[發(fā)明專利]一種基于開源軟件的郵件服務(wù)應(yīng)用

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202210277323.X
• 申請日: 2022-03-21
• 公開（公告）號: CN114595156A
• 公開（公告）日: 2022-06-07
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 秦國強(qiáng)
• 申請（專利權(quán)）人: 蘇州虞誠數(shù)字科技有限責(zé)任公司
• 主分類號: G06F11/36
• 分類號: G06F11/36;G06F40/211;H04L51/42
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種基于開源軟件的郵件服務(wù)應(yīng)用，其特征在于：其步驟為：

A從郵件歸檔服務(wù)器上爬取目標(biāo)開源軟件的郵件歸檔文件；依據(jù)郵件頭部域?qū)⑧]件歸檔文件分割成多封單獨(dú)的郵件；

其中，分割成多封單獨(dú)的郵件包括：步驟1、用戶請求處理步驟：本地服務(wù)器接收到關(guān)于某項(xiàng)質(zhì)量證據(jù)或質(zhì)量測度的用戶請求，查詢本地?cái)?shù)據(jù)庫中是否已有目標(biāo)軟件的最新變更數(shù)據(jù)；如果本地?cái)?shù)據(jù)庫中存在目標(biāo)軟件的預(yù)設(shè)時(shí)間段N以內(nèi)的更新數(shù)據(jù)；

步驟2、最新變更數(shù)據(jù)下載步驟：本地服務(wù)器在互聯(lián)網(wǎng)上搜索并確定具有目標(biāo)軟件的最新變更數(shù)據(jù)的一定數(shù)量的遠(yuǎn)端服務(wù)器，從遠(yuǎn)端服務(wù)器下載最新變更數(shù)據(jù)到本地?cái)?shù)據(jù)庫；

步驟3、數(shù)據(jù)解析步驟：本地服務(wù)器對新下載的目標(biāo)軟件的最新變更數(shù)據(jù)進(jìn)行解析，從中提取結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)條目存儲于后臺數(shù)據(jù)庫；

步驟4、軟件質(zhì)量測度提取步驟：從解析后的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中提取軟件質(zhì)量測度，存儲于服務(wù)器；

步驟5、質(zhì)量證據(jù)返回步驟：本地服務(wù)器提供目標(biāo)軟件的各種質(zhì)量證據(jù)及其測度分值，返回用戶；

步驟6、本地服務(wù)器數(shù)據(jù)更新步驟：本地服務(wù)器對已有項(xiàng)目進(jìn)行定期檢查，更新相應(yīng)資源庫，重新計(jì)算各測度值

B將回復(fù)信息域?yàn)榭盏泥]件設(shè)為一個(gè)會話的提問郵件，然后從步驟A得到的郵件中查找回復(fù)信息域的域值為該提問郵件的郵件標(biāo)識ID的郵件，將其加入該會話；從而將同一主題下的郵件組織成郵件對話的形式；

C提取各郵件的正文信息并對郵件內(nèi)容中代碼元素進(jìn)行標(biāo)注；

D從提問郵件的正文信息中提取問題句及其上下文信息；然后基于問題句及其上下文信息和標(biāo)注的代碼元素構(gòu)建查詢條件，在該提問郵件的會話郵件中進(jìn)行檢索；然后從檢索結(jié)果中選取一郵件作為回答信息。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于開源軟件的郵件服務(wù)應(yīng)用，其特征在于：其中結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)條目包括的來自代碼控制系統(tǒng)的代碼版本號、提交者名稱、提交時(shí)間、提交所涉及的文件集合、所涉及的代碼行；以及來自缺陷控制系統(tǒng)的缺陷號、提出時(shí)間、修復(fù)時(shí)間、缺陷狀態(tài)、嚴(yán)重程度、優(yōu)先級；和來自郵件列表的列表發(fā)起者、郵件主題、所有接收者名稱、郵箱地址、所有回復(fù)者名稱、郵箱地址。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種基于開源軟件的郵件服務(wù)應(yīng)用，其特征在于：所述郵件的作者分為項(xiàng)目開發(fā)人員、資深用戶和普通用戶；其中，項(xiàng)目開發(fā)人員的權(quán)威度資深用戶的權(quán)威度普通用戶的權(quán)威度，候選答案郵件的作者權(quán)威度越大，該候選答案郵件權(quán)重越大；根據(jù)候選答案郵件的回復(fù)時(shí)間確定郵件位置對應(yīng)的權(quán)重，候選答案郵件的回復(fù)時(shí)間越早，該候選答案郵件的權(quán)重越大；在郵件會話中，若提問郵件的作者對候選答案郵件做出了肯定的回復(fù)，則增大該候選答案郵件的權(quán)重。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于開源軟件的郵件服務(wù)應(yīng)用，其特征在于：對步驟A得到的郵件進(jìn)行預(yù)處理，其方法為：首先對每一郵件進(jìn)行分段；然后識別出郵件中的冗余文本段落、郵件引用段落、異常信息段落、代碼文本段落、正文信息段落。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的一種基于開源軟件的郵件服務(wù)應(yīng)用，其特征在于：冗余文本段落的識別方法為：檢測郵件第一段落的前兩句，若是問候句則將該句從當(dāng)前段落移除，劃分到冗余文本段落；檢測郵件結(jié)尾之前的兩個(gè)段落，如果只包含兩個(gè)以內(nèi)短句或包含人名、感謝語，則劃分到冗余文本段落；所述郵件引用段落的識別方法為：如果段落的第一句匹配某人在某天寫道的句式且該段以設(shè)定符合“”開始的行數(shù)超過段落總行數(shù)的設(shè)定比例H，則該段為郵件引用段落；所述異常信息段落的識別方法為：統(tǒng)計(jì)段落的總行數(shù)和位于行的行數(shù)，若位于行的行數(shù)占總行數(shù)比例超過設(shè)定比例L且存在導(dǎo)致行和省略行，則認(rèn)為該段落是異常信息段落；所述異常描述行為包含設(shè)定異常特征詞語的行，所述位于行為包含堆棧信息中某個(gè)方法的行號的行，所述導(dǎo)致行為包含說明異常出現(xiàn)的原因及位置的行，所述省略行為以省略號開頭、以數(shù)字后接“more”結(jié)尾的行；所述代碼文本段落的識別方法為：利用語法解析器從郵件文本段落中抽取符合語法的文本塊作為代碼文本段落，如果文本段落中包含Java關(guān)鍵詞的句子超過該文本段落中句子總數(shù)的一半，則判定該文本段落為代碼文本段落；將該郵件剩余未識別部分作為該郵件的所述正文信息段落。