[發明專利]基于營銷服務平臺的訂單生成方法、裝置、設備及介質

有效

• 申請號: 202210152863.5
• 申請日: 2022-02-18
• 公開（公告）號: CN114897569B
• 公開（公告）日: 2023-05-30
• 發明（設計）人: 劉怡;李海俊;楊立平
• 申請（專利權）人: 浙江開心果數智科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/0601
• 分類號: G06Q30/0601
• 代理公司: 杭州橙知果專利代理事務所(特殊普通合伙) 33261
• 代理人: 李品

1.一種基于營銷服務平臺的訂單生成方法，包括：

響應于一個用戶終端對營銷服務平臺的營銷服務推送的操作反饋指令，解析所述操作反饋指令中的用戶終端識別碼以及所針對的營銷服務推送識別碼；

根據所述用戶終端識別碼查詢所述用戶終端的操作反饋指令的歷史數據；

根據所述營銷服務推送識別碼查詢該所述營銷服務推送其他所述用戶終端的操作反饋指令；

根據當前的所述操作反饋指令和所述用戶終端的操作反饋指令的歷史數據中的反饋文本的類似性生成反映所述用戶終端的歷史反饋習慣的第一類反饋數據集；

根據當前的所述操作反饋指令和所述營銷服務推送其他所述用戶終端的操作反饋指令中的反饋文本類似性生成反映所述營銷服務推送群體反饋習慣的第二類反饋數據集；

根據所述第一類反饋數據集和所述第二類反饋數據集生成與所述營銷服務推送相關的購買訂單；

其中，所述根據當前的所述操作反饋指令和所述用戶終端的操作反饋指令的歷史數據中的反饋文本的類似性生成反映所述用戶終端的歷史反饋習慣的第一類反饋數據集，包括：

根據所述用戶終端的操作反饋指令中的反饋文本中的關鍵字段從所述操作反饋指令的歷史數據中尋找具有類似的反饋文本的操作反饋指令，將其定義為歷史類似操作反饋指令；

從所述歷史類似操作反饋指令中篩選最終生成購買訂單的歷史類似操作反饋指令，將其定義為歷史訂單操作反饋指令；

將所述歷史訂單操作反饋指令中的操作反饋行為定義為歷史有效反饋行為，基于歷史有效反饋行為的行為參數在一個以行為參數三個參數指標的三維坐標系中生成對應所述歷史有效反饋行為的有效反饋坐標點；

將當前的操作反饋指令的操作反饋行為定義為當前有效反饋行為，在所述三維坐標系中生成對應所述當前有效反饋行為的當前反饋坐標點。

2.根據權利要求1所述的基于營銷服務平臺的訂單生成方法，其中，所述根據當前的所述操作反饋指令和所述用戶終端的操作反饋指令的歷史數據中的反饋文本的類似性生成反映所述用戶終端的歷史反饋習慣的第一類反饋數據集，還包括：

對所述有效反饋坐標點和當前反饋坐標點進行聚類運算獲取反饋坐標點的聚類集合；

獲取包含所述當前反饋坐標點的聚類集合中所有的操作反饋行為的數據集，將該數據集定義為所述第一類反饋數據集。

3.根據權利要求1所述的基于營銷服務平臺的訂單生成方法，其中，所述根據當前的所述操作反饋指令和所述營銷服務推送其他所述用戶終端的操作反饋指令中的反饋文本類似性生成反映所述營銷服務推送群體反饋習慣的第二類反饋數據集，包括：

根據所述用戶終端的操作反饋指令中的反饋文本中的關鍵字段從其他所述用戶終端的操作反饋指令中尋找具有類似的反饋文本的操作反饋指令，將其定義為群組類似操作反饋指令；

從所述群組類似操作反饋指令中篩選已經生成購買訂單的群組類似操作反饋指令，將其定義為群組訂單操作反饋指令；

將所述群組訂單操作反饋指令中的操作反饋行為定義為群組有效反饋行為，基于群組有效反饋行為的行為參數在一個以行為參數三個參數指標的三維坐標系中生成對應所述群組有效反饋行為的有效反饋坐標點；

將當前的操作反饋指令的操作反饋行為定義為當前有效反饋行為，在所述三維坐標系中生成對應所述當前有效反饋行為的當前反饋坐標點。

4.根據權利要求3所述的基于營銷服務平臺的訂單生成方法，其中，所述根據當前的所述操作反饋指令和所述營銷服務推送其他所述用戶終端的操作反饋指令中的反饋文本類似性生成反映所述營銷服務推送群體反饋習慣的第二類反饋數據集，還包括：

對所述有效反饋坐標點和當前反饋坐標點進行聚類運算獲取反饋坐標點的聚類集合；

獲取包含所述當前反饋坐標點的聚類集合中所有的操作反饋行為的數據集，將該數據集定義為所述第二類反饋數據集。

5.根據權利要求1所述的基于營銷服務平臺的訂單生成方法，其中，所述根據所述第一類反饋數據集和所述第二類反饋數據集生成與所述營銷服務推送相關的購買訂單，包括：

根據所述第一類反饋數據集和所述第二類反饋數據集生成綜合反饋數據集；

將所述綜合反饋數據集輸入至一個訂單生成預測模型以使所述訂單生成預測模型輸出一個預測訂單產品以及對應的置信度。