[發明專利]一種基于大數據的電商平臺管理系統及方法

有效

• 申請號: 202210277196.3
• 申請日: 2022-03-21
• 公開（公告）號: CN114372834B
• 公開（公告）日: 2022-06-03
• 發明（設計）人: 柯曉虹
• 申請（專利權）人: 廣州宜推網絡科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q30/06
• 代理公司: 深圳科灣知識產權代理事務所(普通合伙) 44585
• 代理人: 李曉林

1.一種基于大數據的電商平臺管理系統，其特征在于：包括客戶數據存儲模塊、商家出餐速度分析模塊、商家訂單管理模塊、送達時間分析預測模塊、地理位置實時獲取模塊、騎手配送調度模塊、騎手到店取餐時間分析模塊、騎手送餐路線分析模塊、客戶點餐時間分析模塊、客戶點餐習慣分析模塊，

所述客戶數據存儲模塊用于存儲所述電商平臺的所有用戶的數據信息，所述送達時間分析預測模塊用于根據商家出餐速度、商家地理位置、客戶地理位置以及客戶下單時間對當前訂單的送達時間進行分析預測，所述商家出餐速度分析模塊用于根據商家的往期出餐速度與當前客戶的下單順序對所述當前客戶的出餐速度進行分析，所述商家訂單管理模塊用于管理商家的訂單信息，所述地理位置實時獲取模塊用于獲取任一騎手的實時地理位置信息、商家的地理位置信息以及下單客戶的地理位置信息，所述騎手到店取餐時間分析模塊用于對騎手的到店取餐時間進行分析，所述騎手送餐路線分析模塊用于根據商家地理位置、騎手地理位置、客戶地理位置對騎手的送餐路線進行分析，所述客戶點餐時間分析模塊用于對客戶的點餐時間進行分析，所述客戶點餐習慣分析模塊用于根據客戶點餐時間分析模塊的分析結果對客戶的點餐習慣進行分析，以得到客戶的理想用餐時段，所述騎手配送調度模塊用于根據騎手地理位置、商家地理位置、騎手到店取餐時間對當前派單任務進行管理；

所述客戶點餐時間分析模塊連接所述客戶數據存儲模塊以及客戶點餐習慣分析模塊，

所述客戶數據存儲模塊預先存儲有所述電商平臺的客戶數據信息，所述客戶數據信息包括客戶的歷史下單時間，所述客戶點餐時間分析模塊通過所述客戶數據存儲模塊獲取任一客戶的歷史下單時間，并進一步根據所述任一客戶的歷史下單時間對其點餐時間進行分析，

所述客戶點餐時間分析模塊根據用餐時間段對歷史下單時間進行分析，進一步將所述用餐時間段分成若干個時間長度相等的子時間段，所述客戶點餐時間分析模塊統計所有子時間段內的所述任一客戶的下單次數，標記下單次數最多的子時間段；

所述客戶點餐習慣分析模塊通過所述客戶點餐時間分析模塊獲取被標記的子時間段，并對標記子時間段內的歷史實際送達時間進行分析，所述客戶點餐習慣分析模塊獲取歷史實際送達時間區間，所述客戶點餐習慣分析模塊再將所述歷史實際送達時間區間分成若干個時間長度相等的第一時間區間，獲取所有第一時間區間的下單次數、、、...、、，其中，i為所述第一時間區間的個數，

所述客戶點餐習慣分析模塊進一步計算、、、...、、的值，其中，N為一預設值，

當的值小于第一門限值時且所述歷史實際送達時間區間的時間長度小于等于時間長度閾值，則所述客戶點餐習慣分析模塊將所述歷史實際送達時間區間作為用戶的理想用餐時段；

當的值大于等于第一門限值時，所述客戶點餐習慣分析模塊則進一步標記下單次數最多的第一時間區間，并將被標記的第一時間區間分成若干個時間間隔相等的第二時間區間，所述客戶點餐習慣分析模塊進一步對所述第二時間區間的下單次數進行分析，以得到用戶的理想用餐時段；

所述騎手到店取餐時間分析模塊連接所述送達時間分析預測模塊以及客戶點餐習慣分析模塊，

所述騎手到店取餐時間分析模塊通過所述送達時間分析預測模塊獲取預測送達時間，所述騎手到店取餐時間分析模塊進一步通過所述客戶點餐習慣分析模塊獲取用戶的理想用餐時段，所述騎手到店取餐時間分析模塊進一步通過所述理想用餐時段與預測送達時間計算騎手的到店取餐時段；

所述騎手到店取餐時間分析模塊在獲取到所述預測送達時間以及理想用餐時段時，判斷所述預測送達時間與理想用餐時段的關系，若所述預測送達時間在理想用餐時段之前，則通過分別計算理想用餐時段的起始時刻、結束時刻與預測送達時間之間的差值，將計算得到的兩個差值作為騎手的到店取餐時段，進一步通過騎手配送調度模塊對當前訂單選擇騎手進行派單；

若所述預測送達時間在理想用餐時段之內或之后，則通過騎手配送調度模塊對當前訂單選擇騎手進行派單。