[發明專利]語音交互方法、裝置、終端設備、存儲介質及程序產品

在審

• 申請號: 202110946399.2
• 申請日: 2021-08-18
• 公開（公告）號: CN113658601A
• 公開（公告）日: 2021-11-16
• 發明（設計）人: 潘天澤;黃明飛;姚宏貴
• 申請（專利權）人: 開放智能機器（上海）有限公司
• 主分類號: G10L17/22
• 分類號: G10L17/22;G10L13/02;G10L15/22;G10L15/26
• 代理公司: 上海市匯業律師事務所 31325
• 代理人: 王函

1.一種語音交互方法，其特征在于，應用于終端設備，所述方法包括：

獲取用戶輸入的用戶語音；

根據所述用戶語音對應的信息以及所述終端設備的當前工作狀態，確定用于響應所述用戶語音的反饋指令；

根據所述反饋指令執行以下至少一項操作：將所述終端設備自動從所述當前工作狀態切換至另一工作狀態、執行所述反饋指令對應的目標動作以及執行對話交流。

2.根據權利要求1所述的語音交互方法，其特征在于，所述根據所述用戶語音對應的信息以及所述終端設備的當前工作狀態，確定用于響應所述用戶語音的反饋指令，包括：

若所述當前工作狀態為休眠狀態，則當所述信息對應預設本地喚醒命令時，所確定的所述反饋指令用于指示所述終端設備從所述休眠狀態切換至等待命令狀態；

若所述當前工作狀態為非休眠狀態，則當所述信息對應預設喚醒命令時，所確定的所述反饋指令用于指示所述終端設備處于等待命令狀態；或者，當所述信息未對應預設本地喚醒命令時，所確定的所述反饋指令用于指示所述終端設備執行所述反饋指令對應的所述目標動作。

3.根據權利要求2所述的語音交互方法，其特征在于，當所述信息對應預設喚醒命令時，所確定的所述反饋指令用于指示所述終端設備從所述休眠狀態切換至等待命令狀態，包括：

當所述信息對應預設本地喚醒命令時，所確定的所述反饋指令用于指示所述終端設備從所述休眠狀態切換至等待命令狀態，并播放預設喚醒響應音頻，所述預設喚醒響應音頻為所述終端設備對所述預設喚醒命令作出反饋的預設音頻。

4.根據權利要求2所述的語音交互方法，其特征在于，所述當所述信息對應預設本地喚醒命令時，所確定的所述反饋指令用于指示所述終端設備處于等待命令狀態，包括：

當所述當前工作狀態為所述等待命令狀態，所述信息對應所述預設本地喚醒命令時，所確定的所述反饋指令用于指示所述終端設備保持當前所述等待命令狀態，并播放預設喚醒響應音頻，所述預設喚醒響應音頻為所述終端設備對所述預設喚醒命令作出反饋的預設音頻；

當所述當前工作狀態為運行狀態，所述信息對應所述預設本地喚醒命令時，所確定的所述反饋指令用于指示所述終端設備立即停止當前所有動作并進入所述等待命令狀態，并播放預設喚醒響應音頻，所述預設喚醒響應音頻為所述終端設備對所述預設喚醒命令作出反饋的預設音頻。

5.根據權利要求2所述的語音交互方法，其特征在于，當所述信息未對應預設本地喚醒命令時，所確定的所述反饋指令用于指示所述終端設備執行所述反饋指令對應的所述目標動作，包括：

所述當所述信息未對應預設本地喚醒命令時，若所述信息對應所述終端設備的其他本地命令詞，則進入動作執行狀態，以使所述終端設備在所述動作執行狀態下，執行所述反饋指令對應的所述目標動作。

6.根據權利要求1所述的語音交互方法，其特征在于，還包括：

若所述信息未對應所述終端設備的其他本地命令詞，則進入自動語音識別狀態；

將所述用戶語音發送至預設音頻轉換文字平臺，以獲取所述預設音頻轉換文字平臺對所述用戶語音的解析文字信息；

根據所述解析文字信息確定所述目標動作。

7.根據權利要求6所述的語音交互方法，其特征在于，所述根據所述解析文字信息確定所述目標動作，包括：

若所述解析文字信息對應用戶自定義命令，則執行所述用戶自定義命令對應的目標動作。

8.根據權利要求7所述的語音交互方法，其特征在于，還包括：

若所述解析文字信息未對應所述用戶自定義命令，則將所述解析文字信息放送至自然語言處理平臺，以獲取所述自然語言處理平臺對所述解析文字信息進行自然語言處理文字信息，或使用設備內置的自然語言處理軟件/硬件模塊對所述解析文字信息進行自然語言處理，并確定所述解析文字信息對應的自然語言處理文字信息；

將所述自然語言處理文字信息發送至語音生成平臺，以獲取所述自然語言處理文字信息對應的音頻信息；

播放所述音頻信息。