[發明專利]一種家政服務的實操感知評價方法、設備、存儲介質

在審

• 申請號: 202111676636.4
• 申請日: 2021-12-31
• 公開（公告）號: CN114358586A
• 公開（公告）日: 2022-04-15
• 發明（設計）人: 高朝;卓長立;高玉芝;付希松
• 申請（專利權）人: 濟南麗陽神州智能科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q50/20;G01D21/02
• 代理公司: 北京君慧知識產權代理事務所(普通合伙) 11716
• 代理人: 董延麗

1.一種家政服務的實操感知評價方法，其特征在于，包括：

通過感知模型接收多次教師操作，獲得所述教師操作中每個環節的指標信號；

根據所述指標信號對多次所述教師操作進行契合度分析，根據得到的契合度結果確定所述教師操作中各個指標的標準操作范圍；

接收自定義的所述教師操作中每個環節的第一分值以及所述每個環節中各個指標的第二分值；

根據定義的所述第一分值和所述第二分值計算每個所述教師操作的得分，確定所述教師操作中大于預設閾值的分數的數目占所有教師操作數目的比例，判斷所述比例是否超過第一預設比例，若是，確定評價模型完成創建；

根據創建完成的所述評價模型接收學員操作，并根據所述標準操作范圍確定所述學員操作的得分。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述指標信號對所述教師操作進行契合度分析，根據得到的契合度結果確定所述教師操作的標準操作范圍，具體包括：

所述感知模型中包括溫度傳感器；

在所述感知模型中建立坐標系；

在每一次接收教師操作的過程中，確定所述溫度傳感器接收溫度信號的次序，將接收所述溫度信號的第一坐標區域按照次序在屏幕中用顏色對應顯示；

在完成多次接收所述教師操作的溫度信號后，按照所述次序確定在所述第一坐標區域中顏色疊加次數占接收所述溫度信號總次數的比例大于第二預設比例的第二坐標區域；

標定所述第二坐標區域作為標準操作區域。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述指標信號對所述教師操作進行契合度分析，根據得到的契合度結果確定所述教師操作的標準操作，具體包括：

所述感知模型包括壓力傳感器；

在每一次接收教師操作的過程中，確定所述壓力傳感器接收壓力信號的次序，確定在每一次序中接收到的壓力值，對所述壓力值進行記錄；

在完成多次接收所述教師操作的壓力信號后，確定所述壓力值的第一區間；

在所述第一區間范圍內篩選壓力值的密集度大于預設閾值的第二區間；

標定所述第二區間作為標準力度區間。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，根據創建完成的所述評價模型接收學員操作，并根據所述標準操作范圍確定所述學員操作的得分，具體包括：

通過所述感知模型接收學員操作的指標信號；所述指標信號包括溫度信號、壓力信號；

獲取所述學員對各個環節的操作次序，將所述學員的操作次序與所述教師操作中的操作次序進行匹配，判斷所述學員的操作次序是否與所述教師操作中的操作次序一致；

若是，根據在所述學員的操作過程中接收到的指標信號，確定所述學員各個指標的實際操作范圍；

根據所述學員各個指標的實際操作范圍確定所述學員的操作得分。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述根據所述學員各個指標的實際操作范圍確定所述學員的操作得分，具體包括：

根據在所述各個環節中接收到的溫度信號確定所述學員在所述感知模型上接觸到的坐標區域，判斷所述學員接觸的坐標區域是否落入標準操作區域內；

若是，確定學員操作的操作區域與標準操作區域的重疊部分占所述標準操作區域的比例是否大于第三預設比例；若是，則將對應的環節中的操作區域指標標記為滿分；

若否，確定所述學員操作的操作區域與標準操作區域的重疊部分占所述標準操作區域的比例是否大于第四預設比例；若是，則將對應的環節中的操作區域指標根據重疊部分占所述標準操作區域的比例計算所述操作區域指標的得分；

若否，則將對應的環節中的操作區域指標標記為0分。

6.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述根據所述學員各個指標的實際操作范圍確定所述學員的操作得分，具體包括：

根據在所述各個環節中接收到的壓力信號確定所述學員施加的壓力值，判斷所述壓力值是否落入標準力度區間內；若是，則將對應的環節中的力度指標標記為滿分；

若否，判斷所述壓力值偏離所述標準力度區間的程度是否未超過預設偏離閾值，若是，根據偏離程度確定所述力度指標的得分；

若否，則將對應的環節中的力度指標標記為0分。