[發明專利]一種乘用車娛樂系統精良性評價方法

在審

• 申請號: 202210432276.1
• 申請日: 2022-04-22
• 公開（公告）號: CN115098938A
• 公開（公告）日: 2022-09-23
• 發明（設計）人: 顧文時;金秀杰;王雪豐;姜文華;孫瑋;王晨宇;梁秀芝
• 申請（專利權）人: 一汽奔騰轎車有限公司
• 主分類號: G06F30/15
• 分類號: G06F30/15;G06F30/20
• 代理公司: 長春吉大專利代理有限責任公司 22201
• 代理人: 崔斌

1.一種乘用車娛樂系統精良性評價方法，其特征在于，包括以下步驟：

步驟一、實物樣車選取；

步驟二、評價區域設定；

步驟三、評價內容設定；

步驟四、對乘用車娛樂系統精良性進行評價。

2.根據權利要求1所述的一種乘用車娛樂系統精良性評價方法，其特征在于，所述步驟一的具體方法如下：

所述實物樣車是研發階段中全尺寸1:1的實體樣車，是研發中每個階段的最終交付狀態的實體樣車，具有完備的娛樂系統。

3.根據權利要求1所述的一種乘用車娛樂系統精良性評價方法，其特征在于，所述步驟二的具體方法如下：

乘用車娛樂系統評價區域根據車內位置布局及用戶關注度，對乘用車娛樂系統設置并定義了A、B、C三個評價區域；具體如下：

A區：乘坐駕駛位置時，主要操作及觀察的中控儀表及屏幕區域，包含組合儀表、中控屏幕；

B區：乘坐駕駛位置時，視線不出現偏移，在駕駛視野區出現的相關駕駛及娛樂信息，包括HUD即抬頭顯示器、交互屏幕；

C區：A、B區之外的其他涉及到娛樂系統的區域，駕駛時能盲操作或視線需要大偏移的區域，包括空調控制屏、縱向長屏。

4.根據權利要求1所述的一種乘用車娛樂系統精良性評價方法，其特征在于，所述步驟三的具體方法如下：

娛樂系統精良性評價主要針對三個維度進行：中控娛樂系統、組合儀表、HUD即抬頭顯示器；

中控娛樂系統：

布置位置包括：屏幕位置操作時是否舒適即是否滿足設定要求；操作屏幕是否需要大幅度移動身體即是否滿足設定要求；物理快捷按鍵、操作面板操作是否舒適即是否滿足設定要求；屏幕位置是否被遮擋影響信息讀取；正常乘坐位置主界面布局及結構是否清晰易讀即是否滿足設定要求；日間屏幕是否存在陽光反光影響信息讀取或干擾駕駛；周邊件是否反光影響信息讀取或干擾駕駛；

屏幕效果包括：屏幕效果包括：屏幕整體尺寸大小及比例是否協調即是否滿足設定要求；屏幕息屏后黑邊及色差效果即是否滿足設定要求；屏幕點亮后分辨率及清晰度即是否滿足設定要求；屏幕顯示區屏占比是否協調即是否滿足設定要求；屏幕周邊觸控按鍵視覺效果，與屏幕融合效果即是否滿足設定要求；指紋殘留是否嚴重即是否滿足設定要求；屏幕操作觸摸是否過于光滑，缺少阻尼感即是否滿足設定要求；觸控反饋是否舒適且及時即是否滿足設定要求；物理按鍵/觸控按鍵操作舒適性是否滿足設定要求；觸控板或操控面板操作舒適性是否滿足設定要求；

安全性包括：界面顏色及切換效果是否過度炫目、鮮艷、復雜引發視覺疲勞感即是否滿足設定要求；各界面背景或裝飾元素是否干擾信息讀取，是否滿足設定要求；主要可操作菜單或選項是否在近身側，是否滿足設定要求；視線位置是否合理，是否滿足設定要求；彈窗、狀態提示是否遮擋信息；彈窗、狀態提示是否有重要度區分，是否滿足設定要求；常規操作界面反應速度，是否滿足設定要求；

顯示效果包括：圖標、字體與整車按鍵圖標是否一致；標題、清單欄、彈窗元素、邊框、底紋、滾動條、進度條是否一致協調；模型、部件展示或示意圖是否與實車一致；各功能及設置層級命名方式、風格是否一致；各界面/功能返回、HOME、操作方式是否一致；圖標、字符大小及風格的視認性；主頁功能圖標布局/間距是否美觀、合理，是否滿足設定要求；界面切換重復性信息是否出現位置跳動，是否滿足設定要求；各主題變換后風格、圖標、背景、位置、操作邏輯等變化是否難以適應、影響使用即是否滿足設定要求；選中項、激活項、可操作項區分效果是否明顯，即是否滿足設定要求；電子說明書、功能介紹等界面展示效果是否簡潔易懂，即是否滿足設定要求；360全景影像、倒車影像、雷達界面清晰度、界面圖標視認性，是否滿足設定要求；自帶行車記錄儀界面效果及操作是否滿足設定要求；開關機動畫流暢效果及時長是否滿足設定要求；多屏聯動效果是否滿足設定要求；動畫中品牌、家族元素展現效果是否滿足設定要求；主題切換、駕駛模式動效、功能演示動畫效果是否滿足設定要求；360全景影像、倒車影像操作方式及操作便利性是否滿足設定要求；

