[發(fā)明專利]一種平臺價(jià)值度量方法、系統(tǒng)、設(shè)備及介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202210411044.8
• 申請日: 2022-04-19
• 公開（公告）號: CN114912764A
• 公開（公告）日: 2022-08-16
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 王曉虎;葉迪
• 申請（專利權(quán)）人: 廣域銘島數(shù)字科技有限公司;浙江吉利控股集團(tuán)有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06F16/22
• 代理公司: 上海光華專利事務(wù)所(普通合伙) 31219
• 代理人: 唐勇

1.一種平臺價(jià)值度量方法，其特征在于，所述方法包括以下步驟：

抓取目標(biāo)平臺上的平臺數(shù)據(jù)信息評估表和平臺使用性評估表；

基于所述平臺數(shù)據(jù)信息評估表中的數(shù)據(jù)對所述目標(biāo)平臺進(jìn)行開發(fā)調(diào)研分析，生成數(shù)據(jù)信息評估分析結(jié)果；

基于所述平臺使用性評估表中的數(shù)據(jù)對所述目標(biāo)平臺進(jìn)行使用友好度、效率價(jià)值分析、穩(wěn)定性分析和覆蓋用戶數(shù)分析，生成使用性評估分析結(jié)果；

將所述數(shù)據(jù)信息評估分析結(jié)果和所述使用性評估分析結(jié)果進(jìn)行疊加，確定所述目標(biāo)平臺的價(jià)值度量。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的平臺價(jià)值度量方法，其特征在于，基于所述平臺使用性評估表中的數(shù)據(jù)對所述目標(biāo)平臺進(jìn)行使用友好度、效率價(jià)值分析、穩(wěn)定性分析和覆蓋用戶數(shù)分析，生成使用性評估分析結(jié)果過程包括：

利用目標(biāo)平臺抓取目標(biāo)數(shù)據(jù)，所述目標(biāo)數(shù)據(jù)至少包括：目標(biāo)平臺使用評估數(shù)據(jù)、目標(biāo)平臺宕機(jī)時(shí)長和目標(biāo)平臺錯(cuò)誤率；所述目標(biāo)平臺使用評估數(shù)據(jù)至少包括：滿意度分?jǐn)?shù)、投訴比例、咨詢率、誤操作率、文檔閱讀時(shí)間、單個(gè)事務(wù)操作次數(shù)、功能使用率、功能使用次數(shù)、功能使用時(shí)長和用戶節(jié)省時(shí)間信息；

根據(jù)所述滿意度分?jǐn)?shù)、投訴比例、咨詢率、誤操作率、文檔閱讀時(shí)間以及單個(gè)事務(wù)操作次數(shù)對所述目標(biāo)平臺進(jìn)行使用友好度分析，生成使用友好度分析結(jié)果；以及，

獲取所述目標(biāo)平臺的注冊用戶數(shù)量，作為所述目標(biāo)平臺的覆蓋用戶數(shù)量，得到覆蓋用戶數(shù)分析結(jié)果；以及，

獲取所述目標(biāo)平臺的覆蓋用戶數(shù)量和活躍用戶數(shù)量，并根據(jù)所述功能使用率、功能使用次數(shù)、功能使用時(shí)長和用戶節(jié)省時(shí)間信息對所述目標(biāo)平臺進(jìn)行效率價(jià)值分析，生成效率價(jià)值分析結(jié)果；以及，

獲取在所述目標(biāo)平臺上輸入的控制指令，并將所述目標(biāo)平臺響應(yīng)所述控制指令后的響應(yīng)結(jié)果與對應(yīng)的參考結(jié)果進(jìn)行比對，確定所述目標(biāo)平臺是否存在錯(cuò)誤響應(yīng)；若存在錯(cuò)誤響應(yīng)，則對錯(cuò)誤響應(yīng)次數(shù)加一；若不存在錯(cuò)誤響應(yīng)，則對正確響應(yīng)次數(shù)加一；

