[發明專利]一種運維管理系統及方法

在審

• 申請號: 202111346969.0
• 申請日: 2021-11-15
• 公開（公告）號: CN114047907A
• 公開（公告）日: 2022-02-15
• 發明（設計）人: 賈宗賀;段方瑞;崔攀峰;劉建輝;馬亞如;孫莎莎;李鑫;嚴楓
• 申請（專利權）人: 杭州東方通信軟件技術有限公司
• 主分類號: G06F8/20
• 分類號: G06F8/20;G06F40/186;G06F40/18
• 代理公司: 北京億騰知識產權代理事務所(普通合伙) 11309
• 代理人: 陳霽

1.一種運維管理系統，其特征在于，所述系統包括：

采集器，用于獲取表單設計信息；

表單設計器，用于根據所述表單設計信息確定至少一個表單；

所述采集器還用于，獲取流程配置信息；

流程設計器，用于根據所述流程配置信息確定出至少一個節點，并對所述至少一個節點按照所述流程配置信息進行順序連接；

所述采集器還用于，獲取節點配置信息；

所述流程設計器還用于，按照所述節點配置信息對所述至少一個節點進行配置，并構建所述至少一個節點與所述至少一個表單之間的關聯關系，其中，一個節點與一個或多個表單相關聯；

所述流程設計器還用于，確定個性化運維流程模板，所述個性化運維流程模板包括配置完成的至少一個節點，且所述配置完成的至少一個節點按照所述順序連接；

運維流程存儲器，用于存儲所述個性化運維流程模板，以便其它設備調用所述個性化運維流程模板完成相應業務。

2.根據權利要求1所述的系統，其特征在于，所述表單設計信息包括：至少一個字段，以及各字段的布局信息，其中，每個字段通過至少一個表單元素進行呈現。

3.根據權利要求2所述的系統，其特征在于，所述表單元素包括：文本框、多行文本框、日期控件、下拉框、多選下拉框、下拉樹、左右選擇控件、按鈕控件和表格元素。

4.根據權利要求1所述的系統，其特征在于，所述至少一個節點包括：至少一個用戶節點；

所述節點配置信息包括：節點編號、節點名稱和用戶節點配置信息。

5.根據權利要求4所述的系統，其特征在于，所述用戶節點配置信息包括：接口配置信息；

所述接口配置信息包括：接口類型、接口統一資源符、接口狀態和接口觸發類型。

6.根據權利要求4所述的系統，其特征在于，所述用戶節點配置信息包括：定時任務配置信息；

所述定時任務配置信息包括：定時任務執行項。

7.根據權利要求4所述的系統，其特征在于，所述用戶節點配置信息包括：透傳配置信息；

所述透傳配置信息包括：自動接單環節信息和自動移交環節信息。

8.根據權利要求1所述的系統，其特征在于，所述至少一個節點還包括：至少一個路由節點；

所述節點配置信息還包括路由節點配置信息，所述路由節點配置信息包括鍵名稱、條件表達式和值。

9.根據權利要求4-8任意一項所述的系統，其特征在于，所述節點配置信息還包括用戶管理信息，所述用戶管理信息包括與各節點相匹配的管理員信息。

10.一種運維管理方法，其特征在于，所述方法應用于上述權利要求1-9中任意一項所述的系統，所述方法包括：

獲取表單設計信息；

根據所述表單設計信息確定至少一個表單；

獲取流程配置信息；

根據所述流程配置信息確定出至少一個節點，并對所述至少一個節點按照所述流程配置信息進行順序連接；

獲取節點配置信息；

按照所述節點配置信息對所述至少一個節點進行配置，并構建所述至少一個節點與所述至少一個表單之間的關聯關系，其中，一個節點與一個或多個表單相關聯；

確定個性化運維流程模板，所述個性化運維流程模板包括配置完成的至少一個節點，且所述配置完成的至少一個節點按照所述順序連接；

將所述個性化運維流程模板進行存儲，以便其它設備調用所述個性化運維流程模板完成相應業務。