[發明專利]基于案例集的法律咨詢服務系統

在審

• 申請號: 202210336789.2
• 申請日: 2022-04-01
• 公開（公告）號: CN114428840A
• 公開（公告）日: 2022-05-03
• 發明（設計）人: 侯堅
• 申請（專利權）人: 湖南涉外經濟學院
• 主分類號: G06F16/33
• 分類號: G06F16/33;G06F16/35;G06Q50/18
• 代理公司: 廣州市紅荔專利代理有限公司 44214
• 代理人: 李婷

本發明涉及數字數據處理技術領域，公開一種基于案例集的法律咨詢服務系統，以幫助客戶快速查找相似案例并確保案例庫所提供案例的權威性。系統包括用戶端和服務器，服務器的處理器執行步驟包括：創建至少由案件類型、案由和關鍵詞組成的多元結構；針對每一種多元結構組合，設置各個多元結構組合所能存儲的最大案例數閾值；定期從第三方裁判文書平臺的API接口下載與各多元結構組合所對應的案件類型、案由和關鍵詞匹配的新增公開案例，并分類存儲于獨立的存儲塊中；逐一對各個多元結構組合所對應的公開案例集根據客戶優選因子、法院層級因子、修法校正因子、裁判年份因子與案例復雜度因子所得的乘積進行動態更新。

技術領域

本發明涉及數字數據處理技術領域，尤其涉及一種基于案例集的法律咨詢服務系統。

背景技術

隨著社會的進步，人們的法律意識不斷提高，人們開始采用司法途徑維護自身的合法權益。法律咨詢服務也應運而生，現有的法律咨詢通常分為線下咨詢、電話咨詢和網絡咨詢。由于網絡咨詢不受時間和地點限制，從而成為最方便的法律咨詢方式。

現有的網絡咨詢采用法律咨詢服務系統進行咨詢，需咨詢人在系統中輸入咨詢問題、聯系電話和驗證碼等信息，后續再匹配專人與其對接。但現有的咨詢方式基于用戶信息保密等需求，且在未建立信任之前，客戶也忌諱上傳相關的證據并說明所咨詢事務的前因后果，從而使得現有的法律咨詢系統更多的成為法律服務類企業的獲客渠道之一，卻無法幫用戶提供實質的問題解決能力。

另一方面，在現有的網絡平臺中公開有大量實際生活中的法律案例，如中國裁判文書網等。用戶可參考相似案例獲得一些啟示。然而現有的平臺中，由于平臺承載的案量數量巨大，用戶要在大批量的案量中篩選出與自身相關的相似案例，如同大海撈針，需付出極大的精力；與此同時，還由于很多歷史案例受制于案發時間和相關法律或實施細則的修改，已對用戶不具有契合當前司法環境的精準性，容易對用戶造成干擾。

發明內容

本發明目的在于公開一種基于案例集的法律咨詢服務系統，以幫助客戶快速查找相似案例并確保案例庫所提供案例的權威性。

為達上述目的，本發明公開一種基于案例集的法律咨詢服務系統，包括用戶端和服務器，所述服務器設置有存儲器、處理器以及存儲在存儲器上并可在處理器上運行的計算機程序，其中，所述服務器的處理器執行所述計算機程序時實現下述步驟：

創建至少由案件類型、案由和關鍵詞組成的多元結構；

針對每一種多元結構組合，設置各個多元結構組合所能存儲的最大案例數閾值；

定期從第三方裁判文書平臺的API接口下載與各多元結構組合所對應的案件類型、案由和關鍵詞匹配的新增公開案例，并分類存儲于獨立的存儲塊中；

逐一對各個多元結構組合所對應的公開案例集進行動態更新，任一多元結構組合所對應的動態更新過程具體包括：

判斷本次新增公開案例與已有案例的數量之和是否小于或等于相對應的最大案例數閾值，如果是，將本次新增的公開案例全部納入相對應的存儲塊中供用戶端讀取；如果否，則分別計算本次新增案例與已有案例的各自得分，然后根據得分的順序進行排序，按高到低排序將部分案例保存至對應的存儲塊中供用戶端讀取且直至填充完相應的最大案例數閾值，并刪除被棄用的部分案例；

其中，各個案例的得分計算公式統一為客戶優選因子、法院層級因子、修法校正因子、裁判年份因子與案例復雜度因子之間的乘積；且所述客戶優選因子的取值隨被客戶選擇數量的增加而增加；所述法院層級因子的取值隨法院層級的升級而增加，所述修法校正因子的取值與相對應法和實施細則系列修改所處時間段相關聯并隨與當前時間段間隔的增大而減小，所述裁判年份因子的取值隨與當前年度間隔的增大而減小，所述案例復雜度因子的取值隨案例的復雜度的升高而降低。

優選地，所述案例復雜度因子的取值根據案例文書所對應的關鍵詞的種類與文書的總字數進行估計，且所述關鍵詞的種類取該案例文書所分解詞語與由所有多元結構組合中所有關鍵詞所組成并集之間的交集。

本發明具有以下有益效果：