[發(fā)明專利]客群劃分的系統(tǒng)、方法、電子設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202111593743.0
• 申請(qǐng)日: 2021-12-23
• 公開（公告）號(hào): CN114298821A
• 公開（公告）日: 2022-04-08
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 林選偉;郭永康
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 上海數(shù)禾信息科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q40/02
• 分類號(hào): G06Q40/02;G06K9/62
• 代理公司: 北京知果之信知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11541
• 代理人: 高科

1.一種客群劃分的方法，其特征在于，所述方法具體包括：

獲取注冊(cè)用戶的征信信息；

根據(jù)所述征信信息進(jìn)行客群劃分，其中，所述客群包括輕資產(chǎn)客戶群、重資產(chǎn)客戶群和輕重疊加客戶群；

定時(shí)獲取客群中每個(gè)客戶的實(shí)時(shí)征信信息；定時(shí)對(duì)客群中每個(gè)客戶的實(shí)時(shí)征信信息進(jìn)行篩查得到信用篩查結(jié)果；

基于所述信用篩查結(jié)果重新進(jìn)行客群劃分；

當(dāng)重資產(chǎn)客戶群中客戶的征信信息存在信用變差信息時(shí)，將所述客戶的客群標(biāo)簽從所述重資產(chǎn)客戶群轉(zhuǎn)換為輕資產(chǎn)客戶群，其中，所述信用變差信息包括進(jìn)入反欺詐黑名單、被管制、被導(dǎo)流或額度關(guān)停信息；

定時(shí)對(duì)所述客群標(biāo)簽從重資產(chǎn)客戶群轉(zhuǎn)換為輕資產(chǎn)客戶群的的客戶進(jìn)行篩查得到信用篩查結(jié)果；

當(dāng)輕資產(chǎn)客戶群中客戶的征信信息不存在信用變差信息時(shí)，判斷所述客戶是否有輕資產(chǎn)授信，當(dāng)所述客戶有輕資產(chǎn)授信時(shí)，將所述輕資產(chǎn)客戶群轉(zhuǎn)換為重資產(chǎn)客戶群；當(dāng)所述客戶沒有輕資產(chǎn)授信時(shí)，將所述輕資產(chǎn)客戶轉(zhuǎn)換為輕重疊加客戶群；

根據(jù)所述用戶的客群匹配對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)類型。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的客群劃分的方法，其特征在于，所述當(dāng)重資產(chǎn)客戶群中客戶的征信信息存在信用變差信息時(shí)，將所述客戶的客群標(biāo)簽從所述重資產(chǎn)客戶群轉(zhuǎn)換為輕資產(chǎn)客戶群，其中，所述信用變差信息包括進(jìn)入反欺詐黑名單、被管制、被導(dǎo)流或額度關(guān)停信息，還包括：

基于客戶的客群標(biāo)簽判斷所述客戶是否為輕重疊加客戶群，若是，篩查客戶的征信信息中是否包含命中禁申期的條件，若是，標(biāo)記命中禁申期的客戶，其中，所述命中禁申期的條件包括客戶階段性信用變差、當(dāng)前客戶借款命中資方黑暗期、客戶當(dāng)前被管制、當(dāng)前客戶數(shù)據(jù)不完整需要觸發(fā)補(bǔ)正和客戶處于維護(hù)期。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的客群劃分的方法，其特征在于，所述基于客戶的客群標(biāo)簽判斷所述客戶是否為輕重疊加客戶群，若是，篩查客戶的征信信息中是否包含命中禁申期的條件，若是，標(biāo)記命中禁申期的客戶，其中，所述命中禁申期的條件包括客戶階段性信用變差、當(dāng)前客戶借款命中資方黑暗期、客戶當(dāng)前被管制、當(dāng)前客戶數(shù)據(jù)不完整需要觸發(fā)補(bǔ)正和客戶處于維護(hù)期，包括：

對(duì)所述命中禁申期的客戶添加禁申期時(shí)間區(qū)間。

4.一種客群劃分的系統(tǒng)，其特征在于，包括：

獲取模塊，用于獲取注冊(cè)用戶的征信信息；

客群劃分模塊，用于根據(jù)所述征信信息進(jìn)行客群劃分，其中，所述客群包括輕資產(chǎn)客戶群、重資產(chǎn)客戶群和輕重疊加客戶群；

所述獲取模塊還用于定時(shí)獲取客群中每個(gè)客戶的實(shí)時(shí)征信信息；

篩查模塊，用于定時(shí)對(duì)客群中每個(gè)客戶的實(shí)時(shí)征信信息進(jìn)行篩查得到信用篩查結(jié)果；定時(shí)對(duì)所述客群標(biāo)簽從重資產(chǎn)客戶群轉(zhuǎn)換為輕資產(chǎn)客戶群的的客戶進(jìn)行篩查得到信用篩查結(jié)果；

當(dāng)輕資產(chǎn)客戶群中客戶的征信信息不存在信用變差信息時(shí)，判斷所述客戶是否有輕資產(chǎn)授信，當(dāng)所述客戶有輕資產(chǎn)授信時(shí)，將所述輕資產(chǎn)客戶群轉(zhuǎn)換為重資產(chǎn)客戶群；當(dāng)所述客戶沒有輕資產(chǎn)授信時(shí)，將所述輕資產(chǎn)客戶轉(zhuǎn)換為輕重疊加客戶群；

所述客群劃分模塊還用于基于所述信用篩查結(jié)果重新進(jìn)行客群劃分，當(dāng)重資產(chǎn)客戶群中客戶的征信信息存在信用變差信息時(shí)，將所述客戶的客群標(biāo)簽從所述重資產(chǎn)客戶群轉(zhuǎn)換為輕資產(chǎn)客戶群，其中，所述信用變差信息包括進(jìn)入反欺詐黑名單、被管制、被導(dǎo)流或額度關(guān)停信息；

匹配模塊，用于根據(jù)所述用戶的客群匹配對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)類型。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的客群劃分的系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括判斷模塊，所述判斷模塊用于基于客戶的客群標(biāo)簽判斷所述客戶是否為輕重疊加客戶群，若是，篩查客戶的征信信息中是否包含命中禁申期的條件，若是，標(biāo)記命中禁申期的客戶，其中，所述命中禁申期的條件包括客戶階段性信用變差、當(dāng)前客戶借款命中資方黑暗期、客戶當(dāng)前被管制、當(dāng)前客戶數(shù)據(jù)不完整需要觸發(fā)補(bǔ)正和客戶處于維護(hù)期。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的客群劃分的系統(tǒng)，其特征在于，所述客群劃分的系統(tǒng)還包括添加模塊，所述添加模塊用于對(duì)所述命中禁申期的客戶添加禁申期時(shí)間區(qū)間。