[發明專利]一種基于大數據的電商平臺管理系統及方法

有效

• 申請號: 202210277196.3
• 申請日: 2022-03-21
• 公開（公告）號: CN114372834B
• 公開（公告）日: 2022-06-03
• 發明（設計）人: 柯曉虹
• 申請（專利權）人: 廣州宜推網絡科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q30/06
• 代理公司: 深圳科灣知識產權代理事務所(普通合伙) 44585
• 代理人: 李曉林

本發明公開了一種基于大數據的電商平臺管理系統及方法，包括客戶數據存儲模塊、商家出餐速度分析模塊、送達時間分析預測模塊、地理位置實時獲取模塊、騎手配送調度模塊、騎手到店取餐時間分析模塊、騎手送餐路線分析模塊、客戶點餐時間管理模塊、客戶點餐時間分析模塊、客戶點餐習慣分析模塊，本發明的有益效果在于：通過分析預測送達時間與客戶點餐習慣，以獲取客戶的理想用餐時段，根據理想用餐時段與預測送達時間分析騎手到店取餐時段，根據到店取餐時段、商家和騎手地理位置選擇騎手進行派發預配送訂單，根據預配送訂單分析騎手送餐路線，以降低丟失風險，在用餐理想時段準時送達以避免食物變涼影響人們食用。

技術領域

本發明涉及大數據技術領域，具體為一種基于大數據的電商平臺管理系統及方法。

背景技術

電子商務平臺即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平臺，企業電子商務平臺是建立在因特網上進行商務活動的虛擬網絡空間和保障商務順利運營的管理環境，是協調、整合信息流、貨物流、資金流有序、關聯、高效流動的重要場所，企業和商家可充分利用電子商務平臺提供的網絡基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。

電子商務平臺的功能有很多，而且種類也分很多，比如人們經常用到的外賣平臺也是屬于電子商務平臺的一種，在日常的電商平臺運行中，需要對電子商務平臺的功能進行日常的管理，但是現在的外賣平臺存在諸多問題，比如一般客戶在點餐時都是根據日常的經驗總結，預測外賣的送達時間，每日的點餐形成了一個習慣，但是由于商家的出餐速度，以及外賣平臺的派單原則，使得有時候外賣會提前送達，但是人們在工作時，還未到用餐時間，無法取得外賣，這不僅增加了外賣丟失的風險，還使得外賣在這段時間內變涼，影響人們食用。

基于上述問題，亟待提出一種基于大數據的電商平臺管理系統及方法，根據騎手平均送餐時間與商家出餐時間節點對預測送達時間進行計算，分析客戶點餐習慣，以獲取客戶的理想用餐時段，根據客戶的理想用餐時段與預測送達時間分析騎手到店取餐時段，根據到店取餐時段、商家地理位置、騎手地理位置選擇騎手進行派發預配送訂單，根據預配送訂單對騎手的送餐路線進行分析，從而使得訂單能夠根據用戶的用餐習慣在用餐理想時段內將訂單配送到用戶手上，降低丟失風險，避免食物變涼影響人們食用。

發明內容

本發明的目的在于提供一種基于大數據的電商平臺管理系統及方法，以解決上述背景技術中提出的問題。

為了解決上述技術問題，本發明提供如下技術方案：

一種基于大數據的電商平臺管理系統，包括客戶數據存儲模塊、商家出餐速度分析模塊、商家訂單管理模塊、送達時間分析預測模塊、地理位置實時獲取模塊、騎手配送調度模塊、騎手到店取餐時間分析模塊、騎手送餐路線分析模塊、客戶點餐時間分析模塊、客戶點餐習慣分析模塊，

所述客戶數據存儲模塊用于存儲所述電商平臺的所有用戶的數據信息，所述送達時間分析預測模塊用于根據商家出餐速度、商家地理位置、客戶地理位置以及客戶下單時間對當前訂單的送達時間進行分析預測，所述商家出餐速度分析模塊用于根據商家的往期出餐速度與當前客戶的下單順序對所述當前客戶的出餐速度進行分析，所述商家訂單管理模塊用于管理商家的訂單信息，所述地理位置實時獲取模塊用于獲取任一騎手的實時地理位置信息、商家的地理位置信息以及下單客戶的地理位置信息，所述騎手到店取餐時間分析模塊用于對騎手的到店取餐時間進行分析，所述騎手送餐路線分析模塊用于根據商家地理位置、騎手地理位置、客戶地理位置對騎手的送餐路線進行分析，所述客戶點餐時間分析模塊用于對客戶的點餐時間進行分析，所述客戶點餐習慣分析模塊用于根據客戶點餐時間分析模塊的分析結果對客戶的點餐習慣進行分析，以得到客戶的理想用餐時段，所述騎手配送調度模塊用于根據騎手地理位置、商家地理位置、騎手到店取餐時間對當前派單任務進行管理。

進一步的，所述送達時間分析預測模塊連接所述商家出餐速度分析模塊、商家訂單管理模塊、地理位置實時獲取模塊，