[發明專利]一種線上智能就醫方法、移動終端和系統

在審

• 申請號: 202111124535.6
• 申請日: 2021-09-24
• 公開（公告）號: CN113823422A
• 公開（公告）日: 2021-12-21
• 發明（設計）人: 況華
• 申請（專利權）人: 上海聯空網絡科技有限公司
• 主分類號: G16H80/00
• 分類號: G16H80/00;G16H20/10;G06Q10/10
• 代理公司: 上海碩力知識產權代理事務所(普通合伙) 31251
• 代理人: 楊用玲

本發明屬于智能醫療技術領域，本發明提供一種線上智能就醫方法、移動終端和系統，包括：基于用戶端接收的開啟指令，向數據交互中心請求檢索用戶的歷史就診記錄信息，所述歷史就診記錄信息包括歷史就診狀態；當所述歷史就診狀態為就診未完成狀態時，顯示對應的就診任務流并引導所述用戶完成就診；當所述歷史就診狀態為就診已完成狀態時，推薦預約醫生資源并指引所述用戶完成在線復診。本發明通過任務流的方式引導用戶一步步的完整診療，簡化了就診流程的復雜度。

技術領域

本發明涉及智能醫療技術領域，尤指一種線上智能就醫方法、移動終端和系統。

背景技術

病人為了就醫，需要先到醫院掛號，病患多且醫療資源有限，掛號的復雜度和在掛號后等待就診的過程漫長，加劇了身患疾病的患者的痛苦。

現有的醫療掛號系統中，為了減輕掛號帶來的負面影響，大部分開通了預約掛號候診服務，病人通過智能移動終端、電腦在互聯網實現網上預約掛號，為患者候診看病帶來了方便的體驗。

但是醫院疫情期間的在線就診系統存在以下問題：核心功能不突出、門診，互聯網混淆不清；就醫進度不清晰，同時掛號、接診、處方付費、配送簽流程復雜，導致用戶就診不便利。

發明內容

本發明提供一種線上智能就醫方法、移動終端和系統，解決了現有技術中的問題。

本發明提供的技術方案如下：

一方面，本發明提供一種線上智能就醫方法，包括：

基于用戶端接收的開啟指令，向數據交互中心請求檢索用戶的歷史就診記錄信息，所述歷史就診記錄信息包括歷史就診狀態；

當所述歷史就診狀態為就診未完成狀態時，顯示對應的就診任務流并引導所述用戶完成就診；

當所述歷史就診狀態為就診已完成狀態時，推薦預約醫生資源并指引所述用戶完成在線復診。

進一步優選地，所述當所述歷史就診狀態為就診未完成狀態時，顯示對應的就診任務流并引導所述用戶完成就診，包括：

基于所述就診未完成狀態和流程信息，整合對應的就診任務流；所述就診未完成狀態包括預約、待掛號、已掛號、候診中、訂單支付、進度跟蹤。

進一步優選地，所述基于所述就診未完成狀態和流程信息，整合對應的就診任務流；所述就診未完成狀態包括預約、待掛號、已掛號、候診中、訂單支付、進度跟蹤，包括：

通過所述用戶端確認所述就診未完成狀態為預約時，顯示預約信息，所述預約信息為預約科室、預約醫生、病情描述信息；

當所述用戶完成所述預約后，基于所述預約科室和所述預約醫生顯示待掛號任務并引導所述用戶進行掛號；或；基于所述病情描述信息推薦掛號選項并引導所述用戶進行掛號；

通過所述用戶端在接收所述掛號任務的完成信號后，顯示已掛號信息并推送候診任務。

進一步優選地，所述基于所述就診未完成狀態和流程信息，整合對應的就診任務流；所述就診未完成狀態包括預約、待掛號、已掛號、候診中、訂單支付、進度跟蹤，還包括：

當所述用戶進入候診任務時，基于醫院終端的掛號數量計算并顯示排隊信息；

利用所述用戶端實時監控所述用戶的排隊信息，當所述用戶的排隊信息為排隊號為0時確定所述用戶完成所述候診任務，并引導所述用戶進入線上就診；

通過所述用戶端接收到所述線上就診的完成信號后，從所述數據交互中心調取所述醫院終端開具的醫囑處方信息，并基于所述醫囑處方信息顯示訂單支付任務，以引導所述用戶進行訂單支付；

當所述用戶完成所述訂單支付后，顯示訂單配送信息。