[發明專利]基于RPA和AI實現IA的交通票據購買方法、裝置和系統

在審

• 申請號: 202210585006.4
• 申請日: 2022-05-27
• 公開（公告）號: CN115017397A
• 公開（公告）日: 2022-09-06
• 發明（設計）人: 吳酌
• 申請（專利權）人: 來也科技（北京）有限公司
• 主分類號: G06F16/953
• 分類號: G06F16/953;G06F40/30;G06Q10/02;G06Q30/06
• 代理公司: 北京科領智誠知識產權代理事務所(普通合伙) 11782
• 代理人: 陳士騫

1.一種基于機器人流程自動化RPA和人工智能AI實現IA的交通票據購買方法，應用于RPA機器人，其特征在于，包括：

S1、獲取符合預設出行需求的目標交通工具的關鍵信息，其中，所述預設出行需求包括出發地、目的地和出發日期；所述關鍵信息包括可進行購票的目標交通工具標識信息、出行時間段信息和票價信息；

S2、基于通信客戶端與通信服務器的第一通信關系，將包含有所述關鍵信息的第一消息通過所述通信客戶端發送給所述通信服務器，所述第一消息用于指示所述通信服務器基于與用戶通訊軟件之間的第二通信關系將所述關鍵信息發送給用戶的通訊軟件；其中，所述通信客戶端配置于RPA機器人所在平臺中；

S3、通過所述通信客戶端接收所述通信服務器發送的第二消息；

S4、如果解析出所述第二消息中包含有關于目標標識信息的購票指令，則在目標購票網站對所述目標標識信息對應的交通票據執行購買操作；

其中，所述購票指令是用戶從所述關鍵信息中確定出待購買交通票據的目標標識信息后，通過所述通訊軟件發送給所述通信服務器的票據購買指令。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述步驟S1具體包括：

S11、登錄目標購票網站；

S12、按照當前流程中預設出行需求對應的命令參數值，在所述目標購票網站對符合預設出行需求的目標交通工具的信息進行搜索；

S13、獲取搜索結果，并從所述搜索結果中選擇可進行購票的目標交通工具的出行信息作為關鍵信息。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述步驟S4具體包括：

S41、基于自然語言處理NLP服務，對所述第二消息進行語義識別；

S42、根據語義識別結果，如果確定出所述第二消息中包含有關于目標標識信息的購票指令，則在目標購票網站對所述目標標識對應的交通票據執行購買操作。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述步驟S42具體包括：

S421、根據語義識別結果，如果確定出所述第二消息中包含有關于目標標識信息的購票指令，則在目標購票網站觸發所述目標標識信息對應的交通票據訂單的提交指令；

S422、在訂單提交成功后，獲取所述訂單對應的付款碼；

S423、將包含有所述付款碼的第三消息通過所述通信客戶端發送給所述通信服務器，所述第三消息用于指示所述通信服務器將所述付款碼發送給用戶的通訊軟件，以指示用戶在所述通訊軟件上按照所述付款碼完成票據金額的支付。

5.根據權利要求1-4任一所述的方法，其特征在于，所述通信客戶端包括消息發送接口和消息接收接口；其中，所述消息發送接口與所述通信客戶端的消息發送命令相對應，所述消息接收接口與所述通信客戶端的消息接收命令相對應；

相應的，所述步驟S2具體包括：

基于通信客戶端與通信服務器的第一通信關系，調用所述消息發送命令對應的消息發送接口，將包含有所述關鍵信息的第一消息發送給所述通信服務器；

相應的，所述步驟S3具體包括：

調用所述消息接收命令對應的消息接收接口，接收所述通信服務器發送的第二消息；

其中，所述消息發送命令和所述消息接收命令的參數中均包含有用戶的通訊軟件標識和用戶在該通訊軟件中對應的身份標識。

6.一種基于RPA和AI實現IA的交通票據購買方法，應用于通信服務器，其特征在于，包括：

S5、基于與通信客戶端的第一通信關系，接收RPA機器人通過所述通信客戶端發送的包含有關鍵信息的第一消息，所述關鍵信息是RPA機器人獲取到的符合預設出行需求且可進行票據購買的目標交通工具的出行信息；其中，所述通信客戶端配置于RPA機器人所在平臺中；

S6、基于與用戶的通訊軟件之間的第二通信關系，將所述第一消息發送給用戶的通訊軟件；

S7、接收所述通訊軟件發送的第二消息，并將該第二消息通過所述通信客戶端發送給RPA機器人，其中，如果該第二消息中包含有關于目標標識信息的購票指令，則該第二消息用于指示RPA機器人在目標購票網站對所述目標標識信息對應的交通票據執行購買操作。