[發明專利]業務活動信息匹配推送方法、裝置、設備及介質

在審

• 申請號: 202210244052.8
• 申請日: 2022-03-11
• 公開（公告）號: CN114625963A
• 公開（公告）日: 2022-06-14
• 發明（設計）人: 付學浩;季汝剛;楊超瑞;高小冬;李振
• 申請（專利權）人: 中國建設銀行股份有限公司
• 主分類號: G06F16/9535
• 分類號: G06F16/9535;G06F16/332;G06Q40/04
• 代理公司: 中科專利商標代理有限責任公司 11021
• 代理人: 陳文卓

1.一種業務活動信息匹配推送方法，包括：

基于針對業務活動的業務活動描述信息，從規則庫中確定與所述業務活動相匹配的目標客戶特征規則信息，其中，所述目標客戶特征規則信息包括規則描述信息與規則名稱信息；

根據所述目標客戶特征規則信息，確定客戶特征處理模塊；

利用所述客戶特征處理模塊處理初始客戶的特征信息集合，確定所述初始客戶的特征信息集合中的特性信息與所述規則名稱信息的第一匹配結果；

在所述第一匹配結果表征所述初始客戶的特征信息集合中的至少一個特征信息與所述規則名稱信息相匹配的情況下，將所述初始客戶確定為候選客戶；

根據所述候選客戶的特征信息集合中的特征信息與所述規則描述信息，確定第二匹配結果；

在所述第二匹配結果表征所述規則描述信息與所述候選客戶相匹配的情況下，將所述候選客戶確定為目標客戶；

向所述目標客戶的客戶端推送所述業務活動。

2.根據權利要求1所述的方法，其中，基于針對業務活動的業務活動描述信息，從規則庫中確定與所述業務活動相匹配的目標客戶特征規則信息包括：

利用預設分詞算法對所述業務活動描述信息進行關鍵字提取，得到第一關鍵字信息；

根據所述第一關鍵字信息與所述規則庫中初始客戶特征規則信息的規則名稱信息的匹配結果，確定與所述業務活動相匹配的目標客戶特征規則信息。

3.根據權利要求2所述的方法，其中，根據所述第一關鍵字信息與所述規則庫中初始客戶特征信息的規則名稱信息的匹配結果，確定與所述業務活動相匹配的目標客戶特征規則信息包括：

在所述第一關鍵字信息與所述規則庫中初始客戶特征規則信息的規則名稱信息相匹配的情況下，將所述初始客戶特征規則信息確定為候選客戶特征規則信息；

在頁面中顯示所述候選客戶特征規則信息的規則描述信息；

響應于檢測到針對所述候選客戶特征規則信息的規則描述信息的確認操作，將所述候選客戶特征規則信息確定為與所述業務活動相匹配的目標客戶特征規則信息。

4.根據權利要求1所述的方法，其中，根據所述候選客戶的特征信息集合中的特征信息與所述規則描述信息，確定第二匹配結果包括：

對所述規則描述信息進行關鍵字提取，得到第二關鍵字信息集合；

從所述候選客戶的特征信息集合中，確定與所述第二關鍵字信息集合中的第二關鍵字信息匹配的目標特征信息；

根據所述目標特征信息的統計頻次，確定所述第二匹配結果。

5.根據權利要求1所述的方法，其中，所述目標客戶的特征信息包括交易轉化率信息和交易金額特征信息；

所述業務活動信息匹配推送方法還包括：

根據所述交易轉化率信息和所述目標客戶的數量，確定針對所述業務活動的預測交易單數量；

根據所述預測交易單數量和所述交易金額特征信息，計算針對所述業務活動的預測交易金額。

6.根據權利要求1所述的方法，其中，所述初始客戶的特征信息包括以下至少一項：所述初始客戶的地理特征信息、所述初始客戶的身份特征信息、所述初始客戶的偏好特征信息、所述初始客戶的交易金額特征信息、所述初始客戶的交易轉化率信息。

7.根據權利要求1所述的方法，還包括：

響應于在所述規則庫中沒有檢測到與所述業務活動相匹配的客戶特征規則信息，編輯新的客戶特征規則信息；

將所述新的客戶特征規則信息存儲至所述規則庫中。