[發(fā)明專利]一種基于TMS的機(jī)頂盒的維護(hù)方法及其系統(tǒng)

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202111145525.0
• 申請(qǐng)日: 2021-09-28
• 公開（公告）號(hào): CN113824952A
• 公開（公告）日: 2021-12-21
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李文華;彭孔濤;李雪亮;徐文明
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 深圳市視壯科技有限公司
• 主分類號(hào): H04N17/00
• 分類號(hào): H04N17/00
• 代理公司: 北京維正專利代理有限公司 11508
• 代理人: 朱鵬程

1.一種基于TMS的機(jī)頂盒的維護(hù)方法，其特征在于，包括：

獲取連接請(qǐng)求信息，所述連接請(qǐng)求信息通過機(jī)頂盒開機(jī)后，設(shè)置于機(jī)頂盒內(nèi)的TMS系統(tǒng)啟動(dòng)并定時(shí)發(fā)出；

判斷機(jī)頂盒是否與服務(wù)器連接；

若判斷為否，生成連接指令，所述連接指令用于控制機(jī)頂盒與服務(wù)器連接；

獲取異常信息，所述異常信息通過TMS系統(tǒng)監(jiān)控后傳輸；

根據(jù)異常信息，建立異常數(shù)據(jù)庫(kù)，所述異常數(shù)據(jù)庫(kù)用于存儲(chǔ)異常信息。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于TMS的機(jī)頂盒的維護(hù)方法，其特征在于，還包括：

調(diào)取預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)信息，所述預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)信息用于存儲(chǔ)機(jī)頂盒出廠時(shí)的信息，預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)信息中存儲(chǔ)有機(jī)頂盒序列號(hào)、可能存在問題，以及與問題對(duì)應(yīng)的解決方案；

判斷異常信息是否與預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)信息一致；

若判斷為是，生成調(diào)取指令，所述調(diào)取指令用于調(diào)取預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的與異常信息對(duì)應(yīng)的解決方案；

發(fā)送解決方案至用戶終端；

若判斷為否，形成警示信息。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種基于TMS的機(jī)頂盒的維護(hù)方法，其特征在于，若判斷為否，形成警示信息之后，包括：

根據(jù)警示信息，形成溝通請(qǐng)求信息；

發(fā)送溝通請(qǐng)求信息至用戶終端；

獲取溝通請(qǐng)求結(jié)果，所述溝通請(qǐng)求結(jié)果通過用戶錄入后發(fā)送；

判斷溝通請(qǐng)求結(jié)果是否與預(yù)設(shè)溝通請(qǐng)求結(jié)果一致；

若判斷為是，形成請(qǐng)求成功信息；

若判斷為否，形成請(qǐng)求失敗信息。

4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種基于TMS的機(jī)頂盒的維護(hù)方法，其特征在于，若判斷為否，形成警示信息之后，包括：

獲取異常機(jī)頂盒序列號(hào)，所述異常機(jī)頂盒序列號(hào)通過用戶發(fā)送；

判斷異常機(jī)頂盒序列號(hào)是否與預(yù)設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的機(jī)頂盒序列號(hào)一致；

若判斷為是，查閱異常機(jī)頂盒的運(yùn)行信息；

形成抓取指令，所述抓取指令用于控制機(jī)頂盒抓取運(yùn)行出現(xiàn)異常的問題；

獲取抓取信息并生成抓取報(bào)告。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于TMS的機(jī)頂盒的維護(hù)方法，其特征在于，還包括：

根據(jù)異常信息，繪制圖表；

獲取開發(fā)人員終端；

發(fā)送圖表至開發(fā)人員終端。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于TMS的機(jī)頂盒的維護(hù)方法，其特征在于，還包括：

獲取版本升級(jí)信息，所述版本升級(jí)信息通過開發(fā)人員開發(fā)成功后發(fā)送；

形成升級(jí)請(qǐng)求信息；

發(fā)送升級(jí)請(qǐng)求信息至用戶終端；

獲取升級(jí)請(qǐng)求結(jié)果，所述升級(jí)請(qǐng)求結(jié)果通過用戶錄入后發(fā)出；

判斷升級(jí)請(qǐng)求結(jié)果是否與預(yù)設(shè)升級(jí)請(qǐng)求結(jié)果一致；

若判斷為是，生成版本升級(jí)指令，所述版本升級(jí)指令用于控制TMS系統(tǒng)升級(jí)。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種基于TMS的機(jī)頂盒的維護(hù)系統(tǒng)，其特征在于，包括：

信息獲取模塊，用于獲取連接請(qǐng)求信息、異常信息；

判斷模塊，用于判斷機(jī)頂盒是否與服務(wù)器連接；

結(jié)果形成模塊，用于根據(jù)判斷模塊判斷后形成；

數(shù)據(jù)庫(kù)建立模塊，用于建立異常數(shù)據(jù)庫(kù)。

8.一種智能終端，其特征在于：其包括處理器和存儲(chǔ)器，所述存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)有至少一條指令、至少一段程序、代碼集或指令集，所述至少一條指令、所述至少一段程序、所述代碼集或指令集由所述處理器加載并執(zhí)行以實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1至6任一所述的一種基于TMS的機(jī)頂盒的維護(hù)方法。

9.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其特征在于，所述存儲(chǔ)介質(zhì)中存儲(chǔ)有至少一條指令、至少一段程序、代碼集或指令集，所述至少一條指令、所述至少一段程序、所述代碼集或指令集由處理器加載并執(zhí)行以實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1至6任一所述的一種基于TMS的機(jī)頂盒的維護(hù)方法。