[發(fā)明專(zhuān)利]訂單配送處理方法及裝置、介質(zhì)、設(shè)備及程序產(chǎn)品

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202210714641.8
• 申請(qǐng)日: 2022-06-22
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN115187160A
• 公開(kāi)（公告）日: 2022-10-14
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 何鑫
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 拉扎斯網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G06Q10/08
• 分類(lèi)號(hào): G06Q10/08
• 代理公司: 北京恒博知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11528
• 代理人: 范勝祥

本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N訂單配送處理方法、訂單配送處理裝置、計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)、電子設(shè)備以及計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，涉及訂單處理技術(shù)領(lǐng)域。該方法包括：服務(wù)器接收第一終端發(fā)送的訂單配送查詢(xún)請(qǐng)求，然后獲取該訂單配送查詢(xún)請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的訂單標(biāo)識(shí)，并根據(jù)訂單標(biāo)識(shí)確定第二終端。進(jìn)一步地，服務(wù)器獲取第二終端所發(fā)送的訂單配送方的運(yùn)動(dòng)信息。在上述第一運(yùn)動(dòng)信息超過(guò)預(yù)設(shè)范圍的情況下，說(shuō)明訂單配送方處于高速或加速運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，當(dāng)前不適于向訂單發(fā)起方回復(fù)信息，則服務(wù)器主動(dòng)向第一終端發(fā)送應(yīng)答信息，從而，在無(wú)需訂單配送方手動(dòng)操作的情況下便可以將訂單配送方的信息傳遞至訂單發(fā)起方，從而有利于用戶(hù)及時(shí)了解到訂單配送信息，有利于減少訂單被取消的概率。

技術(shù)領(lǐng)域

本說(shuō)明書(shū)訂單處理技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種訂單配送處理方法、訂單配送處理裝置、計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)、電子設(shè)備以及計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。

背景技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商事務(wù)也越來(lái)越廣泛的發(fā)生在人們的工作與生活中。用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)商品之后，則進(jìn)入訂單配送階段。在訂單配送過(guò)程中，可能存在訂單配送不及時(shí)等情況。

相關(guān)技術(shù)中亟需一種能夠保證訂單配送人員的行駛安全以及同時(shí)訂單配送信息及時(shí)向用戶(hù)告知的方案。

需要說(shuō)明的是，在上述背景技術(shù)部分公開(kāi)的信息僅用于加強(qiáng)對(duì)本說(shuō)明書(shū)的背景的理解，因此可以包括不構(gòu)成對(duì)本領(lǐng)域普通技術(shù)人員已知的現(xiàn)有技術(shù)的信息。

發(fā)明內(nèi)容

本說(shuō)明書(shū)的目的在于提供一種訂單配送處理方法、訂單配送處理裝置、計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)、電子設(shè)備以及計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，在保證訂單配送人員的行駛安全的同時(shí)，至少在一定程度上提升了用戶(hù)了解訂單配送信息的及時(shí)性，有利于較低訂單被取消的概率。

本說(shuō)明書(shū)的其他特性和優(yōu)點(diǎn)將通過(guò)下面的詳細(xì)描述變得顯然，或部分地通過(guò)本說(shuō)明書(shū)的實(shí)踐而習(xí)得。

根據(jù)本說(shuō)明書(shū)的一個(gè)方面，提供一種訂單配送處理方法，該方法包括：接收第一終端發(fā)送的訂單配送查詢(xún)請(qǐng)求，上述第一終端與訂單發(fā)起方對(duì)應(yīng)；獲取上述訂單配送查詢(xún)請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的訂單標(biāo)識(shí)，根據(jù)上述訂單標(biāo)識(shí)確定第二終端，上述第二終端與訂單配送方對(duì)應(yīng)；獲取上述第二終端發(fā)送的上述訂單配送方的第一運(yùn)動(dòng)信息；以及，在上述第一運(yùn)動(dòng)信息超過(guò)預(yù)設(shè)范圍的情況下，向上述第一終端發(fā)送應(yīng)答信息。

在示例性的實(shí)施例中，基于前述方案，上述接收第一終端發(fā)送的訂單配送查詢(xún)請(qǐng)求，包括：接收第一終端發(fā)送包含第一預(yù)設(shè)內(nèi)容的訂單配送查詢(xún)請(qǐng)求；

上述在上述第一運(yùn)動(dòng)信息超過(guò)預(yù)設(shè)范圍的情況下，向上述第一終端發(fā)送應(yīng)答信息，包括：在上述第一運(yùn)動(dòng)信息超過(guò)預(yù)設(shè)范圍的情況下，向上述第一終端發(fā)送包含上述第一運(yùn)動(dòng)信息以及第二預(yù)設(shè)內(nèi)容的應(yīng)答信息。

在示例性的實(shí)施例中，基于前述方案，上述接收第一終端發(fā)送的訂單配送查詢(xún)請(qǐng)求，包括：接收第一終端基于對(duì)話(huà)界面發(fā)送的包含第一預(yù)設(shè)內(nèi)容的訂單配送查詢(xún)請(qǐng)求，上述對(duì)話(huà)界面為訂單發(fā)起方與訂單配送方之間的對(duì)話(huà)界面；

上述在上述第一運(yùn)動(dòng)信息超過(guò)預(yù)設(shè)范圍的情況下，向上述第一終端發(fā)送應(yīng)答信息，包括：在上述第一運(yùn)動(dòng)信息超過(guò)預(yù)設(shè)范圍的情況下，向上述第一終端發(fā)送包含上述第一運(yùn)動(dòng)信息以及第二預(yù)設(shè)內(nèi)容的應(yīng)答信息，以在上述第一終端的上述對(duì)話(huà)界面中顯示上述第一運(yùn)動(dòng)信息以及上述第二預(yù)設(shè)內(nèi)容。

在示例性的實(shí)施例中，基于前述方案，上述接收第一終端基于對(duì)話(huà)界面發(fā)送的包含第一預(yù)設(shè)內(nèi)容的訂單配送查詢(xún)請(qǐng)求，包括：接收第一終端基于對(duì)話(huà)界面發(fā)送的對(duì)話(huà)消息；以及，在上述對(duì)話(huà)消息中包含第一預(yù)設(shè)內(nèi)容的情況下，確定接收到第一終端發(fā)送的包含第一預(yù)設(shè)內(nèi)容的訂單配送查詢(xún)請(qǐng)求。

在示例性的實(shí)施例中，基于前述方案，上述接收第一終端發(fā)送的訂單配送查詢(xún)請(qǐng)求，包括：接收第一終端發(fā)送對(duì)第二終端進(jìn)行定位的訂單配送查詢(xún)請(qǐng)求；