[發明專利]對象評價處理方法、裝置以及商戶評價呈現方法和裝置

在審

• 申請號: 202210151427.6
• 申請日: 2022-02-16
• 公開（公告）號: CN114519624A
• 公開（公告）日: 2022-05-20
• 發明（設計）人: 周建芳;劉暢;李浩;孫瑤;胡貴
• 申請（專利權）人: 拉扎斯網絡科技（上海）有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06
• 代理公司: 北京智信四方知識產權代理有限公司 11519
• 代理人: 宋海龍

1.一種對象評價處理方法，包括：

獲取預設時間范圍內用戶對對象的第一評分、用戶對對象的評價情況、對象對用戶評價的反饋情況；

基于預設時間范圍內用戶對對象的第一評分是否達到預設評分標準，確定預設時間范圍內用戶對對象的第一評分的第一權重、用戶對對象的評價情況的第二權重、對象對用戶評價的反饋情況的第三權重；

基于所述第一權重對用戶對對象的第一評分進行加權計算獲得第一加權值，基于所述第二權重對用戶對對象的評價情況進行加權計算獲得第二加權值，基于所述第三權重對象對用戶評價的反饋情況進行加權計算獲得第三加權值，并且利用所述第一加權值、所述第二加權值和所述第三加權值求和以計算出對象的第二評分作為預設時間范圍內對象的總體評分；

提供預設時間范圍內用戶對對象的第一評分、用戶對對象的評價情況、對象對用戶評價的反饋情況、所述總體評分。

2.根據權利要求1所述的方法，其中，所述用戶對對象的第一評分包括用戶對對象本身的評分、用戶對對象的產品的評分和用戶對對象的產品的包裝的評分，所述第一權重包括用戶對對象本身的評分的第一子權重、用戶對對象的產品的評分的第二子權重和用戶對對象的產品的包裝的評分的第三子權重，

其中，所述基于所述第一權重對用戶對對象的第一評分進行加權計算獲得第一加權值，包括：

基于用戶對對象本身的評分和所述第一子權重計算用戶對對象本身的加權評分；

基于用戶對對象的產品的評分和所述第二子權重計算用戶對對象的產品的加權評分；

基于用戶對對象的產品的包裝的評分和所述第三子權重計算用戶對對象的產品的包裝的加權評分；

基于所述用戶對對象本身的加權評分、用戶對對象的產品的加權評分和用戶對對象的產品的包裝的加權評分，計算所述第一加權值，

其中，所述提供預設時間范圍內用戶對對象的第一評分、用戶對對象的評價情況、對象對用戶評價的反饋情況、所述總體評分，包括：

提供預設時間范圍內用戶對對象本身的評分、用戶對對象的產品的評分、用戶對對象的產品的包裝的評分、用戶對對象的評價情況、對象對用戶評價的反饋情況、所述總體評分。

3.根據權利要求2所述的方法，其中，所述用戶對對象的評價情況包括用戶對對象的評價內容滿足預設評價條件的評價內容在全部評價內容中所占比例和用戶對與對象之間的發生的訂單中有用戶評價的訂單所占的比例，所述第二權重包括用戶對對象的評價內容滿足預設評價條件的評價內容在全部評價內容中所占比例的第四子權重、和用戶對與對象之間的發生的訂單中有用戶評價的訂單所占的比例的第五子權重，

其中，所述基于所述第二權重對用戶對對象的評價情況進行加權計算獲得第二加權值，包括：

基于用戶對對象的評價內容滿足預設評價條件的評價內容在全部評價內容中所占比例和所述第四子權重計算用戶對對象的評價內容滿足預設評價條件的評價內容在全部評價內容中所占比例的加權值；

基于用戶對與對象之間的發生的訂單中有用戶評價的訂單所占的比例和所述第五子權重計算用戶對與對象之間的發生的訂單中有用戶評價的訂單所占的比例的加權值；

基于用戶對對象的評價內容滿足預設評價條件的評價內容在全部評價內容中所占比例的加權值、和用戶對與對象之間的發生的訂單中有用戶評價的訂單所占的比例的加權值，計算所述第二加權值，

其中，所述提供預設時間范圍內用戶對對象的第一評分、用戶對對象的評價情況、對象對用戶評價的反饋情況、所述總體評分，包括：

提供預設時間范圍內用戶對對象本身的評分、用戶對對象的產品的評分、用戶對對象的產品的包裝的評分、用戶對對象的評價內容滿足預設評價條件的評價內容在全部評價內容中所占比例、用戶對與對象之間的發生的訂單中有用戶評價的訂單所占的比例、對象對用戶評價的反饋情況、所述總體評分。