操作體驗包括：功能或設置上下層級合理性是否滿足設定要求；系統操作上手難易度是否滿足設定要求；三方應用與系統適配效果是否滿足設定要求；邏輯層級深度是否滿足設定要求；用戶是否可以根據喜好及習慣調整功能圖標位置即是否滿足設定要求；界面小圖標是否可以快捷進入相關設置；快捷菜單位置及操作是否滿足設定條件；物理按鍵或觸控板操作邏輯是否滿足設定條件；物理按鍵是否便于操作，是否滿足設定條件；操作反饋反應在中控系統中是否靈敏且及時即是否滿足設定條件；是否便于盲操作即是否滿足設定條件；按鍵圖標與中控屏的功能是否匹配；觸控按鍵反應是否靈敏即是否滿足設定條件；在回饋反應上通過觸控震動或聲音是否滿足設定條件；功能切換快慢和狀態停留的時間間隔的合理性即是否滿足設定條件；

常用功能體驗包括：導航目的地輸入便捷即是否滿足設定條件性；導航軟件適配性即是否滿足設定條件；儀表、抬頭顯示的導航信息效果及準確性即是否滿足設定條件；語音界面彈窗效果及展現效果即是否滿足設定條件；語音識別速度及語義識別準確度，是否會被誤喚醒；喚醒方式是否多樣可調對話、命令是否可提前打斷；語音命令的覆蓋度是否滿足設定條件；藍牙連接難易度即是否滿足設定條件；連接藍牙后主界面圖標顯示是否滿足設定條件；藍牙音樂音軌是否可單獨設定；藍牙電話界面是否滿足設定條件；藍牙電話接聽源切換是否合理即是否滿足設定條件；輸入法鍵盤布局與屏幕協調性即是否滿足設定條件；漢字、英文、數字輸入切換及操作便利性即是否滿足設定條件；本地電臺是否滿足設定條件；網絡電臺是否滿足設定條件；在線音樂、音源音質、歌單播放邏輯、語音交互操控是否滿足設定條件；視頻播放測試是否滿足設定條件；圖片查看效果是否滿足設定條件；

組合儀表：

布置位置包括：屏幕布置位置信息讀取是否有遮擋；周邊件是否反光影響信息讀取；行車電腦顯示信息切換操作便利性即是否滿足設定條件；正常乘坐位置主界面布局及結構是否清晰易讀即是否滿足設定條件；日間屏幕是否存在陽光反光影響信息讀取或干擾駕駛；周邊件是否反光影響信息讀取或干擾駕駛；

安全性包括：表盤指針、數字是否清晰，位置便于讀取即是否滿足設定條件；各指示燈是否區分明顯，提示清晰，安全警示內容是否清晰易懂位置合理即是否滿足設定條件；儀表及娛樂系統視線位置是否合理即是否滿足設定條件；不同主題，關鍵信息位置是否一致醒目即是否滿足設定條件；表盤內各圖標位置是否合理即是否滿足設定條件；

顯示效果包括：圖標、字體與中控一致性即是否滿足設定條件；儀表的信息顯示效果是否滿足設定條件；斷碼屏顯示效果及視認性是否滿足設定條件；液晶屏幕尺寸及顯示區屏占比是否協調即是否滿足設定條件；動畫切換效果即是否滿足設定條件；

HUD即抬頭顯示器：

顯示位置包括：顯示位置是否合理，位置是否可自定義即是否滿足設定條件；與駕駛員視線實現平視效是否滿足設定條件；顯示區的位置高低及大小即是否滿足設定條件，應可在中控或方控中調節其顯示區尺寸、顏色及高度即是否滿足設定條件；

顯示效果包括：清晰度與對比度合適，字體大小舒適是否滿足設定條件；功能覆蓋應盡量豐富且可自定義，可包含：時速、導航、音樂、續航里程或電量剩余、模式等各維度是否滿足設定條件；日間、夜間、特殊場景是否合理易讀即是否滿足設定條件。

5.根據權利要求1所述的一種乘用車娛樂系統精良性評價方法，其特征在于，所述步驟四的具體方法如下：

評分規則及分值計算方式為：

根據問題缺陷所在區域及對用戶敏感度的不同，定義了不同的缺陷等級、精良性評價結論及相應的缺陷分值；缺陷等級分為0－5，數字越高代表精良性越差，數字越低代表精良性越好；

1)缺陷等級劃分及得分描述如下：

0分感知質量精致：沒有影響精良性的干擾因素，精致感極致，滿足設定條件；

1分感知質量很好：存在極小影響精良性的干擾因素，用戶察覺不到，精致感極好，滿足設定條件；

1.5分感知質量好：存在輕微影響精良性的干擾因素，用戶不易察覺，精致感好，滿足設定條件；

2分感知質量較好：存在少量影響精良性的干擾因素，用戶識別度低或用戶不介意，精致感適中，滿足設定條件；

2.5分感知質量一般：存在一般影響感知質量的干擾因素，用戶識別度較低或個別用戶輕微抱怨，精致感較弱滿足設定條件；

3分感知質量勉強接受預警：存在影響感知質量的干擾因素較多，且比較明顯，用戶有抱怨，但勉強接受不要求售后改進，滿足設定條件；

3.5分感知質量較差：存在很明顯的重要影響感知質量的干擾因素，多數用戶抱怨并要求售后改進，滿足設定條件；

4分感知質量較差：存在重大影響感知質量的干擾因素，或存在一般功能缺陷，用戶抱怨較大，要求售后質量改進，滿足設定條件；

4.5分感知質量很差：存在重大影響感知質量的干擾因素，或存在重要功能缺陷，用戶根本不接受，滿足設定條件

5分感知質量極差：存在影響安全、法規等感知質量的干擾因素，用戶根本不接受，滿足設定條件；

2)評價分值計算方式如下：

關注度：A區問題關注度定義為10，B區問題關注度定義為5，C區問題關注度定義為2；

乘用車娛樂系統精良性評價分值＝∑(各區分值×關注度×各區問題數量)/∑(關注度×各區問題數量)。