[發明專利]企業級知識中臺及企業級知識中臺的構建方法

在審

• 申請號: 202210473526.6
• 申請日: 2022-04-29
• 公開（公告）號: CN114969356A
• 公開（公告）日: 2022-08-30
• 發明（設計）人: 盧華鳳;李昕;王曙光;趙智
• 申請（專利權）人: 遠光軟件股份有限公司
• 主分類號: G06F16/36
• 分類號: G06F16/36;G06F16/21
• 代理公司: 廣東朗乾律師事務所 44291
• 代理人: 楊煥軍

本申請實施例公開了一種企業級知識中臺及企業級知識中臺的構建方法，涉及知識管理領域。本申請的方法包括：通過信息管理系統中部署的知識采集組件采集數據，以及基于采集到的數據構建數據集；對數據集中的數據進行知識萃取和并聯形成網狀知識結構，以及對概念間的關系屬性進行聯結和轉換得到知識庫；基于業務場景將能力封裝為前端交互組件；其中，前端交互組件部署在信息管理系統中，前端交互組件用于提供用戶交互接口；基于信息管理系統的服務調用請求，為信息管理系統提供相關服務，可以實現不同業務之間的信息互通，提高用戶獲取知識的效率和便捷性。

技術領域

本申請涉及知識管理領域，尤其涉及一種企業級知識中臺及企業級知識中臺的構建方法。

背景技術

知識通常分散在企業的不同系統中，導致整合難度高。傳統知識管理在知識上傳、分類、審核等環節需要較多人工參與，導致使用成本較高，主要依賴手工知識采集、加工、組織，知識表示形式多以文檔形式為主，缺少智能化知識服務。員工需要的知識，遍布在許多垂直類的業務系統中。這些系統之間分別建設文檔管理、附件管理、業務規則管理、幫助指引等功能，彼此相對獨立，形成了一個個“煙囪”，知識信息很難流通，形成企業知識“孤島”，用戶獲取知識極為不便。

發明內容

本申請實施例提供了企業級知識中臺的構建方法、裝置、存儲介質及計算機設備，可以解決現有技術中用戶在企業中獲取信息不方便的問題。所述技術方案如下：

第一方面，本申請實施例提供了一種企業級知識中臺，包括：

信息管理系統和知識中臺；所述信息管理系統和所述知識中臺連接；

所述知識中臺包括知識采集模塊、知識融合模塊、知識應用模塊和知識服務模塊；所述信息管理系統部署有知識采集組件和前端交互組件；所述知識采集模塊與所述知識采集組件相連，所述知識應用模組與所述前端交互組件相連；

所述知識采集模塊，用于通過信息管理系統中部署的知識采集組件采集數據，以及基于采集到的數據構建數據集；

所述知識融合模塊，用于對所述數據集中的數據進行知識萃取和并聯形成網狀知識結構，以及對概念間的關系屬性進行聯結和轉換得到知識庫；

所述知識應用模塊，用于基于業務場景將能力封裝為前端交互組件；其中，所述前端交互組件部署在所述信息管理系統中，所述前端交互組件用于提供用戶交互接口；

所述知識服務模塊，用于基于所述信息管理系統的服務調用請求，為所述信息管理系統提供相關服務。

第二方面，本申請實施例提供了一種企業級知識中臺的構建方法，所述裝置包括：

通過信息管理系統中部署的知識采集組件采集數據，以及基于采集到的數據構建數據集；

對所述數據集中的數據進行知識萃取和并聯形成網狀知識結構，以及對概念間的關系屬性進行聯結和轉換得到知識庫；

基于業務場景將能力封裝為前端交互組件；其中，所述前端交互組件部署在所述信息管理系統中，所述前端交互組件用于提供用戶交互接口；

基于所述信息管理系統的服務調用請求，為所述信息管理系統提供相關服務。

第三方面，本申請實施例提供一種計算機存儲介質，所述計算機存儲介質存儲有多條指令，所述指令適于由處理器加載并執行上述的方法步驟。

第四方面，本申請實施例提供一種計算機設備，可包括：處理器和存儲器；其中，所述存儲器存儲有計算機程序，所述計算機程序適于由所述處理器加載并執行上述的方法步驟。

本申請一些實施例提供的技術方案帶來的有益效果至少包括：