[發明專利]基于營銷服務平臺的訂單生成方法、裝置、設備及介質

有效

• 申請號: 202210152863.5
• 申請日: 2022-02-18
• 公開（公告）號: CN114897569B
• 公開（公告）日: 2023-05-30
• 發明（設計）人: 劉怡;李海俊;楊立平
• 申請（專利權）人: 浙江開心果數智科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/0601
• 分類號: G06Q30/0601
• 代理公司: 杭州橙知果專利代理事務所(特殊普通合伙) 33261
• 代理人: 李品

本申請公開了一種基于營銷服務平臺的訂單生成方法、裝置、設備及介質，其中，方法包括：解析操作反饋指令中的用戶終端識別碼以及所針對的營銷服務推送識別碼；根據用戶終端識別碼查詢用戶終端的操作反饋指令的歷史數據；根據營銷服務推送識別碼查詢該營銷服務推送其他用戶終端的操作反饋指令；生成反映用戶終端的歷史反饋習慣的第一類反饋數據集；生成反映營銷服務推送群體反饋習慣的第二類反饋數據集；根據第一類反饋數據集和第二類反饋數據集生成與營銷服務推送相關的購買訂單。本申請的有益之處在于：提供了一種基于用戶及其他相似用戶的反饋習慣推送與當前的用戶反饋相匹配的購買訂單的基于營銷服務平臺的訂單生成方法、裝置、設備及介質。

技術領域

本申請涉及計算機技術領域，具體而言，涉及一種基于營銷服務平臺的訂單生成方法、裝置、設備及介質。

背景技術

營銷服務平臺是互聯網技術創新、物聯網技術、消費行為模式變革，營銷渠道和服務已演變為多模式共存：產業鏈整合需求，線上線下和諧互動，全球化產業鏈網絡化營銷已成常態。尤其是獲取客戶偏好，提供個性化的服務是未來的發展方向，而通過數據挖掘，分析在線客戶的偏好是平臺個性化服務的起點。

在相關技術方案中，并不能結合用戶對營銷服務推送的反饋習慣推送與客戶當前反饋相關的商品，從而營銷并不能達到預期的效果。在另一些相關技術中采用了根據用戶的偏好進行推送的方案，然而在面對可參考數據量少的情況下，只對用戶本身進行分析仍不能很好的解決個性化推送的問題。

發明內容

本申請的內容部分用于以簡要的形式介紹構思，這些構思將在后面的具體實施方式部分被詳細描述。本申請的內容部分并不旨在標識要求保護的技術方案的關鍵特征或必要特征，也不旨在用于限制所要求的保護的技術方案的范圍。

本申請的一些實施例提出了基于營銷服務平臺的訂單生成方法、裝置、設備及介質，來解決以上背景技術部分提到的技術問題。

作為本申請的第一方面，本申請的一些實施例提供了一種基于營銷服務平臺的訂單生成方法，包括：響應于一個用戶終端對營銷服務平臺的營銷服務推送的操作反饋指令，解析操作反饋指令中的用戶終端識別碼以及所針對的營銷服務推送識別碼；根據用戶終端識別碼查詢用戶終端的操作反饋指令的歷史數據；根據營銷服務推送識別碼查詢該營銷服務推送其他用戶終端的操作反饋指令；根據當前的操作反饋指令和用戶終端的操作反饋指令的歷史數據中的反饋文本的類似性生成反映用戶終端的歷史反饋習慣的第一類反饋數據集；根據當前的操作反饋指令和營銷服務推送其他用戶終端的操作反饋指令中的反饋文本類似性生成反映營銷服務推送群體反饋習慣的第二類反饋數據集；根據第一類反饋數據集和第二類反饋數據集生成與營銷服務推送相關的購買訂單。

作為本申請的第二方面，本申請的一些實施例提供了一種基于營銷服務平臺的訂單生成裝置，包括：解析模塊，用于響應于一個用戶終端對營銷服務平臺的營銷服務推送的操作反饋指令，解析操作反饋指令中的用戶終端識別碼以及所針對的營銷服務推送識別碼；數據查詢模塊，用于根據用戶終端識別碼查詢用戶終端的操作反饋指令的歷史數據；指令查詢模塊，用于根據營銷服務推送識別碼查詢該營銷服務推送其他用戶終端的操作反饋指令；第一生成模塊，用于根據當前的操作反饋指令和用戶終端的操作反饋指令的歷史數據中的反饋文本的類似性生成反映用戶終端的歷史反饋習慣的第一類反饋數據集；第二生成模塊，用于根據當前的操作反饋指令和營銷服務推送其他用戶終端的操作反饋指令中的反饋文本類似性生成反映營銷服務推送群體反饋習慣的第二類反饋數據集；訂單生成模塊，用于根據第一類反饋數據集和第二類反饋數據集生成與營銷服務推送相關的購買訂單。

作為本申請的第三方面，本申請的一些實施例提供了一種電子設備，包括：一個或多個處理器；存儲裝置，其上存儲有一個或多個程序，當一個或多個程序被一個或多個處理器執行，使得一個或多個處理器實現上述第一方面任一實現方式所描述的方法。

作為本申請的第四方面，本申請的一些實施例提供了一種計算機可讀介質，其上存儲有計算機程序，其中，程序被處理器執行時實現上述第一方面任一實現方式所描述的方法。