根據(jù)所述錯(cuò)誤響應(yīng)次數(shù)和正確響應(yīng)次數(shù)計(jì)算出目標(biāo)平臺錯(cuò)誤率，并將計(jì)算出的目標(biāo)平臺錯(cuò)誤率和目標(biāo)平臺宕機(jī)時(shí)長進(jìn)行結(jié)合，生成穩(wěn)定性分析結(jié)果；

將所述使用友好度分析結(jié)果、覆蓋用戶數(shù)分析結(jié)果、效率價(jià)值分析結(jié)果和穩(wěn)定性分析結(jié)果進(jìn)行關(guān)聯(lián)，生成所述使用性評估分析結(jié)果；

其中，所述活躍用戶數(shù)量至少包括每周均使用所述目標(biāo)平臺的用戶數(shù)量，所述功能使用率＝使用所述目標(biāo)平臺中某項(xiàng)功能的用戶數(shù)量÷所述目標(biāo)平臺的覆蓋用戶數(shù)量，所述參考結(jié)果為所述目標(biāo)平臺響應(yīng)控制指令時(shí)的正確結(jié)果。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的平臺價(jià)值度量方法，其特征在于，將所述數(shù)據(jù)信息評估分析結(jié)果和所述使用性評估分析結(jié)果進(jìn)行疊加，確定所述目標(biāo)平臺的價(jià)值度量的過程包括：

將預(yù)先對所述平臺數(shù)據(jù)信息評估表配置的權(quán)重值與所述數(shù)據(jù)信息評估分析結(jié)果進(jìn)行相乘，得到目標(biāo)平臺宏觀價(jià)值度量分?jǐn)?shù)；

將預(yù)先對所述平臺使用性評估表配置的權(quán)重值與所述使用性評估分析結(jié)果進(jìn)行相乘，得到目標(biāo)平臺微觀價(jià)值度量分?jǐn)?shù)；

將所述目標(biāo)平臺宏觀價(jià)值度量分?jǐn)?shù)和所述目標(biāo)平臺微觀價(jià)值度量分?jǐn)?shù)進(jìn)行疊加，確定所述目標(biāo)平臺的價(jià)值度量。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的平臺價(jià)值度量方法，其特征在于，基于所述平臺數(shù)據(jù)信息評估表中的數(shù)據(jù)對所述目標(biāo)平臺進(jìn)行開發(fā)調(diào)研分析，生成數(shù)據(jù)信息評估分析結(jié)果的過程包括：

獲取所述平臺數(shù)據(jù)信息評估表中針對前期分析調(diào)研表所輸入的評價(jià)信息、針對提出問題調(diào)研表所輸入的評價(jià)信息和針對解決問題調(diào)研表所輸入的評價(jià)信息；

按照預(yù)設(shè)分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)，將所有的評價(jià)信息轉(zhuǎn)換為對應(yīng)的分?jǐn)?shù)值；

追蹤所述目標(biāo)平臺在不同階段時(shí)的分?jǐn)?shù)值變化，并根據(jù)所述分?jǐn)?shù)值變化進(jìn)行開發(fā)調(diào)研分析，生成數(shù)據(jù)信息評估分析結(jié)果。

5.根據(jù)權(quán)利要求2所述的平臺價(jià)值度量方法，其特征在于，所述方法還包括：

將所述目標(biāo)平臺在當(dāng)前時(shí)刻下的版本信息記為當(dāng)前版本信息；

將所述目標(biāo)平臺的價(jià)值度量結(jié)果和所述目標(biāo)平臺在當(dāng)前版本信息下的錯(cuò)誤率進(jìn)行結(jié)合，生成所述目標(biāo)平臺在當(dāng)前版本信息下的迭代更新分?jǐn)?shù)；

根據(jù)所述迭代更新分?jǐn)?shù)對所述目標(biāo)平臺進(jìn)行更新升級。