[發明專利]用于提案辦理復函的任務分配交流方法及系統

在審

• 申請號: 202111356924.1
• 申請日: 2021-11-16
• 公開（公告）號: CN114372656A
• 公開（公告）日: 2022-04-19
• 發明（設計）人: 吳強;吳堅;張偉;張宜光;張文源;黃凱旋;夏華偉;邢亞琴;楊方勤;柴祺
• 申請（專利權）人: 中智城信息科技（蘇州）有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/10
• 代理公司: 蘇州博格華瑞知識產權代理事務所(普通合伙) 32558
• 代理人: 丁浩秋

1.一種用于提案辦理復函的任務分配交流方法，其特征在于，包括以下步驟：

S01：當收到提案時啟動一條復函辦理任務分配信息流，建立關于任務分配的登記告知信息作為該復函辦理任務的消息樹的根節點，所述登記告知信息包括提案流水ID；

S02：分配單位根據登記告知信息進行任務分配時，生成一條分配登記信息，提案流水ID加一，并記錄上一提案流水ID，在登記告知信息與分配登記信息間構建一條雙向的信息支干；

S03：簽收單位進行任務簽收時，生成一條簽收登記信息，提案流水ID加一，并記錄上一提案流水ID，各層級之間通過提案流水ID進行銜接，生成該復函辦理任務的消息樹；

S04：承辦單位進行任務承辦時，生成一條關于承辦任務確認與否的留言記錄ID與承辦登記信息以標定該條承辦任務是否被最終確認承辦。

2.根據權利要求1所述的用于提案辦理復函的任務分配交流方法，其特征在于，所述步驟S03中當有多個單位同時負責復函辦理任務的辦理時，同時產生多條簽收登記信息，提案流水ID加一，并記錄上一提案流水ID。

3.根據權利要求1所述的用于提案辦理復函的任務分配交流方法，其特征在于，在簽收單位和承辦單位兩個節點產生主辦、協辦、確認、退件四種狀態，產生對應記錄設為未讀、已讀、接收、退回的量化指標，其中，未處理對應未讀，主辦與協辦對應已讀，確認對應接收，退件對應退回，分別寫入數據結構表中的對應字段中。

4.根據權利要求2所述的用于提案辦理復函的任務分配交流方法，其特征在于，所述步驟S04中若一個承辦單位承擔主辦任務，多個其余承辦單位協同承辦理任務時，生成單個主辦復函辦理任務的確認主辦任務的主信息流，以及多個協辦各自的分配確認協辦任務的副信息流。

5.根據權利要求3所述的用于提案辦理復函的任務分配交流方法，其特征在于，若任務為退件狀態時，調整承辦任務，進入步驟S02進行重新任務分配直至該任務被確認接收。

6.根據權利要求5所述的用于提案辦理復函的任務分配交流方法，其特征在于，當調整承辦任務時，提案流水ID信息記錄為兩條，第一條記錄調整前的各字段信息，第二條記錄調整后的各字段信息，同時更新辦理流水登記表下列相關字段。

7.根據權利要求1所述的用于提案辦理復函的任務分配交流方法，其特征在于，所述步驟S04之后還包括：獲取該復函辦理任務的消息樹最末的端點信息，獲取復函辦理任務的具體主辦單位及人員，和多個協辦單位及具體人員，進行復函及郵寄，形成承辦交流信息。

8.根據權利要求1所述的用于提案辦理復函的任務分配交流方法，其特征在于，所述步驟S04之后還包括：將該復函辦理任務的消息樹從端點開始遍歷，按照每個節點的時間戳，累加計算其分件及答復時間，生成該復函辦理任務的最終狀態描述，所述狀態描述包括辦理分件、協辦件復函、主辦件復函、郵寄各狀態的超時、準時、停滯；

當有若干個承辦任務時，每個任務形成完整的全部承辦任務集合，形成本年度的信息森林，所述本年度的信息森林具有n條新復函辦理任務的信息樹結構，每個任務具有不同的高度，最末的節點即為該樹結構的葉子節點，其狀態字段將登記第i條承辦任務的任務完結狀態信息。