[發明專利]一種指尖社區家政平臺

在審

• 申請號: 202210267653.0
• 申請日: 2022-03-18
• 公開（公告）號: CN114862628A
• 公開（公告）日: 2022-08-05
• 發明（設計）人: 周浩
• 申請（專利權）人: 深圳市潛龍人軟件有限公司
• 主分類號: G06Q50/10
• 分類號: G06Q50/10;G06Q50/20;G06Q10/10
• 代理公司: 深圳中恒科專利代理有限公司 44808
• 代理人: 解曉陽

1.一種指尖社區家政平臺，其特征在于，包括消費端、服務器、服務端和監控端，所述消費端具有消費者登錄、輸入地址、聯系方式、服務的項目選擇、預約時間、投訴、服務師接單狀態、下單付款、留言箱、評價的界面選項；

所述服務器用于對消費端的請求和服務端的請求進行處理和反饋，所述服務器用于將消費端和服務端的信息輸出顯示在監控端；

所述服務端具有服務師登錄、服務師信息反饋、留言箱、服務師培訓入口、服務師評價統計、服務師獎勵統計、服務師接單的界面選項；

所述監控端用于對消費端和服務端建立的訂單流程進行監管并將反饋信息發送給消費端、服務端的留言箱，消費端監管信息包括訂單的下單項目、下單付款價格、評價和投訴信息，服務端監管信息包括接單信息、信息反饋信息、登錄服務師培訓入口進行培訓的信息，服務師信息反饋的信息、服務師評價統計的信息。

2.根據權利要求1所述的一種指尖社區家政平臺，其特征在于：所述服務師評價統計的信息為服務師的好評率。

3.根據權利要求1所述的一種指尖社區家政平臺，其特征在于：所述服務師獎勵統計用于對服務師登錄服務師培訓入口進行培訓的時長和服務師評價統計的好評率進行綜合考察并生成一個考核分，考核分達到獎勵分給予一定獎勵，考核分達到處罰分給予一定處罰。

4.根據權利要求1所述的一種指尖社區家政平臺，其特征在于：所述服務的項目選擇包括具體的服務項目名稱、項目的介紹、項目的服務師列表信息以及附在各個服務師介紹欄的服務師基本信息，基本信息包括姓名、特長和聯系方式。

5.根據權利要求1所述的一種指尖社區家政平臺，其特征在于：所述服務師培訓入口收集各個服務項目的培訓音頻和文字。

6.根據權利要求1所述的一種指尖社區家政平臺，其特征在于：所述消費端下單付款后服務器將下單信息發送給服務端對應接單人員的主界面。