[發明專利]一種通信設備的監控方法、監控設備、裝置和電子設備

在審

• 申請號: 202111643846.3
• 申請日: 2021-12-29
• 公開（公告）號: CN116416992A
• 公開（公告）日: 2023-07-11
• 發明（設計）人: 余文龍;陽熙
• 申請（專利權）人: 中國電信股份有限公司
• 主分類號: G10L15/26
• 分類號: G10L15/26;G10L15/06;G10L25/51;H04W12/12
• 代理公司: 北京柏杉松知識產權代理事務所(普通合伙) 11413
• 代理人: 馬敬;項京

本申請實施例提供了一種通信設備的監控方法、監控設備、裝置和電子設備，涉及網絡技術領域，該方法包括：獲取當前與待監控通信設備進行語音通信的第一電話號碼；若第一電話號碼為異常電話號碼，基于待處理語音通話數據與預設的詐騙語音通話數據的第一相似度，和/或，與預設的正常語音通話數據的第二相似度，得到第一異常參數值；對待處理語音通話數據進行語音識別，得到待處理文本；基于待處理文本中的關鍵詞與預設的詐騙關鍵詞的第三相似度，得到第二異常參數值；基于第一異常參數值、第二異常參數值，以及預設的異常判定條件，確定當前與待監控通信設備進行語音通信的行為是否異常。如此，能夠有效地識別出通信設備中進行的電信詐騙行為。

技術領域

本申請涉及網絡技術領域，特別是涉及一種通信設備的監控方法、監控設備、裝置和電子設備。

背景技術

電信詐騙是指通過電話或短信方式等通信方式，編造虛假信息，對受害人實施遠程、非接觸式詐騙，誘使受害人打款或轉賬的行為。電信詐騙嚴重影響了用戶的正常生活秩序，成為擾亂社會治安的犯罪問題。

因此，亟需一種監控方法，以識別出通信設備中進行的電信詐騙行為。

發明內容

本申請實施例的目的在于提供一種通信設備的監控方法、監控設備、裝置和電子設備，以有效地識別出通信設備中進行的詐騙行為。具體技術方案如下：

在本申請實施的第一方面，首先提供了一種通信設備的監控方法，所述方法包括：

獲取當前與待監控通信設備進行語音通信的第一電話號碼；

若所述第一電話號碼為異常電話號碼，則獲取所述待監控通信設備的語音通話數據，作為待處理語音通話數據；

基于所述待處理語音通話數據與預設的詐騙語音通話數據的語音特征的第一相似度，和/或，所述待處理語音通話數據與預設的正常語音通話數據的語音特征的第二相似度，得到所述待處理語音通話數據的第一異常參數值；

對所述待處理語音通話數據進行語音識別，得到對應的文本，作為待處理文本；

基于所述待處理文本中的關鍵詞與預設的詐騙關鍵詞的第三相似度，得到所述待處理語音通話數據的第二異常參數值；

基于所述第一異常參數值、所述第二異常參數值，以及預設的異常判定條件，確定當前與所述待監控通信設備進行語音通信的行為是否異常。

可選的，所述待監控通信設備為手機；

在若所述第一電話號碼為異常電話號碼，則獲取所述待監控通信設備的語音通話數據，作為待處理語音通話數據之前，所述方法還包括：

判斷所述待監控通信設備的通訊錄中是否存在所述第一電話號碼；

若不存在，則確定所述第一電話號碼為異常電話號碼。

可選的，在基于所述待處理語音通話數據與預設的詐騙語音通話數據的語音特征的第一相似度，和/或，所述待處理語音通話數據與預設的正常語音通話數據的語音特征的第二相似度，得到所述待處理語音通話數據的第一異常參數值之前，所述方法還包括：

將所述待處理語音數據輸入至第一語音識別網絡模型，得到所述待處理語音通話數據與預設的詐騙語音通話數據的語音特征的第一相似度；其中，所述第一語音識別網絡模型為基于所述詐騙語音通話數據進行訓練得到的；

將所述待處理語音數據輸入至第二語音識別網絡模型，得到所述待處理語音通話數據與預設的正常語音通話數據的語音特征的第二相似度；其中，所述第二語音識別網絡模型為基于所述正常語音通話數據進行訓練得到的。