[發(fā)明專利]用于使用主題建模來改進對維護服務的備件搜索的系統(tǒng)和方法

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202180059122.6
• 申請日: 2021-07-21
• 公開（公告）號: CN116134394A
• 公開（公告）日: 2023-05-16
• 發(fā)明（設計）人: A·格里希那;M·斯托利克;Q·高;M·彼特科維克
• 申請（專利權）人: 皇家飛利浦有限公司
• 主分類號: G05B23/02
• 分類號: G05B23/02
• 代理公司: 永新專利商標代理有限公司 72002
• 代理人: 李光穎

一種推薦方法(200)包括：使用文本查詢來查詢維護案例的知識庫(130)，以檢索與所述文本查詢有關的維護案例的排名列表(138)；對維護案例的所述排名列表的所述維護案例執(zhí)行主題建模(140)，以將所述維護案例分組到N個主題中；針對每個主題，對與被分組到該主題中的所述維護案例相關聯(lián)的所述被更換零件標識符進行排名，以生成針對該主題的經(jīng)排名的被更換零件標識符列表(142)；在用戶接口的顯示器上顯示所述N個主題的概要(144)并經(jīng)由用戶接口設備接收對所述N個主題中的選定主題的選擇；并且在所述用戶接口設備的所述顯示器上顯示推薦的用于更換的零件的列表(150)，所述推薦的用于更換的零件的列表至少包括針對所述選定主題的所述經(jīng)排名的被更換零件標識符列表的頂部部分。

技術領域

下文總體上涉及維修和維護領域，特別指向醫(yī)學成像設備維修或其他復雜系統(tǒng)的維修、維護歷史分析領域及相關領域。

背景技術

對醫(yī)學成像系統(tǒng)(例如，磁共振(MR)、正電子發(fā)射斷層攝影(PET)、計算機斷層攝影(CT)、介入X射線等)或其他復雜的機器或系統(tǒng)(例如，商用飛機、鐵路機車、工業(yè)機器等)的維護可能是復雜的。特別地，訂購正確的更換零件或更新零件可能會很復雜。

為了支持各種工業(yè)應用中的決策過程，許多公司使用知識管理和信息檢索(IR)。在工業(yè)環(huán)境(例如，醫(yī)學設備維護)中，知識是從常常以半結構化或非結構化格式存儲的數(shù)據(jù)中提取的。結果，已經(jīng)將自然語言處理(NLP)應用于許多IR任務。

目前，能夠以多種方式執(zhí)行對醫(yī)學設備的更換零件維護，其中的一種方式是更換一個或多個故障零件。然而，修復醫(yī)學設備的潛在問題可能需要更換多個零件，這對于執(zhí)行設備維護的服務工程師來說可能并不是明顯的。

下文公開了克服這些問題和其他問題的某些改進。

發(fā)明內(nèi)容

在一個方面，一種與針對被維護的設備的維護案例的知識庫結合操作的零件訂購系統(tǒng)(其中，所述維護案例具有相關聯(lián)的被更換零件標識符)包括：用戶接口設備，其包括顯示器和至少一個用戶輸入設備；以及電子處理器，其被編程為執(zhí)行用于在當前被維護的設備的維護期間推薦用于更換的零件的推薦方法。所述推薦方法包括：經(jīng)由所述用戶接口設備接收與所述當前被維護的設備的所述維護有關的文本查詢；使用所述文本查詢來查詢維護案例的所述知識庫，以檢索與所述文本查詢有關的維護案例的排名列表；對維護案例的所述排名列表的所述維護案例執(zhí)行主題建模，以將所述維護案例分組到N個主題中，其中，N是大于或等于2的整數(shù)；針對每個主題，對與被分組到該主題中的所述維護案例相關聯(lián)的所述被更換零件標識符進行排名，以生成針對該主題的經(jīng)排名的被更換零件標識符列表；在所述用戶接口的所述顯示器上顯示所述N個主題的概要并經(jīng)由所述用戶接口設備接收對所述N個主題中的選定主題的選擇；并且在所述用戶接口設備的所述顯示器上顯示推薦的用于更換的零件的列表，所述推薦的用于更換的零件的列表至少包括針對所述選定主題的所述經(jīng)排名的被更換零件標識符列表的頂部部分。

在另一方面，一種存儲指令的非瞬態(tài)計算機可讀介質(zhì)，所述指令能由至少一個電子處理器運行以執(zhí)行用于在當前被維護的設備的維護期間推薦用于更換的零件的推薦方法。所述推薦方法包括：經(jīng)由用戶接口設備接收與所述當前被維護的設備的所述維護有關的文本查詢；使用所述文本查詢來查詢針對被維護的設備的維護案例的知識庫，以檢索與所述文本查詢有關的維護案例的排名列表，其中，所述維護案例具有相關聯(lián)的被更換零件標識符；對維護案例的所述排名列表的所述維護案例執(zhí)行主題建模，以將所述維護案例分組到N個主題中，其中，N是大于或等于2的整數(shù)；針對每個主題，對與被分組到該主題中的所述維護案例相關聯(lián)的所述被更換零件標識符進行排名，以生成針對該主題的經(jīng)排名的被更換零件標識符列表；在所述用戶接口的所述顯示器上顯示所述N個主題的概要并經(jīng)由所述用戶接口設備接收對所述N個主題中的選定主題的選擇；并且在所述用戶接口設備的顯示器上顯示推薦的用于更換的零件的列表，所述推薦的用于更換的零件的列表至少包括針對所述選定主題的所述經(jīng)排名的被更換零件標識符列表的頂部部分。