[發明專利]一種通信設備的監控方法、監控設備、裝置和電子設備

在審

• 申請號: 202111643846.3
• 申請日: 2021-12-29
• 公開（公告）號: CN116416992A
• 公開（公告）日: 2023-07-11
• 發明（設計）人: 余文龍;陽熙
• 申請（專利權）人: 中國電信股份有限公司
• 主分類號: G10L15/26
• 分類號: G10L15/26;G10L15/06;G10L25/51;H04W12/12
• 代理公司: 北京柏杉松知識產權代理事務所(普通合伙) 11413
• 代理人: 馬敬;項京

1.一種通信設備的監控方法，其特征在于，所述方法包括：

獲取當前與待監控通信設備進行語音通信的第一電話號碼；

若所述第一電話號碼為異常電話號碼，則獲取所述待監控通信設備的語音通話數據，作為待處理語音通話數據；

基于所述待處理語音通話數據與預設的詐騙語音通話數據的語音特征的第一相似度，和/或，所述待處理語音通話數據與預設的正常語音通話數據的語音特征的第二相似度，得到所述待處理語音通話數據的第一異常參數值；

對所述待處理語音通話數據進行語音識別，得到對應的文本，作為待處理文本；

基于所述待處理文本中的關鍵詞與預設的詐騙關鍵詞的第三相似度，得到所述待處理語音通話數據的第二異常參數值；

基于所述第一異常參數值、所述第二異常參數值，以及預設的異常判定條件，確定當前與所述待監控通信設備進行語音通信的行為是否異常。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述待監控通信設備為手機；

在若所述第一電話號碼為異常電話號碼，則獲取所述待監控通信設備的語音通話數據，作為待處理語音通話數據之前，所述方法還包括：

判斷所述待監控通信設備的通訊錄中是否存在所述第一電話號碼；

若不存在，則確定所述第一電話號碼為異常電話號碼。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在基于所述待處理語音通話數據與預設的詐騙語音通話數據的語音特征的第一相似度，和/或，所述待處理語音通話數據與預設的正常語音通話數據的語音特征的第二相似度，得到所述待處理語音通話數據的第一異常參數值之前，所述方法還包括：

將所述待處理語音數據輸入至第一語音識別網絡模型，得到所述待處理語音通話數據與預設的詐騙語音通話數據的語音特征的第一相似度；其中，所述第一語音識別網絡模型為基于所述詐騙語音通話數據進行訓練得到的；

將所述待處理語音數據輸入至第二語音識別網絡模型，得到所述待處理語音通話數據與預設的正常語音通話數據的語音特征的第二相似度；其中，所述第二語音識別網絡模型為基于所述正常語音通話數據進行訓練得到的。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述待處理語音通話數據與預設的詐騙語音通話數據的語音特征的第一相似度，和/或，所述待處理語音通話數據與預設的正常語音通話數據的語音特征的第二相似度，得到所述待處理語音通話數據的第一異常參數值，包括：

計算所述待處理語音通話數據與預設的詐騙語音通話數據的語音特征的第一相似度，和所述待處理語音通話數據與預設的正常語音通話數據的語音特征的第二相似度的加權和，得到所述待處理語音通話數據的第一異常參數值。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一異常參數值、所述第二異常參數值，以及預設的異常判定條件，確定當前與所述待監控通信設備進行語音通信的行為是否異常，包括：

計算所述第一異常參數值和所述第二異常參數值的加權和；

若計算得到的加權和屬于異常數值范圍內，則確定當前與所述待監控通信設備進行語音通信的行為異常。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，在所述若計算得到的加權和屬于異常數值范圍內，則確定當前與所述待監控通信設備進行語音通信的行為異常之后，所述方法還包括：

向所述待監控通信設備對應的預設終端發送第一提醒消息。

7.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取所述待監控通信設備的語音通話數據，作為待處理語音通話數據，包括：

當所述第一電話號碼與所述待監控通信設備進行語音通信的時長達到預設時長閾值時，獲取所述待監控通信設備的語音通話數據；

按照指定時長對獲取的語音通話數據進行分段，得到多個待處理語音通話數據；其中，所述指定時長小于所述預設時長閾值。