[發(fā)明專利]終端掉網(wǎng)因素確定方法及相關(guān)裝置

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202210808529.0
• 申請日: 2022-07-11
• 公開（公告）號: CN115334567A
• 公開（公告）日: 2022-11-11
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 梁奮
• 申請（專利權(quán)）人: 深圳市有方科技股份有限公司
• 主分類號: H04W24/08
• 分類號: H04W24/08;H04W24/10;H04L67/02
• 代理公司: 廣州三環(huán)專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 邱群

本申請?zhí)峁┝艘环N終端掉網(wǎng)因素確定方法及相關(guān)裝置，其中，該方法可應(yīng)用于服務(wù)器，該方法包括：根據(jù)終端上傳的指標數(shù)據(jù)和用戶識別模塊SIM卡的指標數(shù)據(jù)，確定終端的一個或多個候選掉網(wǎng)原因，以及一個或多個候選掉網(wǎng)原因中每個掉網(wǎng)原因的第一可信度；根據(jù)終端的一個或多個候選掉網(wǎng)原因，以及一個或多個候選掉網(wǎng)原因中每個掉網(wǎng)原因的第一可信度，確定終端的第一掉網(wǎng)因素；終端的第一掉網(wǎng)因素是終端因素，或是網(wǎng)絡(luò)因素，或是SIM卡因素；終端上傳的指標數(shù)據(jù)包括終端指標數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)指標數(shù)據(jù)。本申請實施例可使得服務(wù)器根據(jù)終端的指標數(shù)據(jù)和SIM卡的指標數(shù)據(jù)，快速確定終端的掉網(wǎng)因素，從而有利于快速恢復終端的上網(wǎng)功能。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種終端掉網(wǎng)因素確定方法及相關(guān)裝置。

背景技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)與通信網(wǎng)絡(luò)的融合發(fā)展，越來越多的終端接入到服務(wù)器，以便于實現(xiàn)終端智能化的管理。其中，終端接入服務(wù)器的方式包括有線網(wǎng)接入、無線網(wǎng)接入、蜂窩網(wǎng)絡(luò)接入等。隨著第五代(5th Generation，5G)通信系統(tǒng)的發(fā)展與普及，越來越多的終端使用蜂窩網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器。由于蜂窩網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復雜性和蜂窩網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的動態(tài)變化，導致終端使用蜂窩網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器后面臨終端掉網(wǎng)而無法自動恢復的問題。

目前的解決方案中，相關(guān)人員對掉網(wǎng)終端定位后，攜帶檢測和分析設(shè)備到現(xiàn)場進行掉網(wǎng)因素的確認(如終端因素、網(wǎng)絡(luò)因素、用戶識別模塊(subscriber identity module，SIM)卡因素)。該處理方式的處理周期長，無法快速定位掉網(wǎng)因素，從而無法快速恢復終端的上網(wǎng)功能。

發(fā)明內(nèi)容

針對上述技術(shù)問題，本申請?zhí)峁┮环N終端掉網(wǎng)因素確定方法及相關(guān)裝置，能夠快速確定終端的掉網(wǎng)因素。

一方面，本申請實施例提供了一種終端掉網(wǎng)因素確定方法，該方法包括：根據(jù)終端上傳的指標數(shù)據(jù)和用戶識別模塊SIM卡的指標數(shù)據(jù)，確定終端的一個或多個候選掉網(wǎng)原因，以及一個或多個候選掉網(wǎng)原因中每個掉網(wǎng)原因的第一可信度；根據(jù)終端的一個或多個候選掉網(wǎng)原因，以及一個或多個候選掉網(wǎng)原因中每個掉網(wǎng)原因的第一可信度，確定終端的第一掉網(wǎng)因素；終端的第一掉網(wǎng)因素是終端因素，或是網(wǎng)絡(luò)因素，或是SIM卡因素。

其中，終端上傳的指標數(shù)據(jù)包括終端指標數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)指標數(shù)據(jù)，終端指標數(shù)據(jù)包括用于指示終端狀態(tài)和終端位置的數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)指標數(shù)據(jù)包括用于指示終端網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的數(shù)據(jù)，SIM卡的指標數(shù)據(jù)包括用于指示所述SIM卡狀態(tài)的數(shù)據(jù)。

可見，該方法中，服務(wù)器可根據(jù)終端的指標數(shù)據(jù)和SIM卡的指標數(shù)據(jù)，確定終端的多個候選掉網(wǎng)原因以及多個候選掉網(wǎng)原因?qū)?yīng)的第一可信度，并基于多個候選掉網(wǎng)原因以及多個候選掉網(wǎng)原因?qū)?yīng)的第一可信度，確定終端的第一掉網(wǎng)因素。該方式無需相關(guān)人員現(xiàn)場對終端的掉網(wǎng)因素進行確認，從而可快速確定終端的掉網(wǎng)因素，有利于快速恢復終端的上網(wǎng)功能。

一種可選的實施方式中，根據(jù)終端的一個或多個候選掉網(wǎng)原因，以及一個或多個候選掉網(wǎng)原因中每個候選掉網(wǎng)原因的第一可信度，確定終端的第一掉網(wǎng)因素，包括：根據(jù)預(yù)設(shè)掉網(wǎng)原因與第二掉網(wǎng)因素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定一個或多個候選掉網(wǎng)原因中每個候選掉網(wǎng)原因所屬于的第二掉網(wǎng)因素；第二掉網(wǎng)因素包括終端因素、網(wǎng)絡(luò)因素和SIM卡因素；對第二掉網(wǎng)因素中每個掉網(wǎng)因素包括的一個或多個候選掉網(wǎng)原因的第一可信度進行加權(quán)求和，獲得每個掉網(wǎng)因素的第二可信度；將多個第二可信度中值最大的可信度對應(yīng)的掉網(wǎng)因素確定為終端的第一掉網(wǎng)因素。

可見，該實施方式中，將終端因素、網(wǎng)絡(luò)因素和SIM卡因素對應(yīng)的第二可信度取值最大的掉網(wǎng)因素確定為終端的第一掉網(wǎng)因素，有利于提高第一掉網(wǎng)因素的可靠性。

一種可選的實施方式中，該方法還包括：將終端的第一掉網(wǎng)因素中第一可信度最大的候選掉網(wǎng)原因，確定為終端的目標掉網(wǎng)原因?？梢?，該實施方式中，終端的目標掉網(wǎng)原因是在終端的第一掉網(wǎng)因素中進行選擇的，且該終端的目標掉網(wǎng)原因是第一掉網(wǎng)因素中第一可信度最大的候選掉網(wǎng)原因，從而可提高掉網(wǎng)原因的可靠性。