[發明專利]基于人臉識別技術的自動柜員機退卡方法及自動柜員機

在審

• 申請號: 202210845978.2
• 申請日: 2022-07-19
• 公開（公告）號: CN115188141A
• 公開（公告）日: 2022-10-14
• 發明（設計）人: 劉曉宇;羅琦山;谷達旺;唐斐
• 申請（專利權）人: 中國工商銀行股份有限公司
• 主分類號: G07F19/00
• 分類號: G07F19/00;G07F7/08
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司 11127
• 代理人: 田勇;任默聞

1.一種基于人臉識別技術的自動柜員機退卡方法，自動柜員機的卡暫存器具有卡槽，所述卡槽暫時存儲位于所述自動柜員機內部的銀行卡，其特征在于，所述方法包括：

根據退卡請求采集用戶的人臉信息；

根據采集的所述人臉信息從數據庫接收與所述人臉信息對應的用戶身份信息，所述數據庫存儲有多個人臉信息和與所述多個人臉信息對應的多個用戶身份信息；

根據接收到的所述用戶身份信息查找與所述用戶身份信息對應的銀行卡的卡槽位置信息；

控制卡暫存器退出與查找到的所述卡槽位置信息對應的卡槽內的銀行卡。

2.根據權利要求1所述的方法，其中，所述方法還包括：

在從所述數據庫中未接收到與采集的所述人臉信息對應的用戶身份信息的情況下，控制輸出裝置輸出提示用戶前往柜臺處理的信息。

3.根據權利要求2所述的方法，其中，所述方法還包括：

在預定的第一時間內未接收到所述數據庫返回的與所述人臉信息對應的用戶身份信息的情況下，判斷為從所述數據庫中未接收到與采集的所述人臉信息對應的所述用戶身份信息。

4.根據權利要求2所述的方法，其中，所述方法還包括：

在接收到所述數據庫返回的表示未找到對應的用戶身份信息的信息的情況下，判斷為從所述數據庫中未接收到與采集的所述人臉信息對應的所述用戶身份信息。

5.根據權利要求1所述的方法，其中，采集用戶的人臉信息的步驟包括：

獲取用戶的人臉圖像；

對所述人臉圖像進行壓縮處理；

提取壓縮處理后的圖像的特征數據作為所述人臉信息。

6.一種基于人臉識別技術的自動柜員機退卡系統，所述系統包括自動柜員機和與所述自動柜員機通信連接的數據庫，所述自動柜員機的卡暫存器具有卡槽，所述卡槽暫時存儲位于所述自動柜員機內部的銀行卡，所述數據庫存儲多個人臉信息和與所述多個人臉信息對應的多個用戶身份信息，其特征在于，

所述自動柜員機根據退卡請求采集用戶的人臉信息，并將所述人臉信息發送給所述數據庫，接收所述數據庫返回的與所述人臉信息對應的用戶身份信息，根據接收到的所述用戶身份信息查找與所述用戶身份信息對應的銀行卡的卡槽位置信息，控制卡暫存器退出與查找到的所述卡槽位置信息對應的卡槽內的銀行卡；

所述數據庫接收來自所述自動柜員機的人臉信息，將接收到的所述人臉信息與預先存儲的多個人臉信息進行相似度比對，將相似度超過預定閾值的人臉信息對應的用戶身份信息返回給所述自動柜員機。

7.根據權利要求6所述的系統，其中，所述數據庫在未找到對應的用戶身份信息的情況下，向所述自動柜員機返回表示未找到對應的用戶身份信息的信息。

8.根據權利要求7所述的系統，其中，所述數據庫在未找到相似度超過所述預定閾值的人臉信息的情況下，判斷為未找到對應的用戶身份信息。

9.根據權利要求7所述的系統，其中，所述數據庫在預定的第二時間內未找到相似度超過所述預定閾值的人臉信息的情況下，判斷為未找到對應的用戶身份信息。

10.一種自動柜員機，其特征在于，所述自動柜員機包括：

存儲器，其將吞入的銀行卡所在的卡槽位置信息和所述銀行卡對應的用戶身份信息對應存儲；

輸出裝置，其輸出提示用戶輸入退卡請求的信息；

輸入裝置，其接收用戶輸入的所述退卡請求；

攝像裝置，其在所述輸入裝置接收到所述退卡請求時獲取用戶的人臉信息；

通信裝置，其從數據庫接收與所述人臉信息對應的用戶身份信息，所述數據庫存儲有多個人臉信息和與所述多個人臉信息對應的多個用戶身份信息；

控制裝置，其根據接收到的所述用戶身份信息在所述存儲器中查找與所述用戶身份信息對應的銀行卡的卡槽位置信息；

所述控制裝置控制卡暫存器退出與查找到的所述卡槽位置信息對應的卡槽內的銀行卡。