[發明專利]信息確定方法、裝置、設備及計算機存儲介質

在審

• 申請號: 202210313554.1
• 申請日: 2022-03-28
• 公開（公告）號: CN114610594A
• 公開（公告）日: 2022-06-10
• 發明（設計）人: 張建林
• 申請（專利權）人: 建信金融科技有限責任公司
• 主分類號: G06F11/34
• 分類號: G06F11/34
• 代理公司: 北京東方億思知識產權代理有限責任公司 11258
• 代理人: 賀琳

本申請實施例公開了一種信息確定方法、裝置、設備及計算機存儲介質，能夠獲取作業任務的作業信息，并根據該作業信息，通過預設的第一模型計算執行作業任務所需的第一時長。這樣通過第一模型可以快速判斷執行作業任務所需的時長，進而在第一時長超過預設時長的情況下，可以通過第二模型對作業信息進行特征提取，并根據提取的特征確定導致作業任務超時的第一因素信息。本申請實施例減少了運維人員的操作，通過模型對作業任務的信息進行特征提取和計算，確定作業任務超時的因素。由于作業任務超時是因為執行該任務時出現了問題，因此本申請實施例直接對超時的因素進行定位，可以實現對問題原因準確定位的同時，提升了問題原因定位的效率。

技術領域

本申請屬于計算機技術領域，尤其涉及一種信息確定方法、裝置、設備及計算機存儲介質。

背景技術

在金融行業，由于銀行業務系統的數據來源廣，數據結構復雜，使得在對這些數據進行多層級計算處理中，容易出現系統計算集群宕機、計算緩慢以及作業故障等問題。當出現這些問題時，需要相關運維人員排查定位出現問題的原因，繼而才能根據定位的原因解決問題。

但是相關技術中，通過運維人員人工排查定位出現問題的原因的方式，耗費人力物力，效率也比較低。

發明內容

本申請實施例提供一種信息確定方法、裝置、設備及計算機存儲介質，能夠提高對問題原因定位的智能化程度，提高定位效率。

第一方面，本申請實施例提供一種信息確定方法，方法包括：

獲取作業任務的作業信息；

根據作業信息，通過預設的第一模型計算第一時長，第一時長為執行作業任務所需的時長，第一模型為根據歷史作業任務的執行時長進行訓練得到的；

在第一時長超過預設時長的情況下，通過第二模型對作業信息進行特征提取，并根據提取的特征確定第一因素信息，

其中，第一因素信息為導致作業任務超時的因素信息，第二模型為根據歷史作業任務的超時因素進行訓練得到的。

在一些實施例中，在根據提取的特征確定第一因素信息之后，方法還包括：

接收用戶的第一輸入；

響應于第一輸入，確定對應作業任務的診斷問題信息；

根據診斷問題信息，通過第二模型對作業信息進行特征提取，并根據提取的特征，確定對應診斷問題信息的第二因素信息。

在一些實施例中，在確定第一因素信息之后，方法還包括：

根據第一因素信息，從策略數據庫中確定對應第一因素信息的修復策略；

按照修復策略，執行對應的修復操作。

在一些實施例中，在獲取作業任務的作業信息之后，方法還包括：

執行作業任務；

采集執行作業任務過程中的運行信息；

接收用戶的第二輸入；

響應于第二輸入，根據運行信息，生成運行報告。

在一些實施例中，根據運行信息，生成運行報告，包括：

通過預設的第三模型，對運行信息按照多維度特征進行分類，得到多維度分類結果，第三模型為基于多維度特征標簽構建的分類模型；

根據多維度分類結果，生成對運行信息的評價信息；

將評價信息填充到預設的報告模板中，生成運行報告。

第二方面，本申請實施例提供了一種信息確定裝置，裝置包括：

獲取模塊，用于獲取作業任務的作業信息；