中各個候選處理方案的意見數據，確定最終處理方案，其中，所述最終處理方案用于對所述共性生理需求意見進行處理；

若所述執行主體為社區居民，將所述共性生理需求意見進行發布，供全體社區居民翻閱；

所述全體社區居民選擇性對所述共性生理需求意見進行處